《建設醫(yī)院文化促進醫(yī)院管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。

1、建設醫(yī)院文化促進醫(yī)院管理張顯軍(甘肅省白銀市第二人民醫(yī)院730900)【中圖分類號】R197【文獻標識碼】B【文章編號】1672-5085(2013)24-0361-02【摘要】醫(yī)院文化是處于一定經(jīng)濟社會背景下的醫(yī)院在長期經(jīng)營服務過程中逐漸形成和發(fā)育起來的日趨穩(wěn)定的獨特的價值觀、醫(yī)院精神、并以此為核心而生成的道德規(guī)范、行為準則、理想信念、醫(yī)院傳統(tǒng)、價值標準、選擇意識等等，以及在此基礎上生成的醫(yī)院服務意識、服務理念、經(jīng)營戰(zhàn)略等，反映醫(yī)院與員工特點的物質財富和精神財富的總和。加強醫(yī)院文化建設能夠促進醫(yī)院管理的持續(xù)發(fā)展?！娟P鍵詞】醫(yī)院文化建設醫(yī)

2、院管理[Abstract]Hospital’sculture，namelyspeaking，isaspecialvalueandspiritwhichisnourishedgraduallyinhospital’slong-termrunningandservingundercertaineconomicandsocialbackground.Hospital’sculture,asthecore,givesbirthtorelativecodeofconductandmoral,idealandbel

3、ief,hospital’stradition,standardofvalue,consciousnessofselectionandsoon.What’smore,consciousnessandconceptofserveandservice,strategyofmanagement,thespiritualwealthandmaterialwealthreflectinghospitalandstaffs’characterarealsoproducedbytheso-calledHospital

4、’sculture.EnhancingtheconstructionofHospital’scultureisofvitalimportancetothesustainabledevelopmentofhospital’smanagement.1醫(yī)院文化的基木內涵黨的十七大報告中指出，當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素。醫(yī)院文化是處于一定經(jīng)濟社會背景下的醫(yī)院在長期經(jīng)營服務過程中逐漸形成和發(fā)育起來的日趨穩(wěn)定的獨特的價值觀、醫(yī)院精神、并以此為核心而牛.成的

5、道德規(guī)范、行為準則、理想信念、醫(yī)院傳統(tǒng)、價值標準、選擇意識等等，以及在此基礎上生成的醫(yī)院服務意識、服務理念、經(jīng)營戰(zhàn)略等，反映醫(yī)院與員工特點的物質財富和精神財富的總和。蘇實質是醫(yī)院管理在實踐基礎上的理論升華，是由理念牽引，領導示范，員工參與形成的開發(fā)性管理。醫(yī)院文化的核心是人文精神。人文精神為醫(yī)學科學的發(fā)展提供價值理性和正確方向。它所追求的B標對患者來說是同情生命，敬畏生命；對員工來說是從被動服從轉化為主動參與。醫(yī)院文化主張以文化理念、文化魅力影響人的內心世界，啟發(fā)人的自覺,提升人的素質，增強人的主觀能動性與創(chuàng)新性。先進的醫(yī)院文化，使醫(yī)院管

6、理的內涵建設得以加強，得以深化，得以提高，確保醫(yī)院長期充滿生機和活力。醫(yī)院管理的內涵建設遠遠不只是那些法律條款、規(guī)章制度、行政命令、全面激勵和組織形式的建設，更是要注重現(xiàn)代管理思想在員工中的內心化程度、自覺行動、價值觀念和道德準則的建設。創(chuàng)造一個寬松自由的環(huán)境，激發(fā)每一個人的熱情和才干，使之產(chǎn)生強烈的責任感和使命感，人人都成為管理的參與者、執(zhí)行者和監(jiān)督者，廣大醫(yī)務工作者不再是被動的工作，而是主動、能動、自覺、自愿地投身于醫(yī)療服務事業(yè)。2醫(yī)院文化建設的有效方法醫(yī)院文化提倡對外搞好社會公眾的關系，對內提高員工素質和凝聚力，培養(yǎng)員工的團結協(xié)作精

7、神，塑造醫(yī)院自身良好的社會形象。如優(yōu)美的建筑環(huán)境給就診者帶來身心愉快的感覺和良好印象。冋吋良好的醫(yī)院形象可以增加員工的一種信任，一種榮譽，獲得心理上的滿足。從而促使員工自己的行為與醫(yī)院的發(fā)展緊密聯(lián)系起來。醫(yī)院文化建設注重醫(yī)院精神的培育，更注重以人為本的思想，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境、和諧環(huán)境和心理環(huán)境。以共同的愿望、共同的0標、共同的價值觀，作為自己的自覺行為，增強對醫(yī)院發(fā)展的向心力和凝聚力。醫(yī)院管理千頭萬緒，但最根本的是對人的管理。人是醫(yī)院管理發(fā)展的根本，是現(xiàn)代醫(yī)院管理的核心，要尊重知識，尊重人才，充分調動全體員工的積極性。當前我們

8、必須注重醫(yī)院文化的創(chuàng)新，在保留和弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上，借鑒和吸收現(xiàn)代西方文化的精華，趨利避害，加快醫(yī)院文化建設。近年我們與國外專家學者接觸較多，西方文化對我們產(chǎn)生巨大影響。海爾精神是企業(yè)精