《人力資源管理試卷參考附標(biāo)準(zhǔn)答案》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、人力資源管理試卷及參考答案浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院2009/2010學(xué)年人力資源管理試卷（一頁開卷）班級________姓名________學(xué)號________一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共15分)1、下列人力資源規(guī)劃工作的目標(biāo)中，錯(cuò)誤的是（）：A、充分利用現(xiàn)有人力資源B、減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性C、能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔鉊、推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)就業(yè)。2、在招聘工作中，由于招聘工作不慎，造成必須重新招聘，這樣的費(fèi)用我們稱之為（）：A、重置費(fèi)用B、新聘費(fèi)用C、機(jī)會成本D、再招聘費(fèi)用3

2、、人力資源是一種（）A、政治資源B、社會資源C、文化資源D、經(jīng)濟(jì)資源4、與其它資源相比，人力資源所具有的特征是（）A、物質(zhì)性B、能動性C、可用性D、有限性5、假設(shè)招聘活動的總成本為10000元，共有50人前來應(yīng)聘，實(shí)際錄用8人，招聘的單位成本為（）A、200元B、2000元C、125元D、1250元6、下列不屬于外部招募主要方法的是（）A、廣告法B、中介法C、熟人推薦法D、布告法7、內(nèi)部招聘的最大弊端在于（）A、員工缺乏創(chuàng)新性B、合格員工數(shù)量不足C、對員工缺乏深入的了解D、近親繁殖的問題8、工作分析，是()組織

3、某個(gè)工作有關(guān)的信息的過程，是整個(gè)工作分析過程的核心部分。A、收集、整理、綜合B、收集、分析、整理C、收集、整理、綜合D、收集、綜合、整理9、對員工的績效考評可以有三種，即（），而對公司的高層管理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）的績效考評要根據(jù)公司董事會決定另行安排。矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴。A、業(yè)績考核、表現(xiàn)考核、專項(xiàng)考核B、業(yè)績考核、平時(shí)考核C、年度考核、平時(shí)考核、專項(xiàng)考核D、月度考核、年度考核人力資源管理試卷及參考答案10、下列組織內(nèi)人際溝通的障礙不屬于同事關(guān)系人際溝通障礙的是（）A、溝通技能差B、缺乏必要的信任感C、興趣愛

4、好的不一致D、組織氣氛不和諧11、在面試中，最為忌諱的是先入為主，提問帶有面試者本人的傾向，下面的提問中，沒有這種傾向的是（）A、你不介意加班，是嗎？B、你能夠經(jīng)常提出建設(shè)性的建議嗎？C、你在處理這類問題是恐懼嗎？D、你對這類問題的處理建議是什么？12、泰勒主張用科學(xué)方法確定工作中的每一個(gè)要素，減少動作和時(shí)間上的浪費(fèi)。下列不屬于這種工作設(shè)計(jì)的方法________。這種工作設(shè)計(jì)方法的是（）聞創(chuàng)溝燴鐺險(xiǎn)愛氌譴凈。A、從經(jīng)濟(jì)的角度看，效率較高B、把工作更加機(jī)械化C、重視人在工作中的地位D、使人更加厭倦工作，導(dǎo)致怠工

5、、曠工離職甚至罷工等惡性事件13、下面選項(xiàng)中，屬于不需要工作分析確定的工作說明書的內(nèi)容是（）A、技能B、學(xué)歷C、知識D、責(zé)任14、制定招聘計(jì)劃的主要依據(jù)有（）A、招聘策略B、招聘程序C、招聘渠道D、工作分析15、績效管理是一個(gè)外延比較寬泛的概念，它是指從績效計(jì)劃、到考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、從具體考核、評價(jià)的具體實(shí)施，乃至信息反饋、總結(jié)和改進(jìn)工作等全部活動的過程。其中績效計(jì)劃的意思為（）。其中績效計(jì)劃的意思為（）殘騖樓諍錈瀨濟(jì)溆塹籟。A、績效溝通B、績效目標(biāo)的制定C、持續(xù)的績效溝通D、績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)53、績效考評一般包括業(yè)

6、績考評、能力考評和（）A、績效溝通B、績效目標(biāo)的制定釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐。C、持續(xù)的績效溝通D、績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)二、名詞解釋(每小題3分，共15分)1、人力資源2、人力資源規(guī)劃3、績效管理4、員工培訓(xùn)5、薪酬水平三、簡答題(第1、2、4題每8分，第3題6分，共30分)1、什么是工作分析？工作分析有哪些內(nèi)容？2、簡述薪酬管理理論員工激勵(lì)理論？3、影響人際關(guān)系的基本因素？4、校園招聘的優(yōu)缺點(diǎn)分析？四、計(jì)算題（本題共10分）根據(jù)所給數(shù)據(jù)進(jìn)行馬科夫分析矩陣圖計(jì)算。人力資源管理試卷及參考答案馬科夫分析矩陣圖終止時(shí)間流動可能性矩陣A

7、BCD流出起始時(shí)間A0.700.100.050B0.150.050.100.10C000.800.15D000.850.10現(xiàn)任者應(yīng)用矩陣原有員工人數(shù)ABCD流出A62B75C50D45終止期員工人數(shù)五、案例分析（每題15分，共30分）1、北山醫(yī)藥集團(tuán)是一家民營企業(yè)，從1990年建廠以來，在短短的十幾年時(shí)間里，企業(yè)由原來僅有20多名員工的小作坊式工廠發(fā)展成為一個(gè)擁有3000多名員工，年銷售額達(dá)十多億的現(xiàn)代化制藥集團(tuán)。然而，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，特別是近些年制藥行業(yè)的競爭加劇，企業(yè)面臨的人力資源管理方面的問題日益突出：企

8、業(yè)的業(yè)務(wù)在迅速地?cái)U(kuò)展，如企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)層次在不斷地提升，經(jīng)營開始走向多元化，現(xiàn)有的人員已經(jīng)無法滿足新增業(yè)務(wù)對技能方面的要求，特別是有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員與管理干部缺乏，嚴(yán)重地影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。然而，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，特別是近些年制藥行業(yè)的競爭加劇，企業(yè)面臨的人力資源管理方面的問題日益突出：企業(yè)的業(yè)務(wù)在迅速地?cái)U(kuò)展，如企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)層次在不斷地提升，經(jīng)