《技術(shù)人員能力確認(rèn)》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、頻次與要求對技術(shù)人員的能力考核與評估一般在培訓(xùn)Z后進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)室各級人員所要求的能力評估的頻次與要求是不同的。實(shí)驗(yàn)室新進(jìn)人員一般可設(shè)定要求在最初2個月內(nèi)應(yīng)至少進(jìn)行2次能力評審（間隔為30天）；工作1年以上的員工至少1年1次?？诋?dāng)職責(zé)變更吋，或離崗6個月以上再上崗時，或啟用新的操作項(xiàng)目、新方法及新儀器，正式啟用前完成培訓(xùn)與考核時，或工作輪調(diào)時,或需要重新培訓(xùn)，重新培訓(xùn)后1個月內(nèi)進(jìn)行能力評估。2能力評估流程每年由各專業(yè)組組長制定《年度員工業(yè)務(wù)能力考核與評估計劃表》，計劃應(yīng)包含所有組員、所有崗位及所有項(xiàng)目，交主任審核。新進(jìn)員工定崗后，各專業(yè)組組長根據(jù)組內(nèi)實(shí)際情況制定組內(nèi)輪崗計

2、劃，并在最初的兩個月內(nèi)計劃安排兩次能力評估。組長按計劃表安排的日期進(jìn)行組員業(yè)務(wù)能力考核與評估并記錄，每次考核后考核者及被考核者要在記錄上簽字。若年度已進(jìn)行過某項(xiàng)目的能力考核，則只須進(jìn)行能力評估。完成能力評估后由組長將組員的業(yè)務(wù)能力考核與評估結(jié)果匯總成員工業(yè)務(wù)能力考核與評估總結(jié)，交技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。該次能力評估的記錄保存于員工個人檔案中。3、能力評估的具體實(shí)施對員工的評估可從兩方面來進(jìn)行評估，一是從項(xiàng)目操作方面進(jìn)行評估，另一方面是進(jìn)行綜合評估。項(xiàng)目操作評估至少包括以下內(nèi)容（1）直接觀察實(shí)際操作：管理層在能力評估前制定《項(xiàng)目操作能力評估表》，該表中肓接觀察實(shí)際操作的內(nèi)容至少

3、包括樣甜的準(zhǔn)備（如合適）、樣品的處理和檢測、報告單的審核和結(jié)果解釋、質(zhì)控判斷、儀器維護(hù)和保養(yǎng)等操作。制定觀察內(nèi)容，不僅可以被員工用來作為日常工作中自我能力評估的依據(jù)，而且各組長也可以以此作為考核員工的依據(jù)。在評估時，組長可以在員工日常工作情況的基礎(chǔ)上,綜合差錯、投訴、日常監(jiān)督、咨詢、內(nèi)審、不符合項(xiàng)報告等方面內(nèi)容，對員工進(jìn)行考評（2）盲樣測試:該方法是一個比較直接有效的確定員工能否有能力完成崗位任務(wù)的方法。該方法是通過對已知結(jié)果的樣品或肓樣樣品或PT樣品進(jìn)行檢測來進(jìn)行考核，考核合格標(biāo)準(zhǔn)為盲樣測試結(jié)果正確率大于90%,或偏倚小于實(shí)驗(yàn)室允許總誤差范圍。從檢測的過程中，組長可

4、以更客觀地觀察被考評者的操作是否符合標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程要求，存在哪方面的問題，是否需要進(jìn)行額外培訓(xùn)。并將觀察到的情況記錄下來，可以在能力評估總結(jié)中真實(shí)反饋給本人及管理層。(3)檢查記錄：檢查的記錄包括實(shí)驗(yàn)原始記錄、質(zhì)控記錄、定標(biāo)記錄、試劑使用記錄、儀器保養(yǎng)及維護(hù)記錄、儀器維修記錄等。一方面各專業(yè)組組長可以對各組的質(zhì)量監(jiān)督員每口及每月的監(jiān)督記錄、內(nèi)審報告、不符合項(xiàng)報告等資料進(jìn)行回顧性分析總結(jié)；另一方面各專業(yè)組組長可以采取隨機(jī)抽樣的方式抽查實(shí)驗(yàn)室的各種記錄。通過以上兩個方面，組長可以查出組員是否按要求及時進(jìn)行各種記錄的填寫。對不按耍求填寫的記錄，每發(fā)現(xiàn)一處，均耍求查找原因并進(jìn)行

5、分析，必要時對組內(nèi)甚至全員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，舉一反三，防止類似情況的再次發(fā)牛。⑷疑難問答：疑難問答是評估員工是否具備解決問題的能力的有效手段，可以通過筆試或口試方式進(jìn)行。各專業(yè)組組長通過模擬日常工作中可能出現(xiàn)的困難及應(yīng)急情況(包括標(biāo)準(zhǔn)方法、樣品、儀器、試劑、質(zhì)控、定標(biāo)等異常的分析與處理，應(yīng)急預(yù)案等)，檢驗(yàn)結(jié)果解釋等來考核員工的解決問題的能力及應(yīng)變能力?？谠嚮蚬P試的正確率大于90%才合格。3綜合評估實(shí)驗(yàn)室管理層應(yīng)組織對實(shí)驗(yàn)室員工進(jìn)行綜合評估。即從科研能力、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、溝通能力、團(tuán)隊合作、人際關(guān)系等方面進(jìn)行評價。對于考評成績佳、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工，實(shí)驗(yàn)室管理層要注意把握這些員工的

6、發(fā)展意向，并把這些員工作為后備力量進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，為他們搭建一個良好的發(fā)展平臺。4能力考核與評估不合格時的處理當(dāng)員工能力評估不合格時，組長需馬上停止該員工操作，并及時制定相關(guān)培訓(xùn)計劃并實(shí)施培訓(xùn),培訓(xùn)后進(jìn)行能力的再評估。組長在制定培訓(xùn)計劃之前需要分析該員工能力評估不合格的原因。一般從以下方面進(jìn)行考慮：(1)是否對員工的檢測活動都制定有程序；(2)制定的程序是否易于理解；(3)組長每年是否均對標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn)(4)培訓(xùn)后是否進(jìn)行了效果追蹤；(5)在FI常工作中碰到問題時，組長是否及時進(jìn)行了培訓(xùn)；(6)能力評估不合格是否只是個別現(xiàn)象；(1)在進(jìn)行實(shí)際操作考核吋，員工是否因

7、為個人原因?qū)е陆Y(jié)果的不正確；(2)組長是否存在超范圍的評估。評估不合格的員工在再次能力評估合格后才可恢復(fù)操作，如再次能力考核與評估仍不合格，主任將根據(jù)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展的指導(dǎo)方針和該員工的具體情況對其調(diào)配工作崗位。5能力評估總結(jié)各專業(yè)組組長在完成能力評估后，需將此次能力評估情況進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)中，組長可以根據(jù)每個員工的具體情況進(jìn)行評論，可以把實(shí)驗(yàn)室中人員的能力分為以下4個水平：(1)少有或沒有經(jīng)驗(yàn)人員；(2)有一些經(jīng)驗(yàn)，還需要實(shí)踐和幫助人員(3)勝任，能獨(dú)立操作人員；(4)勝任，能獨(dú)立操作，并能對其他人員進(jìn)行指導(dǎo)的人員。組長在完成評估活動后，應(yīng)通報各被評估人