《數(shù)據(jù)模型與決策課件.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、第一章數(shù)據(jù)、商務(wù)決策與EXCEL的應(yīng)用目的了解商務(wù)決策中的數(shù)據(jù)和模型；掌握EXCEL處理數(shù)據(jù)的功能。主要內(nèi)容商務(wù)數(shù)據(jù)與統(tǒng)計定量分析舉例總體與樣本決策模型EXCEL軟件的應(yīng)用案例分析1一、商務(wù)決策中的數(shù)據(jù)與統(tǒng)計（1）歷史視角真正意義上的管理科學(xué)源于19世紀中期。1850年，美國的一些大企業(yè)開始有意識地推行單一化、標準化和專業(yè)化方式，建立工廠生產(chǎn)體系；1909年，排隊論模型進入管理實踐；1915年，確定型庫存決策分析模型被實際應(yīng)用；1911年，泰勒出版了“科學(xué)管理原理”；1926年，休哈特控制圖使得“事后檢驗”向“過程控制”轉(zhuǎn)變；20世紀70、80年代，“管理科

2、學(xué)學(xué)派”形成。2定量分析的作用定量分析是企業(yè)決策的重要基礎(chǔ)支持，它分布于企業(yè)運營的多個環(huán)節(jié)和多個方面；引進數(shù)量分析方法，能夠為經(jīng)濟決策和管理措施制定提供“實驗室式”的論證和檢驗；通過數(shù)量分析方法，從所研究問題存在的外圍環(huán)境入手，找到合理的解釋邏輯；通過定量分析，提高研究結(jié)果的精確化程度；許多管理實踐證明了定量分析的有效性和價值。一、商務(wù)決策中的數(shù)據(jù)與統(tǒng)計（2）3數(shù)據(jù)、模型與管理決策數(shù)據(jù)模型管理決策分析4平衡計分卡是由哈佛商學(xué)院的羅伯特·卡普蘭、大衛(wèi)·諾頓于1996年提出的。它為企業(yè)管理者關(guān)注企業(yè)競爭力因素、了解企業(yè)績效提供了廣泛的視角。平衡計分卡將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)

3、化為具體措施，將個人視野與組織視野相耦合。它包含的內(nèi)容：財務(wù)層面；生產(chǎn)層面；客戶層面；創(chuàng)新和學(xué)習(xí)層面。BalancedScorecard5案例1：Tracway公司的平衡計分卡案例1：Tracway公司的平衡計分卡構(gòu)成滯后指標：測度紀錄了已經(jīng)發(fā)生的事件；領(lǐng)先指標：預(yù)測將要發(fā)生的事件。啟示信息體系的完整性；對企業(yè)決策的支持；數(shù)據(jù)處理分析工作。6案例2：Solectron公司的數(shù)據(jù)信息體系構(gòu)成企業(yè)任務(wù)、信念和驅(qū)動力；企業(yè)中關(guān)鍵工序；公司的績效測量。啟示信息體系的完整性；與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)決策、績效評估的關(guān)系；數(shù)據(jù)處理分析層面的工作。7商務(wù)數(shù)據(jù)的三個主要來源：企業(yè)內(nèi)

4、部數(shù)據(jù)：財務(wù)、營銷、生產(chǎn)運行等；外部數(shù)據(jù)：行業(yè)統(tǒng)計、商業(yè)協(xié)會統(tǒng)計、金融統(tǒng)計、政府?dāng)?shù)據(jù)、非政府組織統(tǒng)計、國際組織統(tǒng)計等；專門統(tǒng)計：為特定目標的調(diào)查數(shù)據(jù)。商務(wù)決策涉及到數(shù)據(jù)的范圍非常廣泛。各種數(shù)據(jù)的來源不同，觀測周期不同，企業(yè)獲得數(shù)據(jù)的渠道和代價也不同。數(shù)據(jù)的來源8本課程給出的統(tǒng)計數(shù)據(jù)文件商業(yè)與經(jīng)濟數(shù)據(jù)社會科學(xué)數(shù)據(jù)健康與醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)自然科學(xué)數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)體育數(shù)據(jù)9數(shù)據(jù)的分類根據(jù)數(shù)據(jù)種類截面數(shù)據(jù)：相同或相近時點上的觀測數(shù)據(jù)；時間序列數(shù)據(jù)：不同時間上的觀測數(shù)據(jù)；面板數(shù)據(jù)：截面與時序數(shù)據(jù)的結(jié)合。根據(jù)測量尺度定類數(shù)據(jù)：依據(jù)屬性或性質(zhì)進行分類；定序數(shù)據(jù)：按照某種關(guān)系排序或分級；

5、定距數(shù)據(jù)：沒有絕對零值的數(shù)據(jù)；定比數(shù)據(jù)：有絕對零值的數(shù)據(jù)。10統(tǒng)計分析1：我國農(nóng)民的人均消費支出二、定量分析舉例項目食品衣著居住設(shè)備金額8319927977比例47.7%5.7%16.0%4.4%項目醫(yī)療交通通訊文化娛樂其他金額9711019356比例5.6%6.3%11.1%2.2%11統(tǒng)計分析1：我國農(nóng)民的人均消費支出12統(tǒng)計分析2：誰在超市購買無公害蔬菜13判斷分析：特殊群體有特殊表現(xiàn)嗎?實驗組對照組小計合格數(shù)42（70%）39（67%）81不合格數(shù)18（30%）19（33%）37小計60（100%）58（100%）11814時序分析：蔬菜怎么貴了？1

6、5關(guān)系分析：掙錢多了多吃蔬菜嗎？16評價模型：誰比誰強？已知四個方案，需要用三個指標綜合評價。速度（公里/小時）消耗飼料（千克/天）溫順（分）白龍馬401080赤兔馬601060烏雕馬501270小紅馬30159017優(yōu)化模型：理解比求解更重要已知一段鐵絲長度為a（例如24米），將其做成一個矩形，試問長短邊長各為多少時，矩形的面積為最大？18關(guān)注統(tǒng)計意義：求婚者的難題一個在中國國內(nèi)希望白馬王子身高180厘米的女性，在另外一個國家要提出什么身高標準？19三、總體與樣本總體：包括具體決策或調(diào)查所關(guān)注的全部項目（數(shù)據(jù)）；樣本：總體的一個子集；現(xiàn)實中，受限于時間、精

7、力、經(jīng)費等條件，我們很難得到感興趣的總體信息，往往用樣本來推斷總體信息；統(tǒng)計學(xué)：處理統(tǒng)計數(shù)據(jù)的科學(xué)與方法體系。20統(tǒng)計方法描述性統(tǒng)計：進行數(shù)據(jù)收集、整理、組織和描述的方法；統(tǒng)計推斷：依據(jù)樣本來推斷未知的總體參數(shù)的方法；統(tǒng)計檢驗：對與總體參數(shù)值相關(guān)的兩個相反命題，在假定其中一個正確時作出的推斷和檢驗；統(tǒng)計預(yù)測：基于歷史數(shù)據(jù)（已知數(shù)據(jù)）來對未來（未知數(shù)據(jù)）進行預(yù)測的方法。21四、決策模型模型：對真實想法、系統(tǒng)、概念的抽象概括或陳述。模型是決策分析常用的工具；模型的分類；決策模型：回歸模型；風(fēng)險分析模型；決策分析模型；仿真（模擬）模型；優(yōu)化模型。22決策模型分析舉

8、例1舉例：出行者選擇模型分析消費者在自駕、公交之間進