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《TTT專業(yè)培訓師內(nèi)訓課程.ppt》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、TrainingtheTrainertoTrain專業(yè)培訓師內(nèi)訓教程培訓學習能力是企業(yè)的原始生存能力一、觀念認知:培訓師的職業(yè)內(nèi)涵二、魅力展示:塑造卓越職業(yè)風范三、收放自如:內(nèi)容演繹課堂掌控四、效果深化:提供有價值的點評課程綱要一.觀念認知培訓師的職業(yè)內(nèi)涵TTTRadarTTT定位TTT學習要領(lǐng)——投入多少、收獲多少——參與多深、領(lǐng)悟多深——未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗——敞開心扉、方有心得培訓師三重角色培訓課程的設計者培訓活動的組織者培訓內(nèi)容的表達者導演編培訓能力集成變通力洞察力創(chuàng)造力感召力表達力挑戰(zhàn)力從訓練到修煉練—煉TrainingA
2、pperception“怯場”測試心神不安不敢正視詞不達意盼望結(jié)束大腦空白心跳加速口干舌燥出虛汗手發(fā)抖兩腿發(fā)軟培訓師的情緒管理怕出錯怕丟面子怕不被接納怕場面不被控制怯場化解—自尊自信自尊之壓力UBehavior行為壓力人格模式Feeling感覺Thought思想壓力舒緩法時間壓力Time時間Pressure壓力壓力分散法學員自己環(huán)境內(nèi)容二.魅力展示塑造卓越職業(yè)風范培訓師之職業(yè)化常態(tài)職業(yè)態(tài)隨意刻意①③②④Trainer`stools培訓師的三大利器Gesticulation手勢精要交流激情指明拒絕區(qū)分制止語言藝術(shù)ABC音量語速語調(diào)詞
3、語重心停頓你真是我的好朋友Eyes交流-激勵-啟發(fā)-提醒-警告培 訓 師Dress標準服裝搭配不怪異、不輕佻、不拘泥男裝深色西裝+長袖襯衫+同色系小花紋領(lǐng)帶+黑色或棕色皮鞋女裝西裝套裙或西裝套裝+服裝相配的皮鞋上場與下場下場上場空臺登場靜場起音從容不迫啟動注意專注全場享受掌聲再次致禮錦上添花之訣教具基本講義參閱資料黑板白板圖表海報錄音錄像設備電腦投影儀麥克教鞭其它——三.收放自如內(nèi)容演繹與課堂掌控情理并茂理性-理解How感性-感知WhatSobrietyExcellenceAnarchyVividness卓越嚴肅混亂生動Perce
4、ptualvsreasonal游戲案例故事觀點原理結(jié)論感性理性Introduceyourself自我介紹成功的培訓從自我介紹開始Beginning導入謎語游戲問題概念觀點事件演示數(shù)據(jù)場景引言故事1μí¨?£DíFinishing收結(jié)選擇展望呼應總結(jié)余韻要求希望特定式提問整體式提問封閉式提問開放式提問引導式提問修飾式提問Quireskills提問技巧Answerskills應答技巧拒絕回答直接式回答報告式回答附和式回答描述式回答反問式回答課堂掌控對策自己講錯?有意抬杠?遺忘內(nèi)容?惡意挑釁?遭遇高手?課堂混亂?學員睡覺?課堂私語?學員
5、走神?Control四.效果深化提供有價值的點評解決實際問題縮短表現(xiàn)差距彌補需求缺口培訓的目的精彩點評之道準確、歸納、思辨強調(diào)、升華、示范互動氣氛營造帶動、鼓動發(fā)動、推動調(diào)動、轟動感動、震動1-提問2-進行體驗活動3-角色扮演4-行動培訓法(個案研討)5-給學員提問的時間6-讓學員擔任部分教學激發(fā)學員參與技法Attractingaudience吸引學員給大家一些東西看請大家回答一個問題請大家說說新想法征詢大家的需求請大家來讀一下大家猜猜看讓我們娛樂一下我們一起做個游戲給良好表現(xiàn)一個鼓勵Classroomtaboo課堂禁忌A.用手指
6、或教鞭指點學員B.注意克服手愛動的習慣C.如果是坐著不要抖動腿部D.口頭語或臉部小動作E.突然走近學員F.擋住投影儀或黑白板形神兼?zhèn)涫辗抛匀鏓xternality&Immanent形象與內(nèi)涵最高境界ThegoalofTTT