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《超市主管個人工作總結與超市商管個人年終總結匯編》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、超市主管個人工作總結時光飛逝,轉眼間我在****超市工作已有*年之久,在**和公司領導的關心和培養(yǎng)下,從一名理貨員成長為*枠超市的部門主管,我深感到責任的沉重與壓力。作為***的一名員工,我始終以公司的各項制度嚴格要求自己,踏踏實實做好每一天的工作;作為一名主管,我以身作則,帶領部門員工以激昂的熱情奮發(fā)向上,較好的完成門店分解的各項任務指標,得到領導的認可?,F(xiàn)將近*年來的工作總結如下:1、提升銷售如何提升銷售額,完成全年銷售指標,是部門主管的首要任務。我經(jīng)常利用業(yè)余時間至嚴**和競爭店調研現(xiàn)有商品的促銷活動,對我店沒有的暢銷品牌及品種加以引進,有
2、**及公司***的全力支持,增加了***等品牌**系列:對銷售較差的商品和供應商堅決予以淘汰,改善商品結構,使之趨于合理化。豐富的商品為顧客提供更多選擇的同時提升了銷售。因生鮮商品的特殊性,需要緊抓陳列和貨源,如蔬菜水果顏色鮮艷、新鮮,加深顧客的印象,突出季節(jié)感;大量陳列可以給顧客商品豐富的良好感覺,增強顧客的購買欲望。保證貨源供應充足的同時減少庫存量,加速商品周轉,新鮮的商品給賣場注入了活力,帶動賣場銷售氛圍。2、顧客服務作為社區(qū)店,良好的售前、售中、售后服務才能贏得社區(qū)居民的信賴與認可。我們努力的最大目標就是讓顧客滿意,只要顧客需要送貨,不論
3、所購買商品的多少以及顧客所在的樓層,我?guī)ьI員工們或安排員工送貨上門,贏得顧客的好評;針對顧客的投訴,我在和顧客進行有效的溝通后,以最快的速度現(xiàn)場解決,讓顧客滿意而歸。及時總結服務工作中存在的不足,以晨會的形式向員工們傳達會議的,前一天的工作情況,分配下級階段的任務。3、部門管理管理即是對人員的管理,帶好一個團隊,必須依照公司的各項規(guī)章制度,合理安排好每位員工在自己的崗位上各盡其責,做好本職工作,包括商品質量、環(huán)境衛(wèi)生等;工作中我注重對安全方面的管理及生鮮設備的維護,在安全的基礎上減少設備的不必要的損耗和修理支出,以**超市設備使用壽命。4、學習方
4、面我利用業(yè)余時間努力學習管理及營銷方面的知識,通過學習我深刻體會到企業(yè)的一名員工必須做的一項工作就是學習,取長補短,為我所用。工作中我也存在著管理不到位,細節(jié)方面的工作沒做好等這樣或那樣的錯誤以及不完善的地方,在今后的工作中我將努力改正存在的不足之處,更好的為門店發(fā)展作出應有的貢獻。超市商管個人年終總結時光飛逝,轉眼間XX年就已經(jīng)過去,新的一年又開始了。算起來,我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的,是看不出什么大的成效的,但是我們的工作又是重要的。做商管工作必須要有較強的責任心,工作時必須細心,還要有耐心。正是基于這些認識,在
5、平時的工作中我總是這么要求自己的?;仡欉^去的一年,我主要做了以下幾個方面的工作:一、為收銀員做好后勤工作。平時想盡辦法備足各種面額的零錢,備齊各種低耗。每天按時做好收銀扎帳工作,嚴格按公司制度辦,不循私情,及時存繳收銀款項,做到資金安全。二、配合課長做好收貨工作。收貨時認真負責,點清貨物的數(shù)量看清貨物的質量,做到不少貨,不讓質量差的貨物混進賣場。每星期按時到配送中心將本店商品驗收并協(xié)助運回門店。三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點工作。數(shù)據(jù)力求準確及時,為營運提供參考數(shù)據(jù)。四、嚴格按財務部的要求,按時將各種單據(jù)匯總并上交。五、做好超市各種低值易耗品
6、的管理工作,盡力做到不浪費資源。以上工作中也還有做得不到位的地方,在今后的工作中將努力改進。在新的一年時我將會更加努力做好自己的本職工作,聽從公司安排,配合門店工作,為公司的發(fā)展壯大獻出自己的一份綿薄之力!第二篇:XX超市商管年終工作總結XX超市商管年終工作總結時光飛逝,轉眼間xx年就已經(jīng)過去,新的一年又開始了。算起來,我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的,是看不出什么大的成效的,但是我們的工作又是重要的。做商管工作必須要有較強的責任心,工作時必須細心,還要有耐心。正是基于這些認識,在平時的工作中我總是這么要求自己的?;仡欉^去
7、的一年,我主要做了以下幾個方面的工作:一、為收銀員做好后勤工作。平時想盡辦法備足各種面額的零錢,備齊各種低耗。每天按時做好收銀扎帳工作,嚴格按公司制度辦,不循私情,及時存繳收銀款項,做到資金安全。二、配合課長做好收貨工作。收貨時認真負責,點清貨物的數(shù)量看清貨物的質量,做到不少貨,不讓質量差的貨物混進賣場。每星期按時到配送中心將本店商品驗收并協(xié)助運回門店。三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點工作。數(shù)據(jù)力求準確及時,為營運提供參考數(shù)據(jù)。四、嚴格按財務部的要求,按時將各種單據(jù)匯總并上交。五、做好超市各種低值易耗品的管理工作,盡力做到不浪費資源。以上工作中
8、也還有做得不到位的地方,在今后的工作中將努力改進。在新的一年時我將會更加努力做好自己的本職工作,聽從公司安排,配合門店工作,為公司的發(fā)展