《贏在職場經典實用課件新員工職業(yè)心態(tài)培訓》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。

1、新員工職業(yè)心態(tài)培訓心態(tài)是指人們對待事物的心理態(tài)度意識觀念動機情感積極的自我意識明確的目標良好的自我狀態(tài)積極心態(tài)心態(tài)的兩種類型消極的自我意識模糊的目標萎糜的自我狀態(tài)消極心態(tài)面對難題兩種心態(tài)的不同特征認真思考，作出選擇不動腦筋，安于現狀面對挑戰(zhàn)積極心態(tài)的人：有目標、敢于承擔責任、獨立自主。消極心態(tài)的人：無目標、逃避責任、依賴性強。積極心態(tài)：消極心態(tài)：從實際出發(fā)，求變創(chuàng)新逃避、退縮積極心態(tài)：消極心態(tài)：積極的心態(tài)力量心態(tài)成功失敗積極消極培養(yǎng)積極心態(tài)??1?轉變思維，多角度的看待問題??2.采用積極的思維

2、反應模式??3.確定最佳的注意力范圍??4?培養(yǎng)堅定的信念用不同的眼光看待世界不是沒有方法，只是暫時沒找到而已，相信不久就會看到一個問題有多種解決方法??1?轉變思維，多角度的看待事物斷了手指的國王7?侵靡乗？刺激回應消極的思維反應模式??2.采用積極的思維反應模式積極的思維反應模式刺激回應選擇的空間想象力良知自我意識??2.釆用積極的思維反應模式獨立意識不是對方做了什么傷害我們，往往是我們選擇的冋應傷害了我們?！返俜?柯維??2.采用積極的思維反應模式受制于人我已無能為力我就是這樣一個人他

3、使我怒不可遏他們不會接受的我被迫我不能我必須如操之在我試試看有沒有其他可能性我可以選擇不同的作風我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達方式我能選擇恰當的回應我選擇我情愿我打算……??2?采用積極的思維反應模式體驗練習1：請寫三件你認為你“不得不做的事??2?采用積極的思維反應模式我選擇做……，所以我愿意。將我不得不做……改成：體驗練習2：??2.采用積極的思維反應模式？？3.確定最佳的注意力范圉相關范II影響范I韋I??3.確定最佳的注意力范I韋I相關范I韋I影響范I韋I消極心態(tài)表現：？？3.

4、確定最佳的注意力范圍1、總是注意別人做得不好的地方。2、總是將注意力放在自己不能解決的范圍。3、總是希望別人先改變，自己才改變。相關范I韋I影響范I韋I積極心態(tài)表現：？？3.確定最佳的注意力范I韋I1、總是注意口己做得不好的地方，并想辦法改進。2、總是將注意力放在自己能想辦法解決的范圍。3、總是先尋求自己的改變，從而帶動別人改變。我想，我能。我想，我一定能！確定“我一定能”的概念：？？4.培養(yǎng)堅定的信念史泰龍被拒1855次第一步：請寫下你的愿望。？？4.培養(yǎng)堅定的信念第二步：將你的愿望由“我想。

5、…"改為“我一定能。。?！保?？4.培養(yǎng)堅定的信念第三步：減少借口。？？4?培養(yǎng)堅定的信念第四步：消除思想垃圾。垃圾進，垃圾出??？？4.培養(yǎng)堅定的信念第五步：使用積極的提示語言如果相信自己能做到,你就能做到。我心里怎樣思考，就會怎樣去做。在我生活的每一方面，都會變得更好而乂更好?，F在就做，就能把異想天開的事變成事實。不論我以前是什么人，或者現在是什么人，倘若我憑積極的心態(tài)去做，我都能變成我想做的人。??4.培養(yǎng)堅定的信念二、基本意識1.問題意識2.新人意識3.場所意識角色轉換過去并不等于未來關鍵是

6、認清現在，調整心態(tài)1.問題意識問題意識是對現在的做法感到可能會發(fā)生什么問題，或對現在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至對現在感到不安。有問題意識才會讓你做更縝密的思考，督促你采取預先防備的步驟，能避免使你限于措手不及的困境。PDCA循環(huán)2?新人意識企業(yè)人的自覺我自己是企業(yè)組織的一份子，我有責任與使命朝企業(yè)提供的獨特價值，貢獻自己的力量。我是企業(yè)組織的一份子，我要盡快地了解公司提供給客戶的商品及服務種類，我要了解公司的經營理念，我要盡快能回應客戶的問題，雖然不能全部當面解答，但也能正確地提供客戶獲得

7、處理的途徑。身為組織內的新員工，我要做好下列事項配合公司的運轉提供有用的情報供上級及同事參考。遵從組織的命令系統(tǒng)。命令決定前坦誠表達自己的意見，命令決定后依命令行事。遵照公司的規(guī)章、標準進行工作。進行的工作不要疏于向上級報告。指示的工作一定按時徹底完成。不要隱藏錯誤，坦率、及時向上級報告。積極主動地與同事協(xié)調合作。滿足后工序的需求。不斷學習、改善、提升對組織的貢獻。2.新人意識2.新人意識客戶第一你要及時提醒你自己：“客戶第一對我而言，已不是一句口號，我必須身體力行，因為我的薪水，我未來的幸福都

8、是決定在客戶，我要尊重我的客戶，我要竭盡所思地了解我的客戶，滿足客戶是我不變的目標。”2.新人意識企業(yè)是一個競爭的場所競爭是進步的動力，競爭能激發(fā)你的潛力，化不可能為可能，身為企業(yè)組織人的你必須有競爭的自覺。你知道你的競爭者是誰？公司和競爭者比較有哪些特征？你知道競爭者有哪些長處及弱點？你知道公司在業(yè)界的市場占有率是多少？排名第幾？2.新人意識團隊的一分子獨立獨行，凸出的個人表現，固然令人欣賞，但企業(yè)是一個通過組織達成目標的群體，因此你必須覺察自己是企業(yè)團隊的一份子，唯有透過同事間不斷的密切合作