《畢業(yè)論文--論消費(fèi)者的知情權(quán)和法律保護(hù)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、論消費(fèi)者的知情權(quán)和法律保護(hù)作者：YZB論文摘要：侵害消費(fèi)者知情權(quán)是當(dāng)今社會(huì)的關(guān)系到每個(gè)人利益的法律問(wèn)題，也普遍存在于我們的日常生活中，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法為我們避免權(quán)力侵害提供了法律保障。但同時(shí)，在執(zhí)行過(guò)程中也面臨許多實(shí)際問(wèn)題。本文就消費(fèi)者知情權(quán)的發(fā)展概況，現(xiàn)實(shí)問(wèn)題以及法律應(yīng)對(duì)作了淺析。最終，希望通過(guò)加強(qiáng)法律的完善，擴(kuò)大消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)涵，完善消費(fèi)者權(quán)利救濟(jì)途徑，加重經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任等來(lái)創(chuàng)建一個(gè)和諧的消費(fèi)環(huán)境。關(guān)鍵詞：消費(fèi)者知情權(quán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法法律保護(hù)司法保護(hù)行政保護(hù)Abstract：Violationoftheconsumerrightisthelegal

2、issueinmodernsocietyandtoeveryonebenefits,Alsoexistsinourdailylife.Consumerprotectionlawtoprovidelegalguaranteeforustoavoidpoweragainstthe.Atthesametime,Intheimplementationprocessisalsofacingmanypracticalproblems.Thedevelopmentoftheconsumer'srighttoknow,Problemsandlegalcounterme

3、asureswereanalyzed.Final,Hopetostrengthentheperfectionoflaw,Expandtheconnotationofconsumersrighttoknow,Improvethewaytorelieftherightsofconsumers,Createaharmoniousenvironmentforconsumption.Keywords:Theconsumer'srighttoknowConsumerProtectionLawLegalprotectionJudicialprotectionAdmi

4、nistrativeprotection(1)目錄：1、引言……(3)2、消費(fèi)者知情權(quán)的概念及來(lái)源……(3)3、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中知情權(quán)的含義……(4)4、消費(fèi)者知情權(quán)的現(xiàn)狀…….(5)5、消費(fèi)者知情權(quán)的法律保障……(6)6、消費(fèi)者知情權(quán)的網(wǎng)絡(luò)媒體輿論監(jiān)督……(8)7、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的消費(fèi)者知情權(quán)……(9)8、總結(jié)……(9)（2）引言：改革開放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)品的日益豐富，人們的生活水平大步提升。然而，伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在繁榮市場(chǎng)的背后，各種問(wèn)題也應(yīng)運(yùn)而生，在商品經(jīng)濟(jì)的大潮中，有的經(jīng)營(yíng)者為了使利潤(rùn)最大化,以次充好，虛假?gòu)V告泛濫假冒偽劣橫行，侵犯

5、消費(fèi)者權(quán)益已成為全社會(huì)的公敵。我們甚至開始懷念那個(gè)雖然商品匱乏卻可以吃得干凈用得放心的年代。這些現(xiàn)象嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益和消費(fèi)信心。消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)的重要性日趨顯現(xiàn)。一、消費(fèi)者知情權(quán)的概念提出消費(fèi)者知情權(quán)的，最早是在1963年3月15日,美國(guó)前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在向國(guó)會(huì)提交《保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的特別咨文》時(shí),提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”,即:(1)獲得安全保障權(quán);(2)正確了解商品權(quán);(3)自由選擇商品權(quán);(4)提出消費(fèi)意見權(quán)。其中,正確了解商品權(quán)就是我們現(xiàn)在所說(shuō)的消費(fèi)者知情權(quán)。消費(fèi)者知情權(quán)又可以稱之為知悉真情權(quán)，是消費(fèi)者享有的知悉其購(gòu)買、使用的商品

6、或者接受的服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。這里的“知悉”包括兩層含義：一是消費(fèi)者有權(quán)主動(dòng)詢問(wèn)有關(guān)商品的情況；二是經(jīng)營(yíng)者不經(jīng)詢問(wèn)就應(yīng)當(dāng)真實(shí)地記載及說(shuō)明商品和服務(wù)的情況。這里的“真實(shí)”是指全面正確地反映情況，不帶任何欺詐情節(jié)。而當(dāng)今社會(huì),侵害消費(fèi)者知情權(quán)問(wèn)題已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重大法律問(wèn)題。消費(fèi)者權(quán)利是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的核心，我國(guó)憲法明文規(guī)定公民享有的基本權(quán)利在消費(fèi)生活領(lǐng)域的具體化。而消費(fèi)者的知情權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，知情商品和服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者的知情權(quán)是消費(fèi)者的基本權(quán)利之一。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，“消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的

7、不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況?！倍c此相對(duì)應(yīng)的是經(jīng)營(yíng)者的告知義務(wù)。法律明確了消費(fèi)者的權(quán)利，確立和加強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律基礎(chǔ)，特別是對(duì)于因提供和接受消費(fèi)服務(wù)而發(fā)生損害消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題，做出了全面、明確的規(guī)定。（3）二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中知情權(quán)的含義在我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法》規(guī)定中，消費(fèi)者的知情權(quán)主要可以概括為以下幾層含義：(1)消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者按照法律、法規(guī)規(guī)定的方式標(biāo)明商品或服務(wù)的真實(shí)情況。例如

8、，提供有償服務(wù)的單位和個(gè)人，均須在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或交費(fèi)地點(diǎn)的醒目位置公布其收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)價(jià)目表。價(jià)目