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《2014馬云教你帶團(tuán)隊(duì)》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、如何帶好銷售團(tuán)隊(duì)的新人1、幫助新人設(shè)定目標(biāo),制定行動計劃2、告知并幫助他調(diào)節(jié)心態(tài)3、教給他基本的銷售技巧一、經(jīng)理人的幾人“軟肋:1守承諾。現(xiàn)實(shí)的管理中,我們的這些封疆大吏們?yōu)榱嗽凇疤熳印泵媲熬庸ρp,常常是不擇手段的完成上面的“圣旨”,于是乎,在我們的“下級”面前信口開河,承諾的東西太多太多,到了兌現(xiàn)時“將軍”還是那個“將軍”,而“士兵”卻成了階下囚,最后答應(yīng)經(jīng)銷商的東西要么不了了之,耍么克扣“上兵”軍餉。這種現(xiàn)象在所有的公司都很普遍,所以余世維在《成功經(jīng)理人》第一講首先提岀職業(yè)經(jīng)理人要"勇于承擔(dān)個人責(zé)任,一肩挑天下,不要說我以為”,為了市場的良性發(fā)展,為了“圣
2、旨”的威嚴(yán),我們的封跚大吏們一諾T?金的同時最好“三思而后行”,畢竟“凡輕諾者必寡信”。如果我們答應(yīng)的東西口己的“臣民”持狐疑態(tài)度,禍之近矣!2明角色。角色定位決定工作方向,而工作方向決定工作方法。經(jīng)理不是業(yè)務(wù)員。作為營銷經(jīng)理如果不明口這-點(diǎn),那就每天只會使自己整天都在忙得團(tuán)團(tuán)亂轉(zhuǎn),而業(yè)務(wù)員卻玩天昏地暗。我無意貶低我們的業(yè)務(wù)人員是多么的懶悄,也不想褒獎我們的營銷經(jīng)理是多么的勤快,在這里,作為銷售經(jīng)理我們的潛意識里必須回答以下問題:A、我的和色應(yīng)如何定位、職責(zé)是什么?B、我讓業(yè)務(wù)員做什么、業(yè)務(wù)員能夠做什么?C、團(tuán)隊(duì)之間如何協(xié)調(diào)與溝通,如何授權(quán)?D、明確責(zé)任。一定要
3、訃所有的業(yè)務(wù)人員明口:哪些是必須做的,哪些是不應(yīng)該做的,不要在戰(zhàn)略的航向屮容易迷失自己。為什么很多的經(jīng)理是“烏鴉成精變兔了”示與兔了搶活干呢?值得我們每個經(jīng)理人深思?明茨伯格的十大角色值得我們每個營銷經(jīng)理研究。3定計劃。計劃是管理的棊本技能。未雨綢繆,“謀定而后動”是每個金星的營銷經(jīng)理必備的基本素質(zhì),雖然我們的很多經(jīng)理對工作的熱忱讓人感動,但是我們必須面對現(xiàn)實(shí),正視我們的弱點(diǎn):冃前個別經(jīng)理還是抱著兩種思想做市場:其一是摸著石頭過河,走一步看一步,對市場的競爭的反應(yīng)不敏捷,其二是戰(zhàn)略缺失,不知道三個月之后區(qū)域市場會發(fā)生怎樣的變化,半年之內(nèi)如何調(diào)整,對未來趨勢缺乏預(yù)
4、測、無應(yīng)對措施?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,這種“撞鐘”的思想必然會給我們的工作帶來極大的被動。對于明年的市場規(guī)劃其實(shí)我們每個營銷經(jīng)理都清楚,絕對不是一場聽證會所能解決的,我們需有足夠的準(zhǔn)備:心理上、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上、人員的調(diào)整等。4帶隊(duì)伍。營銷中最大的問題是管理問題,而管理的真諦在于解決用人問題。經(jīng)過對世界500強(qiáng)的眾多金業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn):在中國最大的問題是用人。現(xiàn)在業(yè)務(wù)員不知自己該做什么、能做什么?最全最熱最專業(yè)的文檔類資源,文庫一網(wǎng)打盡《天下無賊》中黎叔比較經(jīng)典的一句話:“人心散了,隊(duì)伍不好帶了”,其實(shí)在所有的團(tuán)隊(duì)里營銷團(tuán)隊(duì)是最難管理的,他們似斷了線的風(fēng)箏常年漂泊在
5、外,由于在公司的時間短,對公司的歸屬感、向心力較小,加上目前的營銷人員的門檻相對不高,待遇和職位的誘惑還不足以吸引太多的營銷人為金星疲于奔命吋,人才流失和隊(duì)伍的摩擦就會成為營銷經(jīng)理的兩大“心病”,這時候營銷經(jīng)理應(yīng)該怎么半?在公司的薪水設(shè)計我們無法改變的情況下,我們唯一可改變的就是營銷人員。加強(qiáng)人性化管理是一種較好的方法?!柏斏⑷司?,財聚人散”是人性化管理的不二法門。也許只是每月的一頓“慶功宴”、也許只是一包煙足以使我們的一線人員感激零涕,團(tuán)隊(duì)的凝聚力會有說不出的強(qiáng),雖然制度可以約束人的行為,卻不能改變?nèi)说男闹恰?重權(quán)變?!盃I銷環(huán)境變了、一切都得變”是2004年《
6、銷售與市場》提出的最經(jīng)典的命題,也是當(dāng)前我們營銷的主旋律?!笆酪讋t時移,事異則備變”,這就要求我們的每個經(jīng)理人要具有持經(jīng)達(dá)變的能力,而不是抱著陳年黃歷過日子。這里有兩層意思:其一是營銷經(jīng)理的思路必須得變,因?yàn)榧瘓F(tuán)公司的戰(zhàn)略已經(jīng)發(fā)牛?轉(zhuǎn)移,營銷經(jīng)理必須盡快轉(zhuǎn)變思路,做好城市“陣地戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。具二是強(qiáng)調(diào)如何變,“井岡山的騾了,到了北京怎么辦。”這是金星的營銷經(jīng)理目前必須而對的現(xiàn)實(shí),如果經(jīng)理不注重知識的更新與學(xué)習(xí),面對這個營銷環(huán)境的變化,一定是手足無措。那么面對新的挑戰(zhàn),我們的營銷經(jīng)理2006年的工作應(yīng)該如何開展呢?是不是沒有辦法了呢?做為旁觀者,送大家兩旬話:第一旬
7、是:思路決定出路,明年的啤酒競爭的激烈程度不說大家也明口,只會比今年更殘酷,原有的思路一定是要掉隊(duì)的。送給經(jīng)理人的笫二句話是:創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)難,知難不難。只要我們的經(jīng)理從心理上藐視、從戰(zhàn)術(shù)上重視對?手,所有的困難都會迎刃而解。二、用好兩條腿走路:筆者經(jīng)過研究眾多的啤酒企業(yè)發(fā)現(xiàn),如果真的在銷售上做岀點(diǎn)成績,作為一?線經(jīng)理應(yīng)著重把握兩個耍點(diǎn)、學(xué)會用兩條腿走路:一、第一條腿:管好一支隊(duì)伍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。有人則“企”,無人則“止”,人才在組織中的作用自是不言而喻。綜觀世界500強(qiáng)很多的優(yōu)秀企業(yè)對人才的重視大都提到了戰(zhàn)略的高度。正是有了那么多U愿為他們默默奉獻(xiàn)的人,才有他們
8、如II中天的事業(yè)。正所謂