《伊利-績效管理手冊(cè).docx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部績效考核體系伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部績效考核體系目錄1.總則11.1目的11.2目標(biāo)11.3考核內(nèi)容11.4考核依據(jù)11.5被考核人11.6考核人11.7考核組織機(jī)構(gòu)11.8考核模式與周期21.9考核評(píng)分的基本要求21.10考核方案21.11考核流程31.12考核結(jié)果31.13考核等級(jí)界定41.14強(qiáng)制分布比例41.15結(jié)果確認(rèn)與申訴42.高層經(jīng)理53.中層經(jīng)理63.1考核模式與周期63.2考核人與權(quán)重63.3考核結(jié)果的處理64.基層經(jīng)理74.1考核內(nèi)容與權(quán)重74.2考核結(jié)果的處理7

2、5.一般員工75.1考核內(nèi)容與權(quán)重75.2考核結(jié)果的處理76．績效考核結(jié)果在薪資制度中的運(yùn)用86.1薪資結(jié)構(gòu)：86.2考核兌現(xiàn)方式：86.3薪酬的獲得：86.4績效管理：8附件1銷售一處KPI手冊(cè)9附件2市場部KPI手冊(cè)10附件3各崗位考核表11費(fèi)用控制考核量表（財(cái)務(wù)部用表）11關(guān)聯(lián)協(xié)作能力考核量表（同事用表）11關(guān)聯(lián)協(xié)作能力考核匯總表12領(lǐng)導(dǎo)能力考核量表（下屬用表）13領(lǐng)導(dǎo)能力考核匯總表1310伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部績效考核體系績效考核匯總表14市場處考核表14產(chǎn)品經(jīng)理14產(chǎn)品專員15產(chǎn)品銜接專員

3、15品牌經(jīng)理16品牌專員16促銷推廣經(jīng)理17大區(qū)促銷推廣經(jīng)理17廣告媒介經(jīng)理17信息管理經(jīng)理18市場調(diào)研專員19信息專員19特殊渠道經(jīng)理20醫(yī)務(wù)代表20銷售一處考核表21銷售行政主管21行政內(nèi)勤21人事專員22銷售統(tǒng)計(jì)22大區(qū)經(jīng)理23大區(qū)行政文員23區(qū)域經(jīng)理24區(qū)域促銷/陳列主管24區(qū)域行政文員25地區(qū)銷售主管25銷售代表26理貨員26導(dǎo)購員27大區(qū)銷售財(cái)務(wù)主管28全國KA談判經(jīng)理28全國KA談判主管29考核表使用示例30××區(qū)域經(jīng)理關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)考核量表（直接主管用表）30××區(qū)域經(jīng)理費(fèi)用控

4、制考核量表（財(cái)務(wù)部用表）30××區(qū)域經(jīng)理關(guān)聯(lián)協(xié)作能力考核量表（同事用表）31區(qū)域經(jīng)理關(guān)聯(lián)協(xié)作能力考核匯總表32區(qū)域經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力考核量表（下屬用表）33區(qū)域經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力考核匯總表34區(qū)域經(jīng)理績效考核匯總表34說明：實(shí)施此方案需要伊利方進(jìn)一步完成的工作3510伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部績效考核體系1.總則1.1目的績效考核制度是構(gòu)建奶粉事業(yè)部內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制的重要組成部分，是奶粉事業(yè)部整體薪資制度實(shí)施的重要保障措施。根據(jù)奶粉事業(yè)部市場化發(fā)展戰(zhàn)略和落實(shí)整體薪酬制度的需要，為推行目標(biāo)管理，規(guī)范績效考核行為，達(dá)到科學(xué)

5、全面、客觀公正、簡便實(shí)用、合理準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工業(yè)績，有效實(shí)施激勵(lì)措施的目的，特制定本方案。1.2目標(biāo)通過績效考核，奶粉事業(yè)部可以認(rèn)定任職者在考核期內(nèi)完成工作計(jì)劃的程度（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI、關(guān)鍵管理目標(biāo)KMO（一般員工為職位目標(biāo)）、職責(zé)履行），評(píng)價(jià)任職者的經(jīng)營管理能力，并依據(jù)考核結(jié)果確定任職者的績效工資與獎(jiǎng)勵(lì)工資、調(diào)整薪檔薪級(jí)。1.3考核內(nèi)容根據(jù)各職位的特點(diǎn)、承擔(dān)的職責(zé)與決策權(quán)限而設(shè)定不同的內(nèi)容，以真正反映職位的貢獻(xiàn)?？己藘?nèi)容分為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）、關(guān)鍵經(jīng)營管理目標(biāo)（職位目標(biāo)）、職責(zé)履行。1.4考

6、核依據(jù)績效考核依據(jù)奶粉事業(yè)部年度計(jì)劃與各部門經(jīng)營管理目標(biāo)計(jì)劃、任職者職位說明書、由職位說明書確定的職位年度關(guān)鍵經(jīng)營管理計(jì)劃目標(biāo)而實(shí)施。1.5被考核人被考核人年初應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事在奶粉事業(yè)部或部門會(huì)議上共同制定年度工作計(jì)劃目標(biāo)，確定目標(biāo)考核的要素；在年度結(jié)束時(shí)，對(duì)照計(jì)劃和考核要素填寫計(jì)劃完成情況，作為考核的原始材料。被考核人有權(quán)利確認(rèn)考核結(jié)果，并對(duì)結(jié)果有申訴權(quán)。1.6考核人考核人包括績效考核委員會(huì)、直接主管、同事與直接下屬。1.7考核組織機(jī)構(gòu)績效考核委員會(huì)、人力資源部門與各部門是奶粉事業(yè)部績效考核的

7、組織機(jī)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé)。奶粉事業(yè)部在考核期間（年考和半年考）設(shè)立績效考核委員會(huì)，為非常設(shè)機(jī)10伊利集團(tuán)奶粉事業(yè)部績效考核體系構(gòu)，其主要職責(zé)是審核績效考核方案的科學(xué)性、公正性、可行性，對(duì)各職位的績效考核結(jié)果的真實(shí)性進(jìn)行審定。根據(jù)奶粉事業(yè)部年度經(jīng)營管理計(jì)劃、被考核者的職位說明書和關(guān)鍵經(jīng)營管理計(jì)劃書對(duì)高層經(jīng)理進(jìn)行績效考核。績效考核委員會(huì)由奶粉事業(yè)部總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理組成，也可以聘請(qǐng)1-2名外部專家參加委員會(huì)工作。人力資源部承擔(dān)績效考核方案的起草、考核人的培訓(xùn)、考核

8、的組織與監(jiān)督、考核結(jié)果的應(yīng)用以及考核材料的存檔。各部門承擔(dān)本部門員工績效考核的具體工作，并將本部門員工績效考核結(jié)果上報(bào)人力資源部。1.8考核模式與周期根據(jù)考核對(duì)象的職位、職責(zé)和在奶粉事業(yè)部經(jīng)營管理中的重要程度，實(shí)行不同的考核模式和周期。奶粉事業(yè)部對(duì)高層經(jīng)理（營銷副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)和市場總監(jiān)）實(shí)行績效考核委員會(huì)模式，每半年考核一次，在每年7月和會(huì)計(jì)年度結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)實(shí)施。奶粉事業(yè)部對(duì)中層經(jīng)理實(shí)行360度考核模式，其中直接主管的考核結(jié)果占主要地位，每季度考核一次，在下季度開始后2周內(nèi)實(shí)施。奶粉事業(yè)部