《月度總結(jié)大綱》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、1、月度總結(jié)大綱本月業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上門客戶量進(jìn)線電話量銷售套數(shù)銷售面積銷售額2、廣告統(tǒng)計(jì)時(shí)間報(bào)紙版面及尺寸費(fèi)用上門量進(jìn)線量成交套數(shù)合計(jì)3、活動(dòng)營(yíng)銷效果日期內(nèi)容促銷措施作用4、結(jié)算情況結(jié)算區(qū)間代理費(fèi)率應(yīng)結(jié)代理費(fèi)已結(jié)代理費(fèi)二、價(jià)格分析1、累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)銷售套數(shù)套數(shù)比銷售面積面積比銷售金額金額比2、剩余單位數(shù)據(jù)剩余套數(shù)剩余面積剩余面積比剩余金額剩余金額比3、實(shí)現(xiàn)均價(jià)已售單位實(shí)現(xiàn)均價(jià)剩余單位實(shí)收均價(jià)預(yù)計(jì)最終實(shí)現(xiàn)均價(jià)」三、房號(hào)分析1、本月成交單位樓層、面積；2、剩余單位房號(hào)分析（難點(diǎn)、重點(diǎn)）四、客戶分析1、上

2、門客戶分析（信息來源及需求）2、成交客戶分析（用途、信息來源、職業(yè)、籍貫）五、競(jìng)爭(zhēng)樓盤最新動(dòng)態(tài)分析六、影響成交的主要障礙及對(duì)策七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.考勤、衛(wèi)生、形象2?獎(jiǎng)罰3.人員動(dòng)態(tài)和問題4.人均創(chuàng)收及成單率八、發(fā)展商1.合同執(zhí)行狀況2.有無(wú)問題2012年辦公室工作總結(jié)2012年，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的止確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過全體同志的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將辦公室總結(jié)如下：1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。（1）做好文件的收發(fā)、傳遞、歸檔等每一個(gè)環(huán)節(jié)的工

3、作。在收文上，堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。上半年共收發(fā)傳真296余件次，加蓋公章66件次。（2）負(fù)責(zé)督辦的工作人員進(jìn)行落實(shí)情況的登記，確保領(lǐng)導(dǎo)批示的每件事情、要求都能明確責(zé)任、落實(shí)到位。（3）認(rèn)真做好檔案整理工作。辦公室安排專人對(duì)2011年之前文書檔案的分類整理及立卷工作。口前我處已形成可供查考的文書檔案材料1406件。（4）、做好來電、來信登記工作，認(rèn)真貫徹〃首問負(fù)責(zé)、辦理規(guī)范、反饋及時(shí)〃的原則。做

4、到了及時(shí)，高效、無(wú)差錯(cuò)，做好了宣傳解釋工作。2、認(rèn)真辦理市政協(xié)提案積極答復(fù)網(wǎng)友提問。今年我處接到人民網(wǎng)網(wǎng)友留言12起，市政協(xié)提案4件，辦公室在笫一時(shí)間按照我處簽報(bào)辦理流程，用書面形式進(jìn)行詳細(xì)冋復(fù)，提高了我處對(duì)督辦件的辦理質(zhì)量。3、抓好信息報(bào)道，做好宣傳工作。為了提高我單位在社會(huì)上的知名度，辦公室確定了一名專職信息員，負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。切實(shí)做好城市出租汽車管理宣傳工作；向有關(guān)新聞媒體提供信息，到口前，向河南省運(yùn)政網(wǎng)1份，三門峽H報(bào)報(bào)送信息4份、采用4份，豫西交通報(bào)送信息12份，采用6份。4、加強(qiáng)車

5、輛管理，保障行車安全。按照我處《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我處公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全，半年來無(wú)一車輛發(fā)生交通事故。5、切實(shí)推動(dòng)計(jì)生工作。組織各科室已婚女性進(jìn)行健康檢查，對(duì)已婚女職工的生育資格審批和上報(bào)，對(duì)已婚職工的獨(dú)生子女資格審批和上報(bào)，有力推動(dòng)了全處計(jì)生工作順利開展。6、人事勞資方面。一是做好學(xué)生分配、等新調(diào)入人員的工資及有關(guān)手續(xù)的辦理;二是做好取得技術(shù)職稱、工考晉級(jí)、職務(wù)變動(dòng)人員的工資晉升。三是不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人

6、事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。據(jù)統(tǒng)計(jì)共為全處32人投放檔案材料328余份。7、加強(qiáng)辦公用品管理，按需釆購(gòu)、保障及時(shí)。上半年辦公室著重規(guī)范了辦公用品、文印用品的管理和采購(gòu)行為，本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我處采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。今年以來，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進(jìn)一步提高，服務(wù)的理念有待于進(jìn)一步深入;與各

7、科室之間的聯(lián)系有待于進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等等，在接下來的時(shí)間，我們辦公室的成員將在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。