《細(xì)節(jié)經(jīng)典事例》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、細(xì)節(jié)經(jīng)典事例1、聞名世界的惠普創(chuàng)始人戴維.帕卡德曾感嘆“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”，可見對細(xì)節(jié)的作用和重要性的認(rèn)識。其實(shí)，生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。2、我國前些年澳星發(fā)射失敗也就是細(xì)節(jié)問題：在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)，正是這一點(diǎn)點(diǎn)鋁物質(zhì)導(dǎo)致澳星爆炸。所以，無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。3、有一家叫“風(fēng)火輪”小小的速遞公司，它的投遞員從城北趕到城東已是滿頭大汗、氣喘吁吁。為了保證非典時(shí)期客戶的安全，他按公司規(guī)定見客戶時(shí)帶上了口罩；他雙手捧起快件遞到客戶手中

2、，說聲“讓您久等了，請把快件收好”。小小的“風(fēng)火輪”公司以其守信和特別的細(xì)節(jié)———口罩，贏得了客戶的信任，一時(shí)之間，聞名遐邇。誰會(huì)想到關(guān)鍵時(shí)刻是細(xì)節(jié)讓企業(yè)出類拔萃，也是細(xì)節(jié)讓企業(yè)敗給對手。4、上海地鐵一號線是由德國人設(shè)計(jì)的，二號線是我們自己設(shè)計(jì)的。直到由中國設(shè)計(jì)的上海地鐵二號線投入運(yùn)營，我們才發(fā)現(xiàn)由德國人設(shè)計(jì)的一號線有那么多的細(xì)節(jié)被我們輕易忽略了。上海地處華東，地勢平均高出海平面就那么有限的一點(diǎn)點(diǎn)，一到夏天，雨水經(jīng)常會(huì)使一些建筑物受困。德國的設(shè)計(jì)師就注意到了這一細(xì)節(jié)，所以地鐵一號線的每一個(gè)室外出口都設(shè)計(jì)了三級臺階，要進(jìn)入地鐵口，必須踏上三級臺階，然后再往下進(jìn)入地鐵站。這

3、簡單的三級臺階，在下雨天可以阻擋雨水倒灌，從而減輕地鐵的防洪壓力。事實(shí)上，一號線內(nèi)的那些防汛設(shè)施幾乎從來沒有動(dòng)用過；而地鐵二號就因?yàn)槿绷诉@幾級臺階，曾在大雨天被淹，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。5、德國設(shè)計(jì)師在靠近站臺約50厘米內(nèi)鋪上了金屬裝飾，又用黑色大理石嵌了一條邊，這樣，當(dāng)乘客走近站臺邊時(shí)，就會(huì)有了“警惕”，會(huì)停在安全線以內(nèi)；而二號線地面全部用同一色的瓷磚，乘客很難意識到已經(jīng)靠近了軌道，地鐵公司不得不安排專人來提醒乘客注意安全。恰恰是諸如此類的細(xì)節(jié)，決定了二號線運(yùn)營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一號線，至今尚未實(shí)現(xiàn)收支平衡。6、密斯·凡·德羅是20世紀(jì)世界四位最偉大的建筑師之一，在被要求用一

4、句最概括的話來描述他成功的原因時(shí)，他只說了五個(gè)字“魔鬼在細(xì)節(jié)”。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是，不管你的建筑設(shè)計(jì)方案如何恢弘大氣，如果對細(xì)節(jié)的把握不到位，就不能稱之為一件好作品。細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動(dòng)可以成就一件偉大的作品，細(xì)節(jié)的疏忽會(huì)毀壞一個(gè)宏偉的規(guī)劃。7、托爾斯泰曾說過：一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。8、海爾總裁張瑞敏先生曾說：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。海爾集團(tuán)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格，把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上，以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo)，把管理問題控制解決在最

5、短時(shí)間、最小范圍，使經(jīng)濟(jì)損失降到最低，逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化，消除了企業(yè)管理的所有死角，大大降低了成本材料的消耗，使管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀況，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能透出一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)，真正做到了環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏；而近些年不少公司的大起大落也在于，雖其規(guī)章制度不可謂不細(xì)、不嚴(yán)、不實(shí)，但往往說在口上，定在紙上，訂在墻上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上。真所謂成為細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)，一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。