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1、家族企業(yè)案例分析家族企業(yè)案例導(dǎo)語:在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)屮,家族企業(yè)成為最普遍的組織形式,據(jù)調(diào)查,我國90%以上的私營企業(yè)是家族業(yè),家族企業(yè)已成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支勁旅。在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化和科技飛速發(fā)展的年代,我國家族企業(yè)持續(xù)運(yùn)行期限或生命周期受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),調(diào)查顯示,全世界家族企業(yè)的平均壽命不到30年,家族企業(yè)中只有30%能夠生存到第二代,10%能“活”過第三代。第一部分背景資料:國內(nèi)外資料都表明家族企業(yè)具有頑強(qiáng)的生力,全球約七成的企業(yè)是家族企業(yè),其中世界500強(qiáng)中就有四成是典型的家族企業(yè)。美國的家族企業(yè)雇傭了全美60%的就業(yè)者,創(chuàng)造了整個國家GDP總值的一半。家族企業(yè)成立之
2、初是企業(yè)發(fā)展的危險期,一旦在第一二代家族企業(yè)家謹(jǐn)慎經(jīng)營站穩(wěn)腳跟以后,它們存活和發(fā)展的概率要比非家族企業(yè)更大;歐洲發(fā)達(dá)國家的大量家族企業(yè)已經(jīng)積極借鑒現(xiàn)代非家族企業(yè)的公司制度,建立了科學(xué)合理的公司治理結(jié)構(gòu),財務(wù)和投資決策機(jī)制,員工管理等等方面的管理機(jī)構(gòu)和制度。國外家族企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,家族企業(yè)成為最普遍的組織形式,據(jù)調(diào)查,我國90%以上的私營企業(yè)是家族業(yè),家族企業(yè)已成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支勁旅。在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化和科技飛速發(fā)展的年代,我國家族企業(yè)持續(xù)運(yùn)行期限或生命周期受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),調(diào)查顯示,全世界家族企業(yè)的平均壽命不到30年,家族企業(yè)中只有
3、30%能夠生存到第二代,10%能“活”過第三代。要解決富不過三代的問題,家族企業(yè)文化的重構(gòu)是關(guān)鍵。改革開放以來,中國民營經(jīng)濟(jì)、民營企業(yè)從無到有、從小到大,作為最具活力的增長極,已經(jīng)成為中國國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,并為改革開放的順利進(jìn)行和國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,做出了巨大貢獻(xiàn)。中國的民營企業(yè)的大部分是來自家庭企業(yè)、私人企業(yè)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐漸發(fā)展壯大的家族企業(yè),雖然由于種種原因,只有很少的企業(yè)愿意公開承認(rèn)自己是家族業(yè),但是它們遇到的成長的煩惱卻隨著其規(guī)模的不斷發(fā)展壯大日益顯現(xiàn)。逐漸壯大的家族企業(yè)需要更多的非家族成員履行專業(yè)的管理職能;決策機(jī)制
4、的靈活同樣需要嚴(yán)格的執(zhí)行??茖W(xué)和富有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略策劃,需要一整套強(qiáng)大、完善、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)制作為基礎(chǔ),這其中包括清晰、有效的組織架構(gòu)、關(guān)注每一個細(xì)節(jié)的工作流程、公平透明的獎懲制度,以及基于績效考核的薪酬和激勵制度。同時,百年老店離不開各代“罷潑湃”吮的努力——企業(yè)傳承是無法繞過的難題。在當(dāng)今中國的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,家族企業(yè)如何進(jìn)一步獲得有效的發(fā)展及煥發(fā)新的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)界、學(xué)術(shù)界共同面對的重大課題。本次案例分析將以學(xué)術(shù)的視角,結(jié)合學(xué)生實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),對這些問題展開深層次的探討及研究。第二部分:案例本案例介紹了中國廣東沿海一家較典型的民營企業(yè)老板游總經(jīng)理與他的家族企業(yè)的管理。游總經(jīng)
5、理創(chuàng)業(yè)非常成功,像中國的絕大多數(shù)民營企業(yè)一樣,游總經(jīng)理的創(chuàng)業(yè)與企業(yè)管理主要是依靠家族的資源。隨著經(jīng)營環(huán)境的變化,游總經(jīng)理在吸引外來人才,整合家族成員與外來人才,優(yōu)化組織行為,有效地提高企業(yè)內(nèi)部人力資源運(yùn)作的效益方面遇到一些難題。游總經(jīng)理在思考著解決難題的途徑。關(guān)鍵詞:家族企業(yè),人力資源,合作,信任。小東的辭職報告呈送到游老板的辦公桌上,這使游老板頗感詫異:小東跟隨自己10年了,平日待他不薄,他為何也要辭職呢?這幾年公司曾多次在報刊登招聘人才的廣告,先后聘用了好幾批,其中大多數(shù)是大學(xué)本科畢業(yè)生,有的還是碩士生,但這些人在公司工作時間不長,大都先后辭職了。起初,游老板覺
6、得現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生很多,社會上的各類人才有的是,經(jīng)濟(jì)不景氣,就業(yè)狀況不好,招人很容易;人走了,再招也不難。但是,人才流動太頻繁,必然影響企業(yè)的凝聚力、管理的協(xié)調(diào)性和連續(xù)性。小東的辭職,觸動了游老板對這一問題的思考?!感|的職業(yè)生涯1990年,小東職業(yè)高中一畢業(yè),就來到游老板創(chuàng)建不久的公司。起初,從事計算機(jī)打字和計算機(jī)維護(hù)工作,有時也幫設(shè)計部門曲畫圖,漸漸地還可以在計算機(jī)上做點(diǎn)廣告設(shè)計。小東認(rèn)為做人要本分,做事要踏實(shí)勤快。止因?yàn)槿绱耍瑥?994年開始,小東成為游總經(jīng)理的秘書,直接接受游總經(jīng)理的指示并貫徹執(zhí)行,諸如資料工作、辦公室內(nèi)務(wù)、公司內(nèi)的通知聯(lián)絡(luò)、接待、廣告設(shè)計的拍
7、照等就是他的主要工作內(nèi)容。1997年,小東又晉升為總經(jīng)理助理。不過公司中各種職務(wù)的調(diào)整與安排,并沒有正式的文件任命,開開會口頭宣布一下就可以了。從1997年開始,小東在原有的工作基礎(chǔ)上,更側(cè)重于對游總經(jīng)理的各種指示及其執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,增加了大量的聯(lián)系工作,有時還要辦理有關(guān)注冊商標(biāo)的申請??傊咎幵趧?chuàng)業(yè)發(fā)展的階段,業(yè)務(wù)分工不可能那么清晰,分內(nèi)分外,大事小事,小東整天是個大忙人。按理說,他得到了游總經(jīng)理的信任與重用,然而,他還是提出了辭職,這不得不令人感到詫異,也在公司引起一下的震動。小東為什么要辭職?這得要了解一下公司發(fā)展的歷程和管理的特點(diǎn)。2?游老板與他的