《培訓(xùn)與開發(fā)課程大綱.doc》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、培訓(xùn)與開發(fā)目錄?關(guān)于培訓(xùn)?企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)?企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評估關(guān)于培訓(xùn)?什么是培訓(xùn)？培訓(xùn)是一種自我提高，它可以讓你的員工從別人的成功和錯(cuò)誤里學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而避免艱苦實(shí)踐過程所必須付出的痛苦的代價(jià)!從以往及他人的失敗中汲取經(jīng)驗(yàn),把別人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)過來?培訓(xùn)的定義：指通過一定的科學(xué)方法，促使員工在知識、技能、能力和態(tài)度四個(gè)方面的行為方式得到提高，以保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作和任務(wù)廣義：包括訓(xùn)練和教育兩方面狹義：指員工的工作訓(xùn)練?培訓(xùn)已成為現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用?培訓(xùn)是一種企業(yè)行為，培訓(xùn)也是一種投

2、資，并且它比一般投資利潤更高?企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該是一種全員培訓(xùn)，對象應(yīng)包括企業(yè)各個(gè)層次、各個(gè)崗位的所有員工培訓(xùn)對企業(yè)的重要性?培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的支柱–提高員工的整體素質(zhì)–提高企業(yè)開發(fā)與研制新產(chǎn)品的能力–改善工作質(zhì)量、降低工作損耗及事故發(fā)生率?培訓(xùn)是員工對企業(yè)的需求–增強(qiáng)就業(yè)能力–增加員工獲得較高收入的機(jī)會–使員工獲得除收入以外的其他滿足?培訓(xùn)是企業(yè)的一項(xiàng)投資?培訓(xùn)是企業(yè)挖掘本身資源的一種手段培訓(xùn)與教育培訓(xùn)：–強(qiáng)調(diào)知識、技術(shù)、技能和正確態(tài)度的獲取–范圍較窄，注重某一專項(xiàng)的與工作有關(guān)的技術(shù)教育：–是一個(gè)系統(tǒng)過程，包括：早期教育、學(xué)前教育、學(xué)校教育以及技能教育等–范圍較廣，涉及個(gè)人成長和發(fā)展中的一系

3、列問題：包括知識、道德品質(zhì)、價(jià)值觀、法律以及能力等多方面員工培訓(xùn)與開發(fā)?培訓(xùn)：–傳授完成本職工作必需的基本技能，提高工作能力和知識水平，使員工個(gè)人素質(zhì)與工作需要相匹配–強(qiáng)調(diào)幫助員工更好的完成現(xiàn)在承擔(dān)的工作–培訓(xùn)是開發(fā)的基礎(chǔ)–范圍廣，面向全體員工?開發(fā)：–強(qiáng)調(diào)鑒于以后的工作對員工將提出更高的要求而對員工進(jìn)行的一種面向未來的人力資本活動–范圍窄，多針對企業(yè)的科技人員、工程專業(yè)技術(shù)人才以及主要的管理人員工作行為的有效提高是培訓(xùn)與開發(fā)的關(guān)鍵所在！培訓(xùn)的原則?戰(zhàn)略性原則：兩層含義–培訓(xùn)要服從或服務(wù)于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，最終目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)–培訓(xùn)本身也要從戰(zhàn)略的角度考慮和組織，不能只局

4、限于某一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目或某一個(gè)培訓(xùn)需求?長期性原則?按需施教、學(xué)用一致原則?投入產(chǎn)出原則?方式和方法多樣性原則?全員與重點(diǎn)相結(jié)合原則培訓(xùn)形式?從培訓(xùn)與工作的關(guān)系劃分：–在職培訓(xùn)（OJT）–崗前–脫產(chǎn)?按培訓(xùn)目的分:–過渡性教育培訓(xùn)–知識更新或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)–提高業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)–專業(yè)人才培訓(xùn)–晉升培訓(xùn)培訓(xùn)與發(fā)展?培訓(xùn)是為了企業(yè)與員工兩者的發(fā)展?培訓(xùn)的對象不再只是本企業(yè)的員工?新興培訓(xùn)方式的興起–傳統(tǒng)的培訓(xùn)：課堂教學(xué)、講座、車間實(shí)習(xí)。。–現(xiàn)代培訓(xùn)：多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬培訓(xùn)?外部資源的借助：培訓(xùn)顧問、大學(xué)教師、研究生、娛樂和大眾傳媒公司等常見對企業(yè)培訓(xùn)的觀念?“為人作嫁衣論”?“自找麻煩論”教會徒

5、弟，餓死師傅！?“培訓(xùn)費(fèi)時(shí)論”?“優(yōu)則毋訓(xùn)論”?“培訓(xùn)福利論”培訓(xùn)不是解決問題，而是幫助被訓(xùn)者從問題中走出來！我們要培訓(xùn)什么？?知識-培訓(xùn)的主要方面，主要解決“知”的問題?技能-對能力加以培養(yǎng)、補(bǔ)充，解決“會”的問題?態(tài)度（思維）-改變固有的思維方式，激發(fā)創(chuàng)造力解決“創(chuàng)”的問題。?觀念-使培訓(xùn)對象持有的與外界環(huán)境不相適應(yīng)的觀念得到改變。解決“適”的問題?心理-開發(fā)培訓(xùn)對象的潛能。解決“悟”的問題第一節(jié)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第一單元員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置情況，對計(jì)劃期內(nèi)的培訓(xùn)目標(biāo)、對象和內(nèi)容

6、、培訓(xùn)的規(guī)模和時(shí)間、培訓(xùn)評估的標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人員、培訓(xùn)師的指派、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等一系列工作所作出的統(tǒng)一安排準(zhǔn)確、實(shí)用、可行→培訓(xùn)與開發(fā)的成敗！制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求?系統(tǒng)性：–目標(biāo)設(shè)立、實(shí)施的程序和步驟–培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容和方式、方法的選擇–培訓(xùn)師的指派、培訓(xùn)的評估?標(biāo)準(zhǔn)化：–設(shè)計(jì)過程、確立、執(zhí)行→標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則和規(guī)范–培訓(xùn)誰、什么、何時(shí)、如何、方式方法、達(dá)到目標(biāo)、結(jié)果、標(biāo)準(zhǔn)、評估？?有效性—體現(xiàn)在以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：?普遍性：-培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)適應(yīng)不同的工作任務(wù)-培訓(xùn)規(guī)劃要適應(yīng)不同培訓(xùn)對象，滿足員工提高職業(yè)操守和專業(yè)技術(shù)水平的需要-培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)適應(yīng)不同培訓(xùn)需要，制定切實(shí)可行的方案，采用不同的

7、步驟、方法制定培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟?培訓(xùn)需求分析：–目標(biāo)：明確員工現(xiàn)有技能水平與理想狀態(tài)間的差距–方法：測評現(xiàn)有成績，估計(jì)與理想水平的差距?工作崗位說明：–目標(biāo)：收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)–方法：觀察查閱有關(guān)報(bào)告文獻(xiàn)?工作任務(wù)分析：–目標(biāo)：明確崗位對培訓(xùn)的要求，預(yù)測培訓(xùn)潛在困難–方法：對將要涉及的培訓(xùn)進(jìn)行分類分析?培訓(xùn)內(nèi)容排序：–目標(biāo)：排定各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容或議題的次序–方法：界定各學(xué)習(xí)內(nèi)容或議題的地位及相互關(guān)系?描述培訓(xùn)目標(biāo)：–目標(biāo)：編制目標(biāo)