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《銀行對外承諾書與銀行崗位競聘演講稿合集》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、銀行對外承諾書與銀行崗位競聘演講稿合集銀行對外承諾書一、儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無星期天服務(wù),營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務(wù),銀行對外承諾書。二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡]迎,主幣輔幣一樣受理,忙時閑時一樣認(rèn)真,生人熟人一樣親切,年長年少一樣周到。五、柜臺員工著裝整潔,佩帶工號牌,接受客戶監(jiān)督。六、實(shí)行國家規(guī)定的存、貸款利率,依法保護(hù)客戶利益。七、信貸干部廉潔奉公,堅持信貸原則、制度、辦法,秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)
2、,承諾書《銀行對外承諾書》。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,誰的錢入誰的賬,絕不無理拒付和壓單、壓票,票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。十一、對外付現(xiàn)無假幣,若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的,雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。十二、柜臺接待客戶做到“三聲”(來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者
3、,提前一天預(yù)約,在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。十四、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。十五、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿,分行、支行設(shè)立投訴電話,客戶如有意見可舉報或投訴。銀行崗位競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:晚上好!我是資產(chǎn)風(fēng)險管理部****,86年入行,先后從事會計、儲蓄、信貸法律和資產(chǎn)風(fēng)險管理等工作。1995年在職大學(xué)本科畢業(yè),經(jīng)濟(jì)師。04至05年榮獲省行不良資產(chǎn)處置“特別能戰(zhàn)斗”先進(jìn)個人、股份制改革先進(jìn)個人一等獎榮譽(yù)稱號。連續(xù)兩年考核稱職,現(xiàn)任資產(chǎn)風(fēng)險管理部中級客戶經(jīng)理。首先,匯報05年10月以來我做的主要工作:一是具體組織參與不良資產(chǎn)清收處置工作。近一年
4、來,共組織參與不良資產(chǎn)清收處置項目**個,涉及不良本金**萬元;先后通過現(xiàn)金收回不良貸款本金***萬元、呆賬核銷不良貸款**萬元;處置抵債資產(chǎn)及閑置資產(chǎn)5戶,收回現(xiàn)金***萬元;完成了**戶不良貸款客戶盡職調(diào)查及處置預(yù)案、不良貸款客戶清戶及基本清戶**戶;完成了**戶賬銷案存檔案資料整理、入檔,現(xiàn)金清收賬銷案存**萬元;遷徙不良貸款**戶,累計金額**萬元。為我行加快不良資產(chǎn)處置,進(jìn)一步夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量作出了努力。二是完善不良資產(chǎn)剝離后及閑置資產(chǎn)處置后續(xù)工作。繼去年6月份全面完成剝離工作后,我作為剝離工作具體實(shí)施者,針對其后續(xù)工作:政策上為各方面做好指導(dǎo)、解釋、咨詢服務(wù);數(shù)據(jù)上報準(zhǔn)確,多
5、次得到省行好評;檔案資料已全部入庫存檔,規(guī)避了我行剝離后風(fēng)險。已基本完成了閑置資產(chǎn)處置后過戶手續(xù),由于歷史原因,6月份處置的閑置資產(chǎn)手續(xù)不完備,暇疵眾多,辦理過戶非常困難,特別是一宗房屋面積與實(shí)際面積不符,且買受人按拍賣合同小于實(shí)際過戶面積,我行自留實(shí)際面積大于產(chǎn)權(quán)證面積,通過與買受人及省產(chǎn)權(quán)、房管、財政契征、稅務(wù)、土地的部門多次勾通,得到理解,已基本完了過戶手續(xù),從而為我行自留房產(chǎn)增加面積近30平方米,實(shí)際面積與分割后新辦理的產(chǎn)權(quán)證完全吻合。三是推動全面風(fēng)險管理建設(shè)。切實(shí)履行風(fēng)險委員會秘書處工作的各項職能,審查各項風(fēng)險預(yù)案,擬定上會風(fēng)險議案,主撰了《20**年度分行風(fēng)險管理報告》及
6、《20**年中期分行風(fēng)險管理報告》,為提高我行全面風(fēng)險管理水平奠定了基礎(chǔ)。二、競聘的優(yōu)勢和特點(diǎn)大家知道,當(dāng)前困擾我行發(fā)展的主要障礙,就是不良貸款問題。全面建設(shè)風(fēng)險管理,加快不良資產(chǎn)處置步劃是我行乃至今后一段時期主要任務(wù)。我從事資產(chǎn)風(fēng)險管理及不良資產(chǎn)處置近10年了,認(rèn)為有以下優(yōu)勢:一是我熱愛這項工作,具有豐富的風(fēng)險管理工作經(jīng)歷。自**年開始至現(xiàn)在,我始終堅守在資產(chǎn)風(fēng)險管理這個艱巨而又神圣的工作崗位上,回顧自己取得的認(rèn)識和成績,自豪的是近十年的青春年華未虛度。近十年,我為我行的資產(chǎn)風(fēng)險管理事業(yè)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。曾參與全國職工再就業(yè)優(yōu)化試點(diǎn)城市工作,為我行在階段內(nèi)信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化奠定了
7、基礎(chǔ);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施第一次不良資產(chǎn)剝離及債轉(zhuǎn)股工作,為全行不良資產(chǎn)降低及經(jīng)營效益提升起關(guān)鍵性的作用;特別是去年4月份國務(wù)院批準(zhǔn)工商銀行進(jìn)行股份制改革,參與實(shí)施財務(wù)重組即第二次不良資產(chǎn)剝離工作,隨著政策性及商業(yè)性剝離的簽約,為我行加快財務(wù)重組步伐起到?jīng)Q定性作用。歷年來,我擔(dān)負(fù)著對全行不良資產(chǎn)處置業(yè)務(wù)指導(dǎo)及咨詢,同時參與并制定及實(shí)施不良資產(chǎn)處置方案,通過綜合靈活運(yùn)用各種不良資產(chǎn)處置政策,完成了多宗處置重大項目,多次得到省行部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。二是我熟悉這項工作