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《店長(zhǎng)、店助、店員崗位職責(zé).docx》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)編號(hào):職務(wù)名稱(chēng)店長(zhǎng)所屬部門(mén)銷(xiāo)售部代理人職務(wù)直屬上級(jí)區(qū)長(zhǎng)部門(mén)人數(shù)工作考核人區(qū)長(zhǎng)崗位設(shè)置目的 日常店鋪管理、銷(xiāo)售跟進(jìn)、與商場(chǎng)的基礎(chǔ)溝通與反饋序號(hào)主要工作事項(xiàng)工作細(xì)項(xiàng)說(shuō)明完成期限完成標(biāo)準(zhǔn)工作權(quán)重%1完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)化到每人、每天,并跟蹤完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)502嚴(yán)格執(zhí)行公司制度公司各項(xiàng)制度分配執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行103帳目清楚、帳物相符每月按照公司需要進(jìn)行帳目清查嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確104店內(nèi)人員穩(wěn)定保證店內(nèi)正常人員儲(chǔ)備55店內(nèi)人員培訓(xùn)、培養(yǎng)對(duì)店內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)(FAB、陳列、消費(fèi)心理等)店員通過(guò)考核要求56溝通商場(chǎng)及公司橋梁及時(shí)傳遞商場(chǎng)對(duì)公司的要求及時(shí)、準(zhǔn)確57VIP顧
2、客招募穩(wěn)定銷(xiāo)售來(lái)自VIP108陳列執(zhí)行按照陳列手冊(cè)及店內(nèi)貨品結(jié)構(gòu)進(jìn)行貨品陳列準(zhǔn)確5任職標(biāo)準(zhǔn):一、知識(shí)1.教育:高中以上學(xué)歷2.經(jīng)驗(yàn):2年以上店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),身高1.60米以上,形象良好3.技能:有一線女裝3年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有良好的溝通能力二、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力本職工作范圍內(nèi)的決策能力三、解決問(wèn)題的能力及時(shí)解決本職工作范圍內(nèi)的問(wèn)題四、決策能力本職工作范圍內(nèi)的決策能力五、指導(dǎo)、提高下屬能力接受部門(mén)負(fù)責(zé)任人工作的指導(dǎo)六、團(tuán)隊(duì)整合能力優(yōu)化配置資源,創(chuàng)造互信、和諧工作氛圍,與其他部門(mén)和睦相處。七、為人正直誠(chéng)懇、敬業(yè)、注重個(gè)人形象與公司形象。組織關(guān)系:一、接受部門(mén)負(fù)責(zé)人及經(jīng)
3、理的領(lǐng)導(dǎo)及工作監(jiān)督。二、與本部門(mén)及其他部門(mén)達(dá)成良好的溝通及協(xié)調(diào)等工作關(guān)系。權(quán)利:1、??了解公司發(fā)展規(guī)劃和部門(mén)人員規(guī)劃和設(shè)置的權(quán)利。2、??對(duì)于門(mén)店人員實(shí)際能力和工作狀況日常管理考核獎(jiǎng)懲晉升的建議權(quán)。3、??要求公司管理部責(zé)成其他職能部門(mén)給予工作配合和告知的權(quán)利。責(zé)任:1、??準(zhǔn)確高效完成工作內(nèi)容,對(duì)涉及企業(yè)機(jī)密的信息和文件有義務(wù)保密。2、??對(duì)外交往和日常管理中需身體力行,行為舉止體現(xiàn)公司文化和品牌形象。該說(shuō)明書(shū)作為公司錄用條件標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)依據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行考核,若任職資料有不真實(shí)之處或工作不符合上述要求,即為不符合錄用條件或不能勝任工作,甲方有權(quán)利解除勞動(dòng)合同或
4、勞務(wù)關(guān)系。本人已明確該崗位職責(zé),在入職后將嚴(yán)格遵守該崗位職責(zé)的要求!店助崗位說(shuō)明書(shū)編號(hào):職務(wù)名稱(chēng)店助所屬部門(mén)銷(xiāo)售部代理人職務(wù)直屬上級(jí)店長(zhǎng)部門(mén)人數(shù)工作考核人區(qū)長(zhǎng)崗位設(shè)置目的 日常店鋪管理、銷(xiāo)售跟進(jìn)、與商場(chǎng)的基礎(chǔ)溝通與反饋序號(hào)主要工作事項(xiàng)工作細(xì)項(xiàng)說(shuō)明完成期限完成標(biāo)準(zhǔn)工作權(quán)重%1協(xié)助店長(zhǎng)完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)化到每人、每天,并跟蹤每天完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)402協(xié)助店長(zhǎng)執(zhí)行公司制度公司各項(xiàng)制度分配執(zhí)行每天嚴(yán)格執(zhí)行103協(xié)助店長(zhǎng)保證帳目清楚、帳物相符每月按照公司需要進(jìn)行帳目清查每天嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確54協(xié)助店長(zhǎng)保證店內(nèi)人員穩(wěn)定保證店內(nèi)正常人員儲(chǔ)備每天55協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)店內(nèi)人員培訓(xùn)、培養(yǎng)對(duì)
5、店內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)(FAB、陳列、消費(fèi)心理等)每天店員通過(guò)考核要求56協(xié)助店長(zhǎng)溝通商場(chǎng)及公司橋梁及時(shí)傳遞商場(chǎng)對(duì)公司的要求每天及時(shí)、準(zhǔn)確57完成店內(nèi)VIP顧客招募穩(wěn)定銷(xiāo)售來(lái)自VIP每天108陳列執(zhí)行按照陳列手冊(cè)及店內(nèi)貨品結(jié)構(gòu)進(jìn)行貨品陳列每天準(zhǔn)確109作為店長(zhǎng)后備儲(chǔ)蓄人員,店助要完全勝任店長(zhǎng)一切工作,并且店助需要有協(xié)助區(qū)長(zhǎng)完成新店開(kāi)業(yè)每天10能力任職標(biāo)準(zhǔn):一、知識(shí)1.教育:高中以上學(xué)歷2.經(jīng)驗(yàn):2年以上店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),身高1.60米以上,形象良好3.技能:有一線女裝3年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有良好的溝通能力二、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力本職工作范圍內(nèi)的決策能力三、解決問(wèn)題的能力及時(shí)解
6、決本職工作范圍內(nèi)的問(wèn)題四、決策能力本職工作范圍內(nèi)的決策能力五、指導(dǎo)、提高下屬能力接受部門(mén)的工作指導(dǎo)六、團(tuán)隊(duì)整合能力優(yōu)化配置資源,創(chuàng)造互信、和諧工作氛圍,與其他部門(mén)和睦相處。七、為人正直誠(chéng)懇、敬業(yè)、注重個(gè)人形象與公司形象。組織關(guān)系:一、接受部門(mén)負(fù)責(zé)人及經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及工作監(jiān)督。二、與本部門(mén)及其他部門(mén)達(dá)成良好的溝通及協(xié)調(diào)等工作關(guān)系。權(quán)利:1、??了解公司發(fā)展規(guī)劃和部門(mén)人員規(guī)劃和設(shè)置的權(quán)利。2、??對(duì)于門(mén)店人員實(shí)際能力和工作狀況日常管理考核獎(jiǎng)懲晉升的建議權(quán)。3、??要求公司管理部責(zé)成其他職能部門(mén)給予工作配合和告知的權(quán)利。責(zé)任:1、??準(zhǔn)確高效完成工作內(nèi)容,對(duì)涉及企業(yè)機(jī)密的
7、信息和文件有義務(wù)保密。2、??對(duì)外交往和日常管理中需身體力行,行為舉止體現(xiàn)公司文化和品牌形象。該說(shuō)明書(shū)作為公司錄用條件標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)依據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行考核,若任職資料有不真實(shí)之處或工作不符合上述要求,即為不符合錄用條件或不能勝任工作,甲方有權(quán)利解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)關(guān)系。本人已明確該崗位職責(zé),在入職后將嚴(yán)格遵守該崗位職責(zé)的要求!店員崗位說(shuō)明書(shū)編號(hào):職務(wù)名稱(chēng)店員所屬部門(mén)銷(xiāo)售部代理人職務(wù)直屬上級(jí)店長(zhǎng)部門(mén)人數(shù)工作考核人區(qū)長(zhǎng)崗位設(shè)置目的 日常店鋪管理、銷(xiāo)售跟進(jìn)、與商場(chǎng)的基礎(chǔ)溝通與反饋序號(hào)主要工作事項(xiàng)工作細(xì)項(xiàng)說(shuō)明完成期限完成標(biāo)準(zhǔn)工作權(quán)重%1完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)每天完成下達(dá)任務(wù)402了解
8、店內(nèi)貨品情況每天準(zhǔn)確牚握