《改動星級護士評選活動方案》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。

1、星級護士評選活動方案星級服務就是以病人為屮心，把病人當親人，為病人提供優(yōu)質的人性化服務、精細化服務，感動服務，讓病人到我們醫(yī)院來感到溫暖、安心、放心、開心，從而不斷提高醫(yī)院在社會上的形象。從2013年1刀起，每月在全院范圍內開展星級護士評選活動，現(xiàn)制訂活動方案如下：一、考核程序1、醫(yī)院成立考評領導小組：由院長、分管院長、XXX、XXX、護理部主任組成。2、各護理單元成立考評小組：由各科主任、經營科長、護士長、護士代表組成。3、建立星級護士考評標準。二、考評辦法1、星級設立：共分五級，即五星級295分、四星級285分、三星級275分、二星一星級護士不獎不懲。每個星級的

2、設定，按考核成績（百分制）確定。2、評選范圍：護理部管轄的護理人員，具有執(zhí)業(yè)資格的在職、在崗護士。3、考評時間：科室按標準每月進行考核，每月最后一天上交護理部。三、考核流程科室推薦或個人自薦一星級護士候選人一上報護理部評選一醫(yī)院領導小組進行考評一選出星級護士一給予授星表彰四、具體考評標準及內容星級護士每月進行綜合考評，動態(tài)管理，充分體現(xiàn)公平、公正、公開的競爭激勵機制，營造講奉獻、比服務、比技術、爭星級的積極向上的良好氛圍。具體內容如下：1、服務規(guī)范（20分）:舉止、著裝規(guī)范，文明規(guī)范用語，主動為患者服務等。2、工作質量（30分）:認真落實責任制護理管理制度，達到基礎

3、護理質量、分級護理質量要求，確保護理安全包括：崗位職責、分級護理、?？谱o理、消毒隔離、急救物品、藥品管理、健康宣教、護理文件書寫等。3、專業(yè)技能（20分）：理論考試：合格為70分、良好85分、優(yōu)秀90分；操作考核：合榕為85分、良好90分、優(yōu)秀95分（以科室考核及護理部考核為依4、勞動紀律（10分）：模范遵守勞動紀律，積極參加院科會議，無遲到、早退，無私自換班，組織觀念強，服從科室安排。無事假病假。5、滿意度測評（20分）:病人、護士長、醫(yī)生、護理部滿意度各占（5分）。測評290%。五、實施時間從每月的1日開始考評至月末，每月的最后一天將評審結果上交護理部。護理部上

4、交院辦進行討論，于下一個月的前5—7個工作日評出。六、參評人數(shù)比例評出五星級護士（不超過全院參評總人數(shù)的10%）,四星級護士（不超過全院參評總人數(shù)的20%）三星級護士（不超過全院參評總人數(shù)的40%）。對星級進行表彰和授星。七、符合下列條件之一者，給予加分1、積極參加護理?？?、本科學習，獲得本科畢業(yè)證者每月加1分，?？泼康都?.5分。院級護理理論考試前10名加1分，操作考核前5名加1分。2、積極參加院內外各項競賽活動，獲得一等獎加1?5分，二等獎加1分，三等獎加0.5分。3、發(fā)表論文者，第一作者一篇加2分，第一作者一篇加1分。4、因工作需耍主動加班一次加0.2分，加夜

5、班者一次加1分。5、有團隊協(xié)作精神加2分。6、杜絕護理差錯者，一次加1分。杜絕一起屮度缺陷加2分，杜絕一起重度缺陷加5分。7、給科室及矢院提出合理化建議被采納者加1分。8、可勝任N3級工作者加2分，可勝任N2級工作者加1分。9、每個月全勤者加1分。10、收到病人錦旗、表揚信者，一次加1分。11、每月上滿12個夜班者加2分，上滿10個以上夜班者加1分。八、符合以下條件之一者，給予扣分、降星或取消“星級護士”資格1、在工作中違紀違法：因違反醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度，引起不良后果、引發(fā)護理糾紛，損壞醫(yī)院形象者，在3個刀內不得參加醫(yī)院“星級護士”評選。2、嚴重違反護理操作規(guī)程

6、，出現(xiàn)重大護理差錯、事故及護理糾紛，給醫(yī)院造成重大損失者，在半年內不得參加醫(yī)院“星級護士”評選。3、當月請病假$7天、曠工1天以上、事假超過5天、上班睡覺者，取消當?shù)对u選“星級護士”資格。4、當月請病假7天以下或事假2天者，降星一級。5、工作時間內發(fā)生爭執(zhí)降星一級。九、“星級護士”的待遇1、在各病區(qū)設立“護士明星榜”專欄，張榜公示，佩星上崗，接受社會和患考監(jiān)督。（請企化部給予支持）2、獲得五星級護士，每刀獎勵1000元；四星級護士每月獎勵800元；三星級護士每月獎勵600元；二星一星級護士不獎不懲。五院護理部2013年1刀26H