《金蝶eas5.3績效管理系統(tǒng)用戶手冊》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、金蝶EAS績效管理系統(tǒng)用戶手冊前言金蝶EAS績效管理系統(tǒng)用戶手冊版權(quán)聲明本書著作權(quán)屬于金蝶軟件(中國)有限公司所有，在未經(jīng)本公司許可的情況下，任何單位或個(gè)人不得以任何方式對本書的部分或全部內(nèi)容擅自進(jìn)行增刪，改編，節(jié)錄，翻譯，翻印，改寫。金蝶軟件（中國）有限公司2007年8月II金蝶EAS績效管理系統(tǒng)用戶手冊前言前言感謝您使用《金蝶EAS績效管理系統(tǒng)用戶手冊》。本手冊包含的內(nèi)容可以幫助您進(jìn)行有效的績效管理，主要包括以下內(nèi)容：°系統(tǒng)總述°操作建議°詳細(xì)的操作流程°系統(tǒng)的功能和特點(diǎn)°系統(tǒng)設(shè)置在手冊的前言部分還向您提供了獲得其它幫助信息的途徑及編寫約定。讀者對

2、象本手冊假設(shè)您在本手冊涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較好的工作經(jīng)驗(yàn)和知識，并假設(shè)您對金蝶EAS產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識有整體的了解。如果您沒有使用過本系統(tǒng)，我們建議您接受一次或者更多的本子系統(tǒng)的培訓(xùn)課程（請同金蝶本地分支機(jī)構(gòu)聯(lián)系，獲得更多培訓(xùn)信息）。如果您希望了解更加深入的系統(tǒng)知識，請閱讀金蝶EAS系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)文檔。相關(guān)信息來源1前言金蝶EAS績效管理系統(tǒng)用戶手冊您還可以通過以下途徑了解我們的系統(tǒng)，并獲取您需要的服務(wù)和幫助。1.在線信息如果您需要及時(shí)了解金蝶EAS產(chǎn)品動態(tài)，交流產(chǎn)品應(yīng)用解決方案，可以登錄金蝶網(wǎng)站（http://www.kingdee.com/）。2.售前咨

3、詢服務(wù)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和管理需要，提供管理咨詢及解決方案，幫助企業(yè)作出快速、準(zhǔn)確的決策。3.產(chǎn)品培訓(xùn)金蝶公司秉承技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的宗旨，不斷提供給客戶完整的行業(yè)解決方案。在提供優(yōu)秀產(chǎn)品的同時(shí)，不斷推出配套的培訓(xùn)服務(wù)，幫助用戶在應(yīng)用軟件時(shí)達(dá)到事半功倍的效果。4.實(shí)施咨詢服務(wù)金蝶公司吸收十多萬客戶的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和管理軟件的實(shí)施方法，推出符合中國國情的標(biāo)準(zhǔn)軟件實(shí)施方法--金手指實(shí)施方法。我們愿意運(yùn)用我們在企業(yè)管理及IT技術(shù)方面的知識，幫助顧客獲得更大的成功！5.現(xiàn)場支持服務(wù)我們的資深專業(yè)人員面對面地和您溝通，在運(yùn)行現(xiàn)場對問題進(jìn)行研究分析，使

4、問題迅速得到解決。6.CRM服務(wù)借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（金蝶EAS-CRM）我們建立了客戶綜合信息管理庫，能夠快速地解決客戶的問題并保留歷史記錄，以便提供長期、持續(xù)、高效的服務(wù)。7.CSP服務(wù)支持金蝶公司融合多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與國外先進(jìn)的管理思想，提煉出客戶常用的和最需要的服務(wù)為一體的CSP服務(wù)。它是以金蝶公司先進(jìn)的科技手段和專業(yè)II金蝶EAS績效管理系統(tǒng)用戶手冊前言化的服務(wù)隊(duì)伍為依托，在業(yè)界領(lǐng)先推出的項(xiàng)目完整、功能全面的系統(tǒng)性服務(wù)產(chǎn)品。8.呼叫中心通過客戶呼叫中心服務(wù)（CallCenter），提供全面、周到的服務(wù)，快速解答客戶應(yīng)用問題。9.個(gè)性化服務(wù)針對

5、企業(yè)個(gè)性化的需求，我們提供"量身定制"服務(wù)，使用一切資源，包括和合作伙伴一道為您提供全面的應(yīng)用解決方案。10.便利服務(wù)金蝶不僅是解決方案的提供者，也是相關(guān)附屬產(chǎn)品的提供者。我們提供的便利服務(wù)不僅省去您選擇的苦惱，還有利于保證相關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的兼容性和一致性。11.合作聯(lián)盟服務(wù)我們和其他IT領(lǐng)域先導(dǎo)型的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，為您提供企業(yè)管理咨詢、系統(tǒng)集成、相關(guān)知識培訓(xùn)等全方位的服務(wù)。在此，您不僅能得到金蝶的服務(wù)資源，也能以優(yōu)惠的條件享受金蝶合作伙伴的資源。12.版本升級服務(wù)版本升級服務(wù)將使您隨時(shí)代的進(jìn)步而保持投資的增值，以優(yōu)惠的價(jià)格實(shí)現(xiàn)軟件"以舊換新"。關(guān)于金

6、蝶金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司是亞太地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)應(yīng)用解決方案供應(yīng)商，是全球軟件市場中成長最快的獨(dú)立軟件廠商之一，是中國軟件產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。金蝶開發(fā)及銷售的軟件產(chǎn)品包括針對快速成長的新興市場中企業(yè)管理需求的、通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的企業(yè)管理及電子商務(wù)應(yīng)用軟件和為企業(yè)構(gòu)筑電子商務(wù)平臺的中間件軟件。同時(shí)，金蝶向全球范圍內(nèi)的顧3前言金蝶EAS績效管理系統(tǒng)用戶手冊客提供與軟件產(chǎn)品相關(guān)的管理咨詢、實(shí)施與技術(shù)服務(wù)。金蝶獨(dú)特的“快速配置，快速實(shí)施，快速應(yīng)用，快速見效”的全球化產(chǎn)品與服務(wù)定位，能夠幫助顧客從容面對動態(tài)不確定商業(yè)環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與I

7、T技術(shù)的完美結(jié)合，有效管理變革，確保組織快速持續(xù)和健康成長。金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司是中國第一個(gè)WINDOWS版財(cái)務(wù)軟件，第一個(gè)純JAVA中間件軟件，第一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的三層結(jié)構(gòu)的ERP系統(tǒng)—金蝶K/3的締造者，其中金蝶K/3是中國中小型企業(yè)市場中占有率最高的企業(yè)管理軟件。2003年3月，金蝶正式對外發(fā)布了第三代產(chǎn)品—金蝶EAS(KINGDEEENTERPRISEAPPLICATIONSUITE)。金蝶EAS構(gòu)建于金蝶自主研發(fā)的商業(yè)操作系統(tǒng)—金蝶BOS之上，面向中大型企業(yè)，采用最新的ERPⅡ管理思想和一體化設(shè)計(jì)，有超過50個(gè)應(yīng)用模塊高度集成，涵蓋企業(yè)

8、內(nèi)部資源管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、知識管理、商業(yè)智能等，并能實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的商務(wù)協(xié)作和電子商