《沃爾瑪經(jīng)營管理戰(zhàn)略分析.doc》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、沃爾瑪經(jīng)營管理戰(zhàn)略分析一、總體發(fā)展：沃爾瑪公司是由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。沃爾瑪是全美投資回報率最高的企業(yè)之一，其投資回報率為46%，即使在1991年經(jīng)濟(jì)不景氣的時候也達(dá)到32%。在短短的時間里，它就發(fā)展壯大成為全美乃至世界最大的零售企業(yè)。接下來就讓我們從歷史中了解沃爾瑪?shù)陌l(fā)展史。如圖，我們看到的是沃爾瑪從1979—1993年的年銷售量增長情況1979——1993年沃爾瑪?shù)哪赇N售

2、量從圖表中我們可以明顯地看出，沃爾瑪在此期間成長速度之快。1991年，沃爾瑪年銷售額突破400億美元，成為全球大型零售企業(yè)之一。據(jù)1994年5月美國《財富》雜志公布的全美服務(wù)行業(yè)分類排行榜，沃爾瑪1993年銷售額高達(dá)673．4億美元，比上一年增長118億多，雄踞全美零售業(yè)榜首。2001年，沃爾瑪一躍而成為《財富》500強(qiáng)排名的第二名，僅次于?？松梨凇６椅譅柆?shù)哪赇N售額相當(dāng)于全美所有百貨公司的總和。在過去的20年中，沃爾瑪以每年20％的增長速度膨脹，業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張。沃爾瑪在全球擁有四千多家連鎖店，員工

3、約130萬人，是全美最大的私營企業(yè)。沃爾瑪?shù)瓯椴济绹⒛鞲?、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中國、印尼等世界各地?002年沃爾瑪公司實(shí)現(xiàn)利潤803．9億美元，繼續(xù)保持世界零售業(yè)500強(qiáng)企業(yè)之首的地位。二、經(jīng)營環(huán)境：宏觀環(huán)境：1.經(jīng)濟(jì)全球化的大背景，讓沃爾瑪能在全世界范圍內(nèi)建立自己的分銷商場，也促進(jìn)了沃爾瑪實(shí)現(xiàn)起全球化經(jīng)營戰(zhàn)略的目標(biāo)，也從這整個世界市場中分得了一杯羹。2.沃爾瑪在全球建立自己的連鎖商場也很好地利用了很多國家積極引進(jìn)外資的政策，不僅占領(lǐng)了世界其他市場還也促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。而且

4、沃爾瑪在各地一直秉承自己的經(jīng)營宗旨，提供最廉價的商品，高質(zhì)的服務(wù)，也為它在世界市場贏得了美譽(yù)。3.社會文化方面看，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活習(xí)慣、消費(fèi)觀念都在發(fā)生變化，人們更傾向于進(jìn)入產(chǎn)品齊全、方便快捷的大型連鎖商場購物。而且品牌的影響力也是非常巨大的，一個影響力巨大的品牌會讓消費(fèi)者更樂于接受，當(dāng)然品牌也要在不斷發(fā)展中完善自己才能更好地立足于當(dāng)今競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中。而沃爾瑪就是這樣一個做好自己的品牌，擁有很高的市場占有率，并在消費(fèi)者心中樹立了良好的形象。4.從科學(xué)技術(shù)運(yùn)用的方面看，在當(dāng)今商品經(jīng)濟(jì)社會里

5、，市場是動態(tài)的，科技不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新，沃爾瑪有著與時俱進(jìn)的思想觀念，和高新技術(shù)的支持，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，讓消費(fèi)者永遠(yuǎn)能找到自己的所需所想。微觀環(huán)境：1.新加入者的威脅：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，沃爾瑪也面臨著新的挑戰(zhàn)。零售業(yè)的可觀利潤讓很多市場里的其他企業(yè)也想分一杯羹，這就與沃爾瑪形成了競爭。2.其他同行的競爭：上世紀(jì)九十年代后，各種本土零售業(yè)就如雨后春筍般涌現(xiàn)，各零售巨頭分別搶占世界主要市場，如發(fā)過的家樂福，德國的麥德龍。這些都是沃爾瑪面臨的競爭對手。3.替代品的威脅在現(xiàn)代社會中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的面

6、對面提供銷售服務(wù)方式已經(jīng)受到多方面的挑戰(zhàn)，如新興的網(wǎng)上銷售、地位日益鞏固的郵政銷售等遠(yuǎn)程服務(wù)都威脅著零售企業(yè)，當(dāng)然沃爾瑪也不例外。世界電子商務(wù)貿(mào)易額的增長4.購買上討價還價的能力購買者可能要求降低購買價格，還有更高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，其結(jié)果就是行業(yè)競爭者們相互競爭，導(dǎo)致行業(yè)利潤下滑。三、戰(zhàn)略選擇：1.低價戰(zhàn)略：“幫顧客節(jié)省每一分錢”的公司宗旨正如我們所知，沃爾瑪公司的宗旨是：“幫顧客節(jié)省每一分錢”，為了踐行這一目標(biāo)，沃爾瑪也采取了一系列的措施。每家沃爾瑪市場都有“天天廉價”的大標(biāo)語，相比之下，其他商場同樣牌

7、子的商品就比沃爾瑪?shù)馁F。當(dāng)然商品質(zhì)量都是一樣的，不過沃爾瑪所進(jìn)行的努力就在于，它總是在進(jìn)貨渠道、分銷方式以及營銷費(fèi)用、行政開支等方面節(jié)省資金，從而才做到了“天天廉價，始終如一”，真正實(shí)現(xiàn)了“幫顧客節(jié)省每一分錢”的目標(biāo)。也通過這一實(shí)際行動增強(qiáng)了人們對它的信任，從而促成了它成為人們首選的購物商場。2.沃爾瑪?shù)墓媸聵I(yè)沃爾瑪為了降低成本，縮減廣告方面的開支。但在公益實(shí)業(yè)上，沃爾瑪積極參與，這也為它贏得了在福布斯慈善捐助榜上的一席之位，當(dāng)然這不僅提高了沃爾瑪?shù)钠放浦龋€成功塑造了品牌在廣大消費(fèi)者心中的卓越

8、形象，對銷售業(yè)績也有加分效果。3.高新技術(shù)戰(zhàn)略：高科技的運(yùn)用加快了傳達(dá)以及信息反饋的速度，提高整個公司的運(yùn)作效率沃爾瑪總部的高速電腦與全部的發(fā)貨中心及1000多家商店連接。通過商店付款激光掃描器售出貨物，自動記入電腦。當(dāng)某一貨品庫存減少到一定數(shù)量時，電腦就會提醒商店及時要求總部進(jìn)貨?？偛堪才咆浽春笏屯x商店最近的一個發(fā)貨中心，再由發(fā)貨中心的電腦安排發(fā)貨時間和路線。在商店發(fā)出訂單后36小時所需貨品就會出現(xiàn)在倉庫的貨架上。這種高效率的存貨管理，使公司能迅速掌