《漫談銷售物流創(chuàng)造價(jià)值.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在PPT專區(qū)-天天文庫。

1、銷售物流創(chuàng)造價(jià)值1企業(yè)物流構(gòu)成供應(yīng)物流為創(chuàng)造價(jià)值提供條件的過程生產(chǎn)物流創(chuàng)造價(jià)值的過程銷售物流實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程2銷售Sales投入再生產(chǎn)獲得收入和利潤出售產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值3銷售部門的任務(wù)進(jìn)行市場調(diào)查和需求預(yù)測開拓市場和制定銷售產(chǎn)品的方針和策略編制銷售計(jì)劃銷售訂單管理組織產(chǎn)品推銷用戶服務(wù)成本分析4銷售物流的概念又叫分銷物流PhysicalDistribution，即銷售過程中的物流活動(dòng)。指生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時(shí)，物品在供方與需方之間的實(shí)體流動(dòng)。包括產(chǎn)成品或商品的庫存管理、倉儲(chǔ)發(fā)貨運(yùn)輸、訂貨處理與客戶服務(wù)等活動(dòng)。5銷售物流的內(nèi)容和環(huán)節(jié)包裝成品儲(chǔ)存

2、訂單及信息處理發(fā)送運(yùn)輸裝卸搬運(yùn)流通加工物流信息分銷物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)6銷售物流服務(wù)要素時(shí)間可靠性通訊方便性7銷售物流服務(wù)要素-時(shí)間“Timeismoney”ShorteninglifetimeCustomers’driveforreducedinventoriesVolatilemarketsmakingrelianceonforecastsdangerousTimecompressionCostreductionServiceenhancement來自....中國最大的資料庫下載8Customer’sordercycleCustomerplaceorderOrdere

3、ntryOrderprocessingOrderassemblyTransportOrderreceived9LogisticsLeadTimeProcurementManufacturingDelivery10TheLeadTimeGapThechallengeforlogisticsmanagementistosearchforthemeanswherebythegapbetweenthetwoleadtimescanbereducedifnotclosedReducingthegapcanbeachievedbyshorteningthelogisticslead

4、timewhilesimultaneouslytryingtomovethecustomer’sordercyclecloserbygainingearlierwarningofrequirementsthroughimprovedvisibilitydemand.Logisticslead-timeCustomer’sordercycleLead-timegapCustomerplaceorderOrderentryOrderprocessingOrderassemblyTransportOrderreceivedProcurementManufacturingDel

5、ivery11銷售物流服務(wù)要素-可靠性提前期的可靠性安全交貨的可靠性正確供貨的可靠性12銷售物流服務(wù)要素-通訊對所有客戶開放并準(zhǔn)入雙向暢通把關(guān)鍵的服務(wù)信息傳遞給客戶13銷售物流服務(wù)要素-方便性個(gè)性化、差異化服務(wù)注意服務(wù)與成本之間的關(guān)系14銷售物流合理化的原則和途徑商物分離：既保證商流活動(dòng)的活躍性、靈活性，又保障了物流活動(dòng)的穩(wěn)重性、高效性運(yùn)輸與配送相結(jié)合的體制集成化、一體化、共同化、規(guī)模化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、高技術(shù)化的原則15輸送與配送輸送配送起止點(diǎn)生產(chǎn)廠至配送中心或客戶配送中心至客戶或零售店特征長距離、大批量快速運(yùn)輸局部范圍，短途、小批量循環(huán)運(yùn)輸運(yùn)輸工具一般是鐵路

6、、水運(yùn)多為汽車運(yùn)輸追求目標(biāo)多裝快跑，提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本按時(shí)按量及時(shí)送貨，提高服務(wù)水平16銷售配送的模式自營配送外包配送共同配送17銷售物流的方式方案特性常用操作方式傳統(tǒng)方式自己設(shè)庫，客戶也設(shè)庫，自發(fā)性運(yùn)作自己送貨、客戶自提、委托運(yùn)輸自己配送自己設(shè)庫，自己送貨，計(jì)劃性運(yùn)作定時(shí)配送、DRP配送委托配送自己不設(shè)庫，第三方設(shè)庫、送貨外包配送、第三方物流JIT送貨自己不設(shè)庫，客戶不設(shè)庫，計(jì)劃性同步運(yùn)作看板送貨VMI送貨自己為客戶設(shè)庫，客戶不設(shè)庫，計(jì)劃性運(yùn)作供應(yīng)商管理庫存18訂單管理訂單準(zhǔn)備訂單傳輸訂單履行訂單狀況報(bào)告客戶要求購買產(chǎn)品或服務(wù)傳送訂單信息核查庫存、核查準(zhǔn)確度、

7、核查信用、開單直接提貨、生產(chǎn)或采購、運(yùn)輸包裝、配送調(diào)度訂單跟蹤、與客戶就訂單履行情況進(jìn)行交流訂單錄入19訂單傳輸方式比較傳輸方式速度實(shí)施費(fèi)用可靠性準(zhǔn)確性手工傳輸慢低差低電話/傳真?zhèn)鬏斂熘械纫话阋话憔W(wǎng)絡(luò)傳輸快投資高，運(yùn)行成本低好高20訂單履行中的優(yōu)先權(quán)法則優(yōu)先處理高等級(jí)的客戶訂單優(yōu)先處理批量大、金額大的客戶訂單優(yōu)先處理相對簡單的訂單優(yōu)先處理距承諾交貨日期最近的訂單優(yōu)先處理信用狀況良好的客戶訂單21提醒您如果在接受訂單后并不立即履行訂單，而是采取推遲的策略，以把有限的資源配置到優(yōu)先級(jí)的訂單上或集中貨物運(yùn)量以降低運(yùn)輸成本，則需要制定更加周詳?shù)挠?/p>