《門店安全管理手冊(cè)范本》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、...門店安全管理手冊(cè)安徽凡人服飾專業(yè)資料....目錄目錄11連鎖店安全管理職責(zé)21.1店長(zhǎng)安全職責(zé)21.2門店員工安全職責(zé)22日常安全管理規(guī)范32.1防火安全管理32.2用電安全管理52.3防水管理62.4防盜管理62.5員工上下班安全管理63突發(fā)事件的處理規(guī)范73.1突發(fā)事件處理一般要求73.2盜竊處理規(guī)范73.3顧客損毀商品的處理規(guī)范73.4意外傷害處理規(guī)范8專業(yè)資料....1連鎖店安全管理職責(zé)1.1店長(zhǎng)安全職責(zé)（1）自覺遵守各項(xiàng)安全制度和操作規(guī)程，努力學(xué)習(xí)安全常識(shí)，提高自身的安全意識(shí)和危機(jī)處理的能力。（2）對(duì)門店的安全工作全面負(fù)責(zé)。（3）具體

2、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)安全制度和安全措施，模范遵守各項(xiàng)安全制度，在組織本店員工工作時(shí)，要向員工交待安全防患事項(xiàng)，采取可靠的危機(jī)處理措施。（4）定期組織開展安全檢查，及時(shí)消除各種安全隱患。（5）定期對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。（6）堅(jiān)持每日班前、班后的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對(duì)解決不了的隱患必須當(dāng)日上報(bào)上級(jí)營(yíng)運(yùn)部，并設(shè)置專項(xiàng)安全檢查記錄本，做到有記錄可查。（7）發(fā)生各種災(zāi)害和突發(fā)事件要積極組織撲救，并及時(shí)報(bào)警，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查事故原因，提供情況要實(shí)事求是，不得隱瞞。1.2門店員工安全職責(zé)（1）自覺遵守各項(xiàng)安全制度和操作規(guī)范，努力學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高自身的安全意識(shí)和

3、安全事故的處理能力。（2）發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，并有權(quán)制止任何違反安全規(guī)章制度的行為。（3）堅(jiān)持每日營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)后的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對(duì)解決不了的隱患必須當(dāng)日上報(bào)店長(zhǎng)，并設(shè)置專項(xiàng)安全檢查記錄本，做到有記錄可查。（4）發(fā)現(xiàn)安全事故后積極撲救，并及時(shí)報(bào)警，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查起火原因，提供情況要實(shí)事求是，不隱瞞事實(shí)真相。（5）每日結(jié)束營(yíng)業(yè)后，要對(duì)門店內(nèi)進(jìn)行安全檢查，切斷電源，關(guān)閉門窗，廢紙隨時(shí)清理，不在室內(nèi)存放易燃物品。（6）不以任何理由損壞消防栓等各種安全設(shè)備，定期檢查、更換消防器材。專業(yè)資料....1日常安全管理規(guī)范1.1防火安全管理在各種災(zāi)害中，火災(zāi)

4、是最常見的、最普遍的威脅生命財(cái)產(chǎn)安全的災(zāi)害之一。門店從店長(zhǎng)到員工都應(yīng)建立安全防火意識(shí)，普及消防知識(shí)，在平時(shí)的工作中就做好各項(xiàng)預(yù)防措施，安全工作“防患大于未然”。1.1.1防火基本概念（1）火災(zāi)的形成必須是要在可燃物、空氣與一定的溫度之下才會(huì)形成。這三項(xiàng)缺一，火災(zāi)則無法形成。（2）火災(zāi)撲滅的方法通常采用窒息、冷卻和拆除三種方法。l窒息就是將火源與空氣隔絕，讓空氣中得不到火源所需要的氧氣而熄滅l冷卻就是將火源的溫度降下來，使火熄滅l拆除就是將火源四周的可燃物移開的意思2.1.2店鋪易燃物及注意事項(xiàng)（1）店鋪易燃物：服裝、電子設(shè)備、木質(zhì)貨架（2）店鋪?zhàn)⒁馐?/p>

5、項(xiàng)：l店內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，對(duì)顧客應(yīng)禮貌地加以勸阻l清理垃圾時(shí)，應(yīng)注意其中有無火種等易燃物l隨時(shí)留意、檢查插座、插頭絕緣是否脫落損壞l要求店鋪所有員工知道總電源開關(guān)及滅火器的位置和使用方法2.1.3滅火器的選擇種類與使用方法（1）火災(zāi)類型及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)火災(zāi)類型普通物品火災(zāi)易燃液體火災(zāi)可燃?xì)怏w火災(zāi)金屬火災(zāi)電器火災(zāi)火災(zāi)類別A類B類C類D類E類)引起原因木材、紙張、棉布、塑膠汽油、酒精液化氣、煤氣、乙炔鉀、鈉、鎂、鈦、鋰燃燒時(shí)物質(zhì)帶電的火災(zāi)（2）滅火器種類、適用范圍及維護(hù)種類高效水霧型滅火器二氧化碳滅火器干粉式滅火器泡沫滅火器適用范圍A、B、C、E類火災(zāi)B、C類火災(zāi)A

6、、B、C、E類火災(zāi)A、B類火災(zāi)使用方法①拔出保險(xiǎn)銷②緊握噴射軟管③壓下壓把④對(duì)準(zhǔn)火焰根部①拔出保險(xiǎn)插銷②握住喇叭形噴嘴前握把③壓下握把開關(guān)即將內(nèi)部高壓氣體噴出①掉插銷將噴嘴②壓下壓把③對(duì)準(zhǔn)火焰根部①將插銷拔出②壓下把手③對(duì)準(zhǔn)火焰根部維護(hù)方法每半年檢查一次每三年維修一次每三個(gè)月檢查重量發(fā)現(xiàn)減少必須重新灌裝每?jī)赡昃S修一次每半年拆卸筒蓋，檢查濾網(wǎng)專業(yè)資料....（3）店內(nèi)配置的干粉滅火器、噴淋頭和消防栓使用圖解店鋪噴淋頭在遇到高溫、明火和濃煙時(shí)會(huì)做噴水處理專業(yè)資料....1.1用電防火安全管理2.2.1店鋪用電防火要求l及時(shí)更換殘舊老化的電源線，不要私自增

7、加用電量大的電器。l定期檢測(cè)檢修各區(qū)域用電設(shè)施設(shè)備。l正確使用漏電保護(hù)開關(guān)。l飲水機(jī)、燙機(jī)、微波爐、電風(fēng)扇等電器不要在同一個(gè)插座上同時(shí)使用。l倉(cāng)庫(kù)貨品的碼放要和用電設(shè)施保持一定的安全距離。l店內(nèi)安全標(biāo)識(shí)要清晰醒目。l營(yíng)業(yè)結(jié)束后，關(guān)閉一切電源。l保持消防通道安全暢通。l切莫亂扔煙頭和火種。l發(fā)現(xiàn)危及消防安全的行為要及時(shí)制止。l員工要掌握消防器材的使用方法，定期檢驗(yàn)檢測(cè)消防器材。l倉(cāng)庫(kù)貨品和用電設(shè)施設(shè)備的安全距離不小于20CM2.2.2發(fā)生火災(zāi)時(shí)的注意事項(xiàng)店內(nèi)應(yīng)該將滅火設(shè)備，消防栓配備到位，一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)，切勿驚慌，應(yīng)該保持鎮(zhèn)靜，果斷采取以下措施：l就地

8、取材，及時(shí)滅火。l電器火災(zāi)嚴(yán)禁使用水源滅火，使用滅火器。l保持鎮(zhèn)靜，有序組織。l臨危不懼，有序撤退。2.2.