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1、第三講提高決策管理能力決策管理能力——是指組織或個人為實現(xiàn)目標，從多個備選方案中優(yōu)選方案，以解決問題或利用機會的能力。企業(yè)中的眾多決策不僅僅是管理者們力挽狂瀾的靈感乍現(xiàn)，更多的是經(jīng)過信息收集和認真分析之后的綜合判斷。對于企業(yè)管理人員來說，企業(yè)整體運作效率的高低正是大多數(shù)企業(yè)管理人員決策能力的體現(xiàn)。人們在決策時往往只看重眼前利益，而缺失長期的戰(zhàn)略考慮，決策不僅僅是一個點，更是一個過程，那么，怎樣做出科學、正確的決策。決策管理6步走決策，是為了達到一定目標，組織或個人通過識別機會與問題，從多個備選方案中，依據(jù)一定的準則選擇一個最優(yōu)方案，以解決或利用機會的過

2、程。第一步第二步第三步第四步第五步第六步第一步：正確定義所要做的決策這是進行決策的關(guān)鍵步驟，只有正確定義決策，才能找出解決問題的方案。第二步：了解決策情境情境是了解擬訂決策的實質(zhì)及對策所針對的需求的關(guān)鍵所在，做決策不可能棄環(huán)境或情境于不顧。第三步：識別目標目標體現(xiàn)的是組織想要獲得的結(jié)果，結(jié)果的數(shù)量和質(zhì)量都會最終指導決策者選擇合適的行動路線。根據(jù)時間的長短，可將目標分為長期、中期和短期目標，長期目標常用來指導組織的戰(zhàn)略決策，中期目標通常用來指導組織的戰(zhàn)術(shù)決策，短期目標通常用來指導組織的業(yè)務決策。無論時間長短，目標總指導著隨后的決策過程。第四步：確定備選方

3、案正確識別目標后，就要充分發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力，提出盡可能多的達到目標和解決問題的備選方案。第五步：選擇較優(yōu)方案完成了分析，并得出了一系列備選方案后要從中選擇一個較好的方案，盡管選擇一個方案看起來很簡單，但實際上做出選擇是很困難的。最好的決定通常建立在仔細判斷的基礎(chǔ)上。第六步：決策執(zhí)行決策做好一定要實施，不能演化為行動的決策最多是一個良好的愿望而已?！嵘约涸诮M織和團隊中識別機會與問題并進行方案優(yōu)選的能力。如何提高決策管理能力？在組織中，管理者應如何果斷決策？在決策時，管理者應如何優(yōu)選方案？問題導向故事：狐貍百里難挑一。嘴上雖有千言，胸中實無一策。辦

4、法不是決策，100種辦法也抵不上一個決策，空有眾多辦法沒有一種決策也是枉然。過多的選擇有時會干擾決策，在關(guān)鍵時刻應該果斷，切忌優(yōu)柔寡斷，當斷不斷，必為所亂。思考導向?qū)τ陔y以取舍的兩種方案，管理者應持何種態(tài)度？決策者面對眾多方案時，應如何選擇較優(yōu)的方案？問題導向故事：驢子東西難選擇。決策時左右搖擺，舉棋不定，容易喪失良機，無果而終。決策是從眾多方案中選擇最優(yōu)的方案，但是，事實上在很多情況下是不可能的，當我們執(zhí)著于選擇最優(yōu)方案的時候，大好的機會就這樣悄悄走了，最終導致一事無成。思考導向在組織中，決策者決策時應以什么為依據(jù)？作為管理者，決策時如何對待多數(shù)人的

5、意見？問題導向法官何以能判案？決策時要以事實為依據(jù)，不能少數(shù)服從多數(shù)。決策時管理者應發(fā)揮自己的主觀能動性，做出自己獨立的判斷。思考導向作為管理者，你如何在決策時聽取他人意見和建議？作為管理者，你如何頂住不同意見的壓力作出決策？問題導向林肯為何持己見？決策不但要聽取眾人的意見，還要堅持自己的正確判斷。一個優(yōu)秀的決策者應該果斷，并且能夠應對來自不同意見的壓力。思考導向作為管理者，你如何識別出決策的最佳時機？作為管理者，你如何看待信息對決策的作用？問題導向蛙雷何故未出現(xiàn)？決策必須及時，機不可失，失不再來。決策需要信息的支持，沒有充分的信息，就無法做出正確的決

6、策。思考導向在決策時，管理者如何平衡短期與長期的利益關(guān)系？在決策時，管理者如何看待自身興趣對決策的影響？問題導向三人如何做判斷？任何一項決策不僅僅會影響到公司當前的發(fā)展，還會對公司的長遠發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響。領(lǐng)導者在制定決策時，不僅要看到當前利益，還要兼顧公司的長遠發(fā)展，這樣的決策才稱得上是好的決策。思考導向