《產(chǎn)科病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理體會(huì)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、產(chǎn)科病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理體會(huì)【摘要】目的：我們通過(guò)對(duì)本院婦產(chǎn)科病房護(hù)理工作中存在的有關(guān)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查、匯總，并制定相關(guān)改進(jìn)措施，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并對(duì)臨床效果以及孕婦滿(mǎn)意度進(jìn)行對(duì)比分析。方法：此次產(chǎn)科護(hù)理醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)的對(duì)象是抽選2012年08月份至2013年07月份期間，在本院就診的臨產(chǎn)孕婦共計(jì)600例，以其原始病歷資料、問(wèn)題反饋以及滿(mǎn)意度調(diào)查表作為研究活動(dòng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。醫(yī)護(hù)人員對(duì)這6⑻例臨產(chǎn)孕婦進(jìn)行產(chǎn)前診斷、檢測(cè)以及產(chǎn)程觀察，對(duì)孕婦采取了不同的護(hù)理方式。此次產(chǎn)房護(hù)理實(shí)驗(yàn)活動(dòng)主要分為了三個(gè)時(shí)間段，首先是問(wèn)題查找階段，從2012年

2、08月至2012年12月期間隨機(jī)抽選300例待產(chǎn)孕婦，對(duì)其在護(hù)理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總，同時(shí)開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查活動(dòng)。其次，方案制定階段，對(duì)前一階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定出科學(xué)的改進(jìn)方案。最后，方案實(shí)施階段，依照改進(jìn)方案的內(nèi)容做到嚴(yán)格執(zhí)行，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并于2013年03月份至2013年07月份期間隨機(jī)抽選300例孕婦進(jìn)行問(wèn)題分析和滿(mǎn)意度調(diào)查，并將結(jié)果與問(wèn)題查找階段進(jìn)行比較。結(jié)果：?jiǎn)栴}查找階段：共抽選300例待產(chǎn)孕婦，發(fā)生護(hù)理不良事件6例，發(fā)生率2%，孕產(chǎn)婦滿(mǎn)意度調(diào)查中，滿(mǎn)意率71.33%（214/3⑻）。方案實(shí)施階段：抽

3、選待產(chǎn)孕婦300例，發(fā)生護(hù)理不良事件2例，發(fā)生率0.67%，滿(mǎn)意度調(diào)查中，滿(mǎn)意率93.66%(281/300)。結(jié)論：通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，能夠提升產(chǎn)房護(hù)理管理的水準(zhǔn)，降低護(hù)理不良事件的發(fā)生率，大大提高產(chǎn)婦滿(mǎn)意率，希望在今后的護(hù)理中得到推廣?！娟P(guān)鍵詞】產(chǎn)科病房；待產(chǎn)孕婦；優(yōu)質(zhì)護(hù)理；滿(mǎn)意度調(diào)查；問(wèn)題分析；改進(jìn)措施【中圖分類(lèi)號(hào)】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-4949(2013)08-160-021資料和方法1.1一般資料此次產(chǎn)科護(hù)理醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)的對(duì)象是抽選2012年08月份至2013年07月份期間，在本院就診治

4、療的臨產(chǎn)孕婦共計(jì)600例，以其原始病歷資料、問(wèn)題反饋以及滿(mǎn)意度調(diào)查表作為研究活動(dòng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。采用產(chǎn)房隨機(jī)調(diào)查法和資料回顧分析法兩種方式對(duì)600例待產(chǎn)孕婦產(chǎn)前情況、分娩護(hù)理過(guò)程、存在的問(wèn)題、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的方法以及結(jié)果對(duì)比進(jìn)行分析研究。此600例待產(chǎn)孕婦中，年齡范圍在23歲至41歲之間，平均待產(chǎn)年齡為31±2.57歲，孕產(chǎn)婦身體體重為67千克至95千克之間，平均身體體重為73±5.67千克。孕產(chǎn)婦中初產(chǎn)婦486例(81%),經(jīng)產(chǎn)婦114例(19%)；孕產(chǎn)婦的孕周為35+3周至41+3周之間，平均孕周為38+3周。1.2臨床觀

5、察醫(yī)護(hù)人員對(duì)這600例待產(chǎn)孕產(chǎn)婦進(jìn)行了臨床情況觀察，正常產(chǎn)婦456例，占76%，出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的產(chǎn)婦144例，占24%。其中58例產(chǎn)婦出現(xiàn)宮縮乏力現(xiàn)象，45例產(chǎn)婦有產(chǎn)后出血，41例產(chǎn)婦行剖宮產(chǎn)，以上現(xiàn)象均有重疊性。6⑻例孕產(chǎn)婦中城市產(chǎn)婦308例，農(nóng)村產(chǎn)婦292例。1.3產(chǎn)房護(hù)理人員配置問(wèn)題調(diào)查階段我院產(chǎn)房護(hù)理人員基本配置為：護(hù)士長(zhǎng)1人，護(hù)理人員21人，其中護(hù)士資質(zhì)11人，實(shí)習(xí)護(hù)士10人。學(xué)歷水平：本科學(xué)歷1人，專(zhuān)科學(xué)歷14人，中專(zhuān)6人。1.4調(diào)查分析方法本次產(chǎn)房護(hù)理實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，主要分為了三個(gè)時(shí)間段，首先，把2012年08

6、月至2012年12月期間定為是問(wèn)題查找階段，隨機(jī)抽選300例待產(chǎn)孕婦，對(duì)其在護(hù)理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總，同時(shí)開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查活動(dòng)。其次，將2013年01月份至02月份，定為方案制定階段，對(duì)前一階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定出科學(xué)的改進(jìn)方案。最后，將2013年03月份至2013年07月份期間定為方案實(shí)施階段，依照改進(jìn)方案的內(nèi)容做到嚴(yán)格執(zhí)行，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并于2013年03月份至2013年07月份期間隨機(jī)抽選300例孕婦進(jìn)行問(wèn)題分析和滿(mǎn)意度調(diào)查，并將結(jié)果與問(wèn)題查找階段進(jìn)行比較。1.5問(wèn)題調(diào)查階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要問(wèn)題表現(xiàn)為：1.5

7、.1產(chǎn)房護(hù)理制度不夠健全，責(zé)任、職責(zé)以及工作要求、流程不夠明確。1.5.2護(hù)理人員緊缺，無(wú)法滿(mǎn)足不斷增加待產(chǎn)孕婦的要求，給護(hù)理人員帶來(lái)很大的工作壓力，護(hù)理不良事件的出現(xiàn)引發(fā)安全隱患。1.5.3護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練，引發(fā)護(hù)理不良事件的出現(xiàn)。1.5.4護(hù)理人員對(duì)孕產(chǎn)婦服務(wù)態(tài)度較為生硬，缺乏優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，不能與產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的溝通與解釋工作。1.6優(yōu)質(zhì)護(hù)理的措施1.6.1建立與健全產(chǎn)房護(hù)理制度，修定產(chǎn)房護(hù)理人員工作標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)范圍以及工作流程。1.6.2增加產(chǎn)房護(hù)理人員，緩解護(hù)理工作壓力，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理有效進(jìn)行。1.6.3

8、對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)，提高專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平。并且加大監(jiān)督考核力度，與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。1.6.4樹(shù)立產(chǎn)房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)分階段進(jìn)行：1.6.4.1首先進(jìn)行產(chǎn)前護(hù)理，護(hù)理工作中提供人性化服務(wù)，加強(qiáng)與產(chǎn)婦的溝通，了解產(chǎn)婦的需求，及時(shí)做好產(chǎn)婦的心理疏導(dǎo)，確保產(chǎn)婦的心態(tài)平衡。使產(chǎn)婦能夠懂得分娩的過(guò)程和需注意的地方，和如何配合醫(yī)護(hù)人員。確保孕產(chǎn)婦擁有