《旅游景區(qū)管理中存在的問題及對策探討》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、旅游景區(qū)管理中存在的問題及對策探討　　摘要：旅游產業(yè)要想實現(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展，必須要以科學有效的管理作為支撐，本文就將通過對旅游景區(qū)管理中存在的現(xiàn)狀及一些問題進行分析，并探討科學管理旅游景區(qū)的對策，為我國旅游業(yè)提供相應的建議?！　￡P鍵詞：旅游景區(qū)管理問題對策　　隨著國內旅游景點的增多和旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，雖然是對景區(qū)的管理雖然積累了部分經驗，但也暴露出了一些問題，制約著景區(qū)的競爭力的提升。如何提高游客的旅游感受，維護景區(qū)的生態(tài)環(huán)境，成為旅游管理者應該考慮深思的問題。　　一、旅游景區(qū)管理中出現(xiàn)的主要問題

2、　?。ㄒ唬┤狈τ行У墓芾眢w制　　由于旅游景區(qū)具有其特殊性，在我國很難對其所屬進行明確的規(guī)定，因此在管理中經常出現(xiàn)管理不到位的現(xiàn)象，政府各職能部門對自己所管轄的范圍沒有明確的界限，在旅游景區(qū)的管理中出現(xiàn)多部門進行管理或者沒有部門管理的混亂現(xiàn)象。管理部門獨立看職責明確、分工合作，但事實上其管理對象都是同一個景區(qū)，實際操作中經常出現(xiàn)管理職責相互重疊、管理效率缺失的現(xiàn)象。對于些發(fā)展比較好的景區(qū)，很多部門爭著搶著進行管理，而對于些效益差的景區(qū)就開始推卸責任，相互推諉，沒有行之有效的管理機制，沒有明確的管理部

3、門，嚴重制約著景區(qū)的發(fā)展，對于景區(qū)的發(fā)展具有非常不利的影響?！　。ǘ┚皡^(qū)模仿、跟風現(xiàn)象嚴重　　在我國景區(qū)中存在著不少這樣的現(xiàn)象，很多旅游景區(qū)沒有考慮到當地的特色優(yōu)勢，而是盲目跟風，對其它景區(qū)進行模仿、學習，這樣不僅極大的浪費了當地旅游資源，而且也會對其它地區(qū)的旅游品牌產生負面影響，這樣的景區(qū)在激烈的市場競爭中很容易就會被淘汰。旅游產品的趨同化，勢必會引起旅游行業(yè)問的惡性競爭，導致行業(yè)的失敗率上升，終究難以實現(xiàn)長久地發(fā)展?！　。ㄈ┞糜位A設施不完善　　在我國很多旅游景區(qū)中存在著輔助行業(yè)較少，游客

4、出行非常不方便等現(xiàn)象，特別是在些中小型城市，由于受自身經濟條件的限制，在些基礎服務設施上資金投入非常少，與旅游相關的餐飲、交通等也存在著重大的缺陷，游客的出行、住宿等極不方便，嚴重制約著當地旅游業(yè)的發(fā)展。很多通向景區(qū)的道路不合理，建設過程比較匆忙，造成道路秩序紊亂，同時道路周邊的基礎設施、綠化帶等也不能與景區(qū)的發(fā)展實現(xiàn)同步，給游客留下不好的印象。除此之外，在些景區(qū)中，旅游基礎設施不完善，出現(xiàn)垃圾無處扔，上廁所不方便，景點指示牌缺失的現(xiàn)象，這些也都影響著游客的感受，如果不及時地進行相應的補充將直接影

5、響景區(qū)的長遠發(fā)展?！　《?、加強旅游景區(qū)管理的對策　?。ㄒ唬嵭姓蠼洜I管理模式　　政府可以與當地有實力，影響力的企業(yè)聯(lián)合對旅游景區(qū)進行管理，引進其他資本參與開發(fā)。通過租賃、轉讓等形式實現(xiàn)政企的聯(lián)合管理，政府不直接參與景區(qū)的管理當中，但是要對景區(qū)的管理進行監(jiān)督，對于出現(xiàn)經營不善、管理混亂的企業(yè)，政府有權終止合作，選擇更加具有實力的企業(yè)來進行管理。采用政企聯(lián)合管理的模式，以滿足游客旅游需求為目標，力爭在激烈的市場競爭中創(chuàng)造高利潤?？梢猿浞职l(fā)揮出雙方的優(yōu)勢，讓企業(yè)獲得最大利益，也使景區(qū)能夠獲得大的效益，

6、而政府最主要的職能是監(jiān)督管理，通過兩者的結合，能夠實現(xiàn)旅游景區(qū)效益的最大化?！　。ǘ┘訌妼﹂T票價格等的監(jiān)管　　門票是旅游景區(qū)的重要經濟來源，對門票的價格進行合理的監(jiān)督和管理，可以提升人們對景區(qū)的信任度。政府職能部門要加強對門票價格的管理，既不能出現(xiàn)熱點景區(qū)隨意提高門票價格，也不能出現(xiàn)為吸引游客任意降低價格的現(xiàn)象，要防止引起惡意競爭，使價格保持在定區(qū)問內上下波動。在制定門票價格上，要充分考慮游客的意見，將門票價格等信息及時向社會進行公開通報，在價格變動時要經過嚴格的審核、審查，不能出現(xiàn)隨意調整門票

7、價格的現(xiàn)象?！　。ㄈ┘涌炀皡^(qū)輔助行業(yè)的發(fā)展和基礎設施的完善　　景區(qū)的完善管理需要相關的輔助行業(yè)和基礎設施作為支撐，游客在選擇個旅游景點時，首先考慮的是住宿以及交通是否方便，因此要加快景區(qū)輔助行業(yè)的發(fā)展建設，使相關的產業(yè)盡快完善起來，提高游客對景區(qū)的滿意程度。同時也要加強對輔助行業(yè)的管理，對于服務質量等進行監(jiān)督檢查，保證價格上的合理性和服務的優(yōu)質性，對于價格進行嚴格控制，完善相應的制度，實現(xiàn)旅游產業(yè)與輔助產業(yè)的共同發(fā)展?！　。ㄋ模╅_展具有當地特色的旅游項目　　景區(qū)原有的管理觀念已經不能滿足當下的情

8、況，只有不斷的創(chuàng)新，才能使得景區(qū)始終保持活力。景區(qū)在旅游項目的設置上，要充分考慮當地的人文景觀和環(huán)境特色，所設置的項目要符合本地的特色，像農家樂就是充分發(fā)揮優(yōu)勢資源的旅游項目。在旅游線路的設置上要選擇有代表性的經典，讓游客在得到好的享受的同時能夠領略當地的風土人情，觀光的同時能夠學到定的知識。同時，可以開展些項目，讓游客能夠參與到其中，進行互動，真正感受到當地景區(qū)所帶來的樂趣，使游客在以后的生活中進行回味?！　∪⒔Y束語　　經過多年的發(fā)展，旅游產業(yè)已經成為了影響我國經濟發(fā)展的重要產