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《產(chǎn)品經(jīng)理如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新管理》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、產(chǎn)品經(jīng)理如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新管理產(chǎn)品經(jīng)理如何進(jìn)行創(chuàng)新?需要從與眾不同的視角來觀察世界——4個(gè)特殊視角能夠發(fā)現(xiàn)未曾看到的東西:1.質(zhì)疑成功背后的假設(shè),挑戰(zhàn)舊傳統(tǒng);2.可能會發(fā)現(xiàn)突變的趨勢;3.擅長重組企業(yè)的能力與資產(chǎn)用作他途;4.或善于識別消費(fèi)者還未表達(dá)出來的需求,從而帶來增長的機(jī)會。----------------------------------------------------------------------------------------------創(chuàng)新視角1:挑戰(zhàn)傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理要成為突
2、破性的創(chuàng)新者,就必須做“唱反調(diào)”的人,對公司或行業(yè)中深信不疑的成功信條提出質(zhì)疑。宜家家居的產(chǎn)品經(jīng)理會問:“為什么家具必須定制交貨并完全組裝?為什么不能提供標(biāo)準(zhǔn)化的組件讓消費(fèi)者選擇然后自己組裝?”嘉信理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品經(jīng)理會問:“為什么證券交易要通過高傭金的經(jīng)紀(jì)人?為什么不能在線進(jìn)行?”注意!不要盲從領(lǐng)袖企業(yè)設(shè)想一下,你所在的行業(yè)有一個(gè)強(qiáng)大的領(lǐng)袖企業(yè)。為了沖擊它的地位,你會采取什么策略?不要嘗試肉搏戰(zhàn)。在食品行業(yè),全食食品超市、Odwalla公司、VitaWater公司和鮮貨快遞公司都選擇了與全球大型食品企業(yè)
3、相反的道路。它們的戰(zhàn)略不是“便捷與價(jià)值”,而是“營養(yǎng)與可靠”。如何識別傳統(tǒng),以及如何“挑戰(zhàn)傳統(tǒng)”?下面四種方法可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理思考“什么是傳統(tǒng)”,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何“挑戰(zhàn)傳統(tǒng)”。沒有理所當(dāng)然,提出質(zhì)疑:識別共同假設(shè)(例如“價(jià)格是關(guān)鍵變量”或“特定的消費(fèi)者群體是主要服務(wù)市場”)以及趨同的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略(價(jià)值陳述、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品構(gòu)造、定價(jià)、營銷策略等方面)。然后思考,為什么會存在這些共同性?如果顛覆這些共同假設(shè)和戰(zhàn)略會發(fā)生什么?消費(fèi)者將得到什么好處?發(fā)現(xiàn)不合理之處:很多企業(yè)都有“不合理”之處——即便是細(xì)小的方面,
4、也會顯示出創(chuàng)新的機(jī)會。例如,為什么在酒店壁櫥里安裝警報(bào)器防止衣架失竊,為什么不可以向拿走衣架的消費(fèi)者收取費(fèi)用?這樣甚至能將壁櫥變成一個(gè)利潤中心。為什么即使半夜入住,仍然必須在第二天中午前退房?為什么不按24小時(shí)付費(fèi)?這種思考能夠使產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)識到不合理的地方并尋求解決方案。走極端:具備創(chuàng)新思維的產(chǎn)品經(jīng)理傾向于走極端。以亞馬遜為例。當(dāng)杰夫·貝索斯開創(chuàng)在線業(yè)務(wù)時(shí),并沒有根據(jù)傳統(tǒng)書店的存書量確定提供17萬~30萬種出版物,而是打算提供250萬種出版物!這就是走極端??梢栽趦r(jià)格、效率或服務(wù)速度方面問自己:如果
5、這些指標(biāo)得到巨大改進(jìn)將會怎樣?想象你能夠10倍、50倍甚至100倍地改進(jìn)這些參數(shù),如果做到了,將給消費(fèi)者帶來什么利益?尋求雙贏:消費(fèi)者通常只能兩者選其一而不能兼得。想想低糖汽水、低熱量食品、無咖啡因的咖啡、無酒精啤酒……所有這些產(chǎn)品都不需要消費(fèi)者做出妥協(xié)或權(quán)衡。Zara和H&M都以相對不貴的價(jià)格銷售非常時(shí)尚的服裝。----------------------------------------------------------------------------------------------
6、創(chuàng)新視角2:發(fā)現(xiàn)潛在的突變趨勢“突變”不是一種簡單的趨勢、發(fā)明或技術(shù),而是趨勢的融合,是一些明顯不相關(guān)的技術(shù)、人口、生活方式、地緣等發(fā)展的聚合,共同造就了產(chǎn)業(yè)劇烈變革的潛力。產(chǎn)品經(jīng)理要能夠發(fā)現(xiàn)改變規(guī)則的趨勢苗頭,它們通常是重大創(chuàng)新的導(dǎo)火索。下面是四個(gè)看似不相關(guān)的趨勢,也許在很多發(fā)達(dá)國家已經(jīng)非常普遍,你能從中發(fā)現(xiàn)更大的趨勢圖景嗎?1.工作時(shí)間比過去更長。2.單親家庭的數(shù)量穩(wěn)步增加。3.晚婚。4.花費(fèi)越來越多的時(shí)間來上網(wǎng)。如果說社會隔離是各種趨勢相互作用產(chǎn)生的結(jié)果,那么進(jìn)一步追問:社會隔離將帶來什么機(jī)會
7、?對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理來說,其中一個(gè)答案是—SNS社交網(wǎng)絡(luò)。Craigslist網(wǎng)站成為美國非常成功的服務(wù)類網(wǎng)站,提供包括本地事件、分類廣告、求職招聘、房屋租賃買賣、成人交友及在線約會等各種信息。此外,社會隔離為“網(wǎng)戀”開啟了巨大的機(jī)遇。從突變的角度看世界,就開啟了產(chǎn)業(yè)變革的重大機(jī)遇。如何根據(jù)公開信息得出獨(dú)特見解,識別突變?尋找競爭者不涉足的領(lǐng)域:從商業(yè)雜志、市場研究、趨勢預(yù)測、管理咨詢或陳腐的報(bào)告中,通常只能獲取一般的人云亦云的意見。產(chǎn)品經(jīng)理要獲取對未來趨勢的洞察力,唯一的方式是親自體驗(yàn)。20世紀(jì)90
8、年代早期,諾基亞注意到全球青少年文化的出現(xiàn),公司決定派遣一批工程師到一些時(shí)尚青年熱點(diǎn)地區(qū)親自觀察這種趨勢。他們?nèi)チ思永D醽喌耐崴购?、倫敦的國王大道、東京六本木地區(qū)的俱樂部,而后帶著新的見解回到芬蘭,快速將公司推向行業(yè)的尖端。加強(qiáng)弱信號:產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注“弱信號”,詢問它們將走向哪里。玩一個(gè)發(fā)揮想象的游戲—“擴(kuò)大”,問問自己如果某個(gè)趨勢變得越來越重要將會發(fā)生什么,會造成什么影響,誰將受到這些結(jié)果的影響,等等。了解背景:當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一種趨勢,如何判斷它重要還是不重