《需求分析--實(shí)例》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、需求分析作者時間版本密級備注1前言41.1目的41.2背景41.3OA介紹41.3.1什么是0A4L3.2為什么要0A6L3.3OA發(fā)展的階段71.3.40A的發(fā)展趨勢91.4知識管理介紹91.4.1什么是知識管理101.4.2知識管理的目標(biāo)101.43知識管理的內(nèi)容111.4.4為什么需要知識管理.111.4.5知識管理的運(yùn)作11146知識管理之未來122標(biāo)準(zhǔn)化所OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)123技術(shù)方案143.1開發(fā)技術(shù)143.1.1J2EE介紹143.L2MVC模式介紹.163.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)173.3系統(tǒng)特點(diǎn)184功能設(shè)計(jì)204.1功能結(jié)

2、構(gòu)204.2功能描述204.2.1網(wǎng)絡(luò)通訊204.2.2公共信息234.2.3個人事務(wù)244.2.4綜合辦公264.2.5輔助辦公334.2.6領(lǐng)導(dǎo)辦公34427系統(tǒng)管理34428工作流引擎錯誤!未定義書簽。5安全策略355.1概述355.2目標(biāo)365.3內(nèi)容361前言1.1目的本文提供給XX,便于進(jìn)行OA系統(tǒng)需求分析時討論參考。1.2背景信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大趙勢。積極運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù),推進(jìn)政務(wù)信息化建設(shè)，是適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化發(fā)展的迫切要求。公文網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)對于轉(zhuǎn)變工作方式,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),推進(jìn)決策科學(xué)化、規(guī)范化和提

3、高工作質(zhì)量和效率，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體制具有非常重要的意義。1.30A介紹1.3.1什么是OAOA(OfficeAutomation)辦公自動化是70年代中期發(fā)達(dá)國家為解決辦公業(yè)務(wù)量急劇增加對企業(yè)生產(chǎn)率產(chǎn)生巨大影響問題的背景下,發(fā)展起來的一門綜合性技術(shù)。它的基本任務(wù)是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)■使人們借助各種設(shè)備解決對一部分辦公業(yè)務(wù)的處理■達(dá)到提高生產(chǎn)率、工作效率和質(zhì)量，方便管理和決策的目的。OA的知識領(lǐng)域覆蓋了行為科學(xué)、管理科學(xué)、社會學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)等學(xué)科，并且OA體現(xiàn)了多學(xué)科的相互交叉、相互滲透性，所以O(shè)A的應(yīng)用

4、是企業(yè)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。但是多年來fOA尚無一個確切的定義，人們對OA的看法和理解各有不同。我們認(rèn)為：OA本身就不是一個有確定界定的概念，它是一個過程、一種境界。它隨技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，隨人們辦公方式和習(xí)慣以及管理思想的變化而變化。在技術(shù)發(fā)展過程中的每一個階段,人們給OA賦予了不同的內(nèi)容和新的想象，技術(shù)與管理的進(jìn)步給OA打下了每一步發(fā)展的歷史烙印。同時，不同行業(yè)、不同層次的入對OA的看法和理解也各有不同。也許正是OA這種變化和發(fā)展的特點(diǎn)使之成為30多年來常新不衰的話題?，F(xiàn)在有一種較普遍的偏見：認(rèn)為OA僅僅是諸如公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)文管

5、理、檔案管理、會議安排、文獻(xiàn)檢索、電子表格、電子郵件等等這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理和交換過程,面向的用戶群也只是機(jī)關(guān)辦公室或企業(yè)的職能部門、文秘部門。其實(shí)，今天看來fOA應(yīng)有更豐富的內(nèi)容和層面，更廣泛的用戶群。以下是我們對OA在功能上以及所涉及的技術(shù)范疇的膚淺理解：1、功能方面廣義面言■OA應(yīng)該是一個企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。它面向不同層次的使用者,便有不同的功能表現(xiàn)：1）對于高層領(lǐng)導(dǎo)而言,OA是決策支持系統(tǒng)（DSSXOA運(yùn)用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部/外部的信息為條件,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)；1）對于中

6、層管理者而言：OA是信息管理系統(tǒng)（IMS）,OA利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)〃，提煉出有用的管理"信息”,把握業(yè)務(wù)進(jìn)程.降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn).提高經(jīng)營效率；2）對于普通員工而言：OA是事務(wù)/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。OA為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境,使之準(zhǔn)確、高效,愉快地工作。2、技術(shù)范疇OA是計(jì)算機(jī)技術(shù)在辦公業(yè)務(wù)中的合理應(yīng)用。計(jì)算機(jī)技術(shù)是OA的前提■如果脫離計(jì)算機(jī)技術(shù)面闊談OA,無異于癡人說夢,沒有計(jì)算機(jī)技術(shù)fOA便成無源之水、無本之木。計(jì)算機(jī)對信息的存儲與處理能力極大地改變了人們的辦公方式，提高了工作效率。如：要建立決策支持系統(tǒng),則需要

7、數(shù)據(jù)倉庫、OLAP等技術(shù)；要建立信息管理系統(tǒng),則要有數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計(jì)語言等技術(shù)；要建立事務(wù)/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),則離不開數(shù)據(jù)庫、設(shè)計(jì)良好的人機(jī)界面和工作流控制、OLTP等技術(shù)。OA是利用通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器及人與人的交流。通信技術(shù)是OA的基隊(duì)中成員之間的協(xié)調(diào)、合作礎(chǔ)?，F(xiàn)代辦公室不再是孤軍奮戰(zhàn),而是一個團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作，團(tuán)離不開通信技術(shù)；現(xiàn)代辦公室也不再是閉門造車,企業(yè)需要與外界廣泛的信息交流,這更離不開通信技術(shù)。沒有通信技術(shù)的支持,OA便成空中樓閣。OA是科學(xué)的管理思想在先進(jìn)的技術(shù)手段下的物化。科學(xué)的管理思想是實(shí)現(xiàn)OA的核心

8、。計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)僅僅是為實(shí)現(xiàn)OA打下了基礎(chǔ)，提供了可能。要真正實(shí)現(xiàn)OA,還需物化人類思維中科學(xué)管理的內(nèi)容。正如僅有優(yōu)質(zhì)的畫筆、畫板、顏料而沒有達(dá)?芬奇，就不會有蒙娜尼莎的微笑一樣。不體現(xiàn)人類管理智慧,就不會有真正的OAf如果有，也只是技術(shù)的堆