《網(wǎng)上銀行系統(tǒng)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)個人業(yè)務(wù)操作手冊目錄1賬戶管理61.1賬戶信息查詢61.1.1功能描述61.1.2用戶范圍61.1.3操作步驟61.2交易明細查詢71.2.1功能描述71.2.2用戶范圍71.2.3操作步驟71.3賬戶限制信息查詢71.3.1功能描述71.3.2用戶范圍71.3.3操作步驟81.4網(wǎng)銀日志查詢81.4.1功能描述81.4.2用戶范圍81.4.3操作步驟81.5貸款查詢91.5.1功能描述91.5.2用戶范圍101.5.3操作步驟102基礎(chǔ)理財112.1活期轉(zhuǎn)活期112.1.1功能描述112.1.2用戶范圍112.1.3操作步驟113轉(zhuǎn)賬匯款123.1行內(nèi)轉(zhuǎn)賬123.1

2、.1功能描述123.1.2用戶范圍123.1.3操作步驟123.2跨行轉(zhuǎn)賬143.2.1功能描述143.2.2用戶范圍143.2.3操作步驟144收款人登記簿174.1收款人登記簿管理174.1.1功能描述174.1.2用戶范圍174.1.3操作步驟175個人設(shè)置185.1關(guān)聯(lián)賬戶管理185.1.1功能描述185.1.2用戶范圍185.1.3操作步驟185.2網(wǎng)銀密碼修改205.2.1功能描述205.2.2用戶范圍205.2.3操作步驟205.3賬戶掛失215.3.1功能描述215.3.2用戶范圍215.3.3操作步驟215.4設(shè)置快捷導(dǎo)航225.4.1功能描述225.4.2用戶

3、范圍225.4.3操作步驟225.5個人信息管理235.5.1功能描述235.5.2用戶范圍235.5.3操作步驟236代理業(yè)務(wù)（暫不開通）246.1電信繳費246.1.1功能描述246.1.2用戶范圍246.1.3操作步驟246.2移動繳費256.2.1功能描述256.2.2用戶范圍256.2.3操作步驟257網(wǎng)銀普通版注冊257.1網(wǎng)上注冊網(wǎng)銀普通版用戶257.1.1功能描述257.1.2用戶范圍257.1.3操作步驟251賬戶管理1.1賬戶信息查詢1.1.1功能描述該交易主要功能是個人網(wǎng)銀用戶查詢網(wǎng)銀注冊賬戶和加掛賬戶的余額等相關(guān)信息。1.1.2用戶范圍個人網(wǎng)銀注冊用戶。（

4、普通版、證書版）1.1.3操作步驟1、在系統(tǒng)界面，點擊菜單(“賬戶管理”à“賬戶信息查詢”)進入賬戶信息查詢頁面，您可查詢到已注冊賬戶和已加掛賬戶的賬戶信息。賬戶信息查詢界面2、點擊“賬號”系統(tǒng)自動回顯該賬戶的詳細信息。賬戶信息詳細界面1.1交易明細查詢1.1.1功能描述該交易主要功能是個人網(wǎng)銀用戶查詢某段時間內(nèi)網(wǎng)銀注冊賬戶和加掛賬戶的交易明細信息。1.1.2用戶范圍個人網(wǎng)銀注冊用戶。（普通版、證書版）1.1.3操作步驟1、在系統(tǒng)界面，點擊菜單(“賬戶管理”à“交易明細查詢”)進入交易明細查詢頁面。選擇已注冊賬戶或已加掛的關(guān)聯(lián)賬戶，修改查詢開始日期和結(jié)束日期。點擊“查詢”按鈕，系

5、統(tǒng)自動回顯要查詢賬戶的交易明細信息。交易明細查詢界面1.2賬戶限制信息查詢1.2.1功能描述該交易主要功能是個人網(wǎng)銀用戶查詢注冊賬戶和加掛賬戶在柜面的賬戶限制信息。1.1.1用戶范圍個人網(wǎng)銀注冊用戶。（普通版、證書版）1.1.2操作步驟1、在系統(tǒng)界面，點擊菜單(“賬戶管理”à“賬戶限制信息查詢”)進入賬戶限制信息查詢頁面。選擇已注冊賬戶或已加掛的關(guān)聯(lián)賬戶，點擊“查詢”按扭，系統(tǒng)自動回顯查詢到的該賬戶限制信息。賬戶限制查詢界面1.2網(wǎng)銀日志查詢1.2.1功能描述該交易主要功能是查詢個人網(wǎng)銀用戶某段時間內(nèi)在網(wǎng)銀所作的交易信息。1.2.2用戶范圍個人網(wǎng)銀注冊用戶。（普通版、證書版）1.

6、2.3操作步驟1、在系統(tǒng)界面，點擊菜單(“賬戶管理”à“網(wǎng)銀日志查詢”)進入網(wǎng)銀日志查詢頁面。選擇“交易類型”、“交易狀態(tài)”或“交易轉(zhuǎn)出賬號”，輸入“金額上下限”或“開始和截至日期”，查詢您需要查看的網(wǎng)銀日志。網(wǎng)銀日志查詢界面點擊“交易流水號”查詢詳細信息界面1.1貸款查詢1.1.1功能描述該交易主要功能是查詢注冊賬戶和加掛賬戶的貸款發(fā)放、回收、欠款信息。1.1.2用戶范圍個人網(wǎng)銀注冊用戶。（普通版、證書版）1.1.3操作步驟1、在系統(tǒng)界面，點擊菜單(“賬戶管理”à“貸款查詢”)進入貸款查詢頁面，在“請選擇”點擊要查詢的貸款。貸款查詢界面2、點擊“貸款發(fā)放查詢”按鈕，查詢該貸款發(fā)

7、放明細賬戶詳情。貸款發(fā)放查詢界面3、點擊“貸款回收查詢”按鈕，查詢該貸款回收明細賬戶詳細信息。貸款回收查詢界面1基礎(chǔ)理財1.1活期轉(zhuǎn)活期1.1.1功能描述該交易主要功能是對加掛在我行個人網(wǎng)上銀行的活期賬戶進行相互轉(zhuǎn)賬。（同一客戶號下不同活期賬戶）1.1.2用戶范圍個人網(wǎng)銀注冊用戶（證書版）。1.1.3操作步驟在系統(tǒng)界面，點擊菜單(“基礎(chǔ)理財”à“活期轉(zhuǎn)活期”)進入活期轉(zhuǎn)活期界面。選擇付款賬戶、收款賬戶，輸入付款金額后點擊“提交”按鈕，輸入付款賬戶密碼確認(rèn)。活期轉(zhuǎn)活期錄入界面活期轉(zhuǎn)