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《銀行標(biāo)桿支行(網(wǎng)點(diǎn))經(jīng)驗(yàn)交流材料:支行儲(chǔ)蓄所經(jīng)驗(yàn)材料》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、XX區(qū)支行假目花園儲(chǔ)蓄所經(jīng)驗(yàn)材料農(nóng)行XX市XX區(qū)支行假日花園儲(chǔ)蓄所XX年儲(chǔ)蓄存款持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,截止到9月30H,存款余額16561萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)5552萬(wàn)元,完成支行下達(dá)全年任務(wù)3000萬(wàn)元的185%,人均增存1110萬(wàn)元,比二季末增長(zhǎng)2000萬(wàn)元。以下是我們?cè)诖婵罟ぷ髦械囊恍┳龇ǎ阂弧⒈娭境沙?,共攀高峰假日花園所現(xiàn)有員工五人,其中柜員只有三人,平均年齡超過40歲,年齡偏大。地理位置很不好,在半徑500米范圍內(nèi)就有六家銀行及郵政儲(chǔ)蓄,而我所又處在最里面斷頭路口,儲(chǔ)蓄所也未裝修改造,人員配備不齊,客觀條件對(duì)我們經(jīng)營(yíng)
2、發(fā)展很不利,面對(duì)現(xiàn)實(shí)種種不利情況,我們?cè)撛趺崔k?是坐地等死還是闖出一條出路?全所人員坐在一起商量,最后大家一致選折了后者,俗話說狹路相逢勇者勝,每個(gè)人都拿出一種亮劍精神,不怕困難,以百倍的信心和激情投入到工作中去,集思廣益,人人出謀劃策,為業(yè)績(jī)而戰(zhàn),為榮譽(yù)而戰(zhàn),這是我們每個(gè)人心中的信念。二、另僻蹊徑,化不利為有利本區(qū)域資源相對(duì)較為匱乏,居于眾多生活小區(qū),但小區(qū)居民大部分都是工薪階層,挖掘大客戶是解決問題的重中之重,把網(wǎng)銀、三方存管等業(yè)務(wù)作為突破口,通過努力,共營(yíng)銷第三方存管200戶,銀期轉(zhuǎn)帳42戶,而這些幾乎全部是柜員
3、王海星個(gè)人營(yíng)銷成功的,三方存管和銀期轉(zhuǎn)賬客戶均是高價(jià)值目標(biāo)客戶,只要綁定該客戶,其存款就會(huì)長(zhǎng)期滯留在我行,前九個(gè)月營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)上銀行有效客戶183戶。三、穩(wěn)定現(xiàn)有存量,積極有效的營(yíng)銷增量存款,加強(qiáng)內(nèi)部管理,做到規(guī)范操作,做好柜臺(tái)服務(wù)、營(yíng)銷工作,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引高價(jià)值客戶,通過柜臺(tái)發(fā)現(xiàn)和挖掘大客戶。四、遵循黃金定律,百分之二十的客戶創(chuàng)造百分之八十的利潤(rùn),做好把最大資源服務(wù)于高價(jià)值客戶的工作,通過走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法,積極拓展高價(jià)值客戶,例如年初通過公關(guān)成功營(yíng)銷了一住房開發(fā)商,其房款基本上在我所開的白金卡
4、中周轉(zhuǎn),存款最多時(shí)達(dá)到2700萬(wàn)元。09年共發(fā)放貴賓卡48張,這些均成為我所存款增長(zhǎng)的主要原因,五、上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),相關(guān)部門的支持我們所取得的一些成績(jī)是與行長(zhǎng)的有力指導(dǎo)和相關(guān)部門的配合分不開的,支行多次召開中層以上會(huì)議,行長(zhǎng)親自對(duì)存款工作進(jìn)行部署、分析、解剖,強(qiáng)調(diào)存款工作的重要性,客戶經(jīng)理部及綜合管理部在業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面給予大力配合。并且效益工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資直接兌現(xiàn)到部門和個(gè)人,同時(shí)注重向一線人員傾斜,調(diào)動(dòng)了一線員工的營(yíng)銷積極性,實(shí)現(xiàn)了雙豐收。XX.10.9點(diǎn)評(píng):人活一口氣。網(wǎng)點(diǎn)要想生存有時(shí)也是需要一點(diǎn)精神的,當(dāng)各種不
5、利條件一一擺在xx支行假日花園分理處面前時(shí),反而激起了他們的斗志,拿出亮劍精神,拼一把,總會(huì)有收獲的。通過學(xué)習(xí)假日花園分理處的經(jīng)驗(yàn),我們要學(xué)會(huì)讓和諧成為做人、做事的主旋律.一枚貝殼要用一生的時(shí)間才能將無(wú)數(shù)的沙粒轉(zhuǎn)化成一粒并不規(guī)則的珍珠,雨后的彩虹綻放剎那的美麗,卻要積聚無(wú)數(shù)的水汽,如果把這些都看成是一次又一次挫折,那么挫折成就了光彩奪目的珍珠和美麗的彩虹,這就是我們共同的感悟,不怕困難,勇往直前,終能收獲成功。希望大家要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),守住心靈寧?kù)o共建精神家園,因?yàn)閱T工的成長(zhǎng)需要團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),更離不開自身的努力,網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)
6、銷工作要從每位員工自身做起。