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《防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、WORD下載可編輯醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)時(shí)間:2011年3月25日地點(diǎn):三樓會(huì)議室參加人員:全體醫(yī)務(wù)人員內(nèi)容:醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)授課人:李民卿目的:1、作好醫(yī)患糾紛的防范工作;2、正確應(yīng)對(duì)醫(yī)患糾紛與風(fēng)險(xiǎn);3、規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的策略與措施;4、建立預(yù)警機(jī)制,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn);5、提升糾紛防范處理的技巧與藝術(shù)!培訓(xùn)背景:發(fā)生藥物不良反應(yīng)怎么辦?患者家屬在醫(yī)院鬧事怎么辦?小兒喂藥不當(dāng)發(fā)生窒息怎么辦?非公安、司法機(jī)構(gòu)要求復(fù)印病歷怎么辦?醫(yī)療糾紛“私了”后患方又后悔怎么辦?面對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),你該如何防范?在門(mén)診、住院、出院、診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)療行為的全過(guò)程中,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,醫(yī)
2、務(wù)人員、患者、衛(wèi)生管理技術(shù)資料精心整理WORD下載可編輯醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)時(shí)間:2011年3月25日地點(diǎn):三樓會(huì)議室參加人員:全體醫(yī)務(wù)人員內(nèi)容:醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)授課人:李民卿目的:1、作好醫(yī)患糾紛的防范工作;2、正確應(yīng)對(duì)醫(yī)患糾紛與風(fēng)險(xiǎn);3、規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的策略與措施;4、建立預(yù)警機(jī)制,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn);5、提升糾紛防范處理的技巧與藝術(shù)!培訓(xùn)背景:發(fā)生藥物不良反應(yīng)怎么辦?患者家屬在醫(yī)院鬧事怎么辦?小兒喂藥不當(dāng)發(fā)生窒息怎么辦?非公安、司法機(jī)構(gòu)要求復(fù)印病歷怎么辦?醫(yī)療糾紛“私了”后患方又后悔怎么辦?面對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),你該如何防范?在門(mén)診、住院、出院、診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)
3、療行為的全過(guò)程中,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,醫(yī)務(wù)人員、患者、衛(wèi)生管理技術(shù)資料精心整理WORD下載可編輯醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)時(shí)間:2011年3月25日地點(diǎn):三樓會(huì)議室參加人員:全體醫(yī)務(wù)人員內(nèi)容:醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)授課人:李民卿目的:1、作好醫(yī)患糾紛的防范工作;2、正確應(yīng)對(duì)醫(yī)患糾紛與風(fēng)險(xiǎn);3、規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的策略與措施;4、建立預(yù)警機(jī)制,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn);5、提升糾紛防范處理的技巧與藝術(shù)!培訓(xùn)背景:發(fā)生藥物不良反應(yīng)怎么辦?患者家屬在醫(yī)院鬧事怎么辦?小兒喂藥不當(dāng)發(fā)生窒息怎么辦?非公安、司法機(jī)構(gòu)要求復(fù)印病歷怎么辦?醫(yī)療糾紛“私了”后患方又后悔怎么辦?面對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),你該如何防范?在
4、門(mén)診、住院、出院、診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)療行為的全過(guò)程中,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,醫(yī)務(wù)人員、患者、衛(wèi)生管理技術(shù)資料精心整理WORD下載可編輯醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)時(shí)間:2011年3月25日地點(diǎn):三樓會(huì)議室參加人員:全體醫(yī)務(wù)人員內(nèi)容:醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)授課人:李民卿目的:1、作好醫(yī)患糾紛的防范工作;2、正確應(yīng)對(duì)醫(yī)患糾紛與風(fēng)險(xiǎn);3、規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的策略與措施;4、建立預(yù)警機(jī)制,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn);5、提升糾紛防范處理的技巧與藝術(shù)!培訓(xùn)背景:發(fā)生藥物不良反應(yīng)怎么辦?患者家屬在醫(yī)院鬧事怎么辦?小兒喂藥不當(dāng)發(fā)生窒息怎么辦?非公安、司法機(jī)構(gòu)要求復(fù)印病歷怎么辦?醫(yī)療糾紛“私了”后患方又后悔
5、怎么辦?面對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),你該如何防范?在門(mén)診、住院、出院、診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)療行為的全過(guò)程中,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,醫(yī)務(wù)人員、患者、衛(wèi)生管理技術(shù)資料精心整理WORD下載可編輯人員、患者家屬,涉及醫(yī)療行為的各類(lèi)人員都可能成為醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任人或受害者,但相對(duì)于其他高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),國(guó)際醫(yī)療界對(duì)于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的研究與管理起步要晚得多,而且缺乏成熟經(jīng)驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,將對(duì)醫(yī)院形象及醫(yī)務(wù)工作者信譽(yù)均可造成不良影響。古今中外,凡醫(yī)療活動(dòng)都難免風(fēng)險(xiǎn)。在我國(guó),六百萬(wàn)之眾的衛(wèi)生隊(duì)伍中80%的人,在從事臨床醫(yī)療和科研工作。目前對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范缺網(wǎng)絡(luò)、缺數(shù)據(jù)、缺管理。我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)年診療人次超
6、過(guò)20億,全國(guó)30萬(wàn)個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(其中包括1.7萬(wàn)家醫(yī)院)都在從事醫(yī)療服務(wù),不同地區(qū)、不同機(jī)構(gòu)的醫(yī)療管理水平參差不齊,給整個(gè)體系帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)。誰(shuí)也無(wú)法推算他們每天會(huì)遭遇多少風(fēng)險(xiǎn),然而,如何承載和化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),卻關(guān)乎著這支隊(duì)伍和我們每個(gè)人的切身利益,關(guān)系事業(yè)的發(fā)展大計(jì)。培訓(xùn)大綱:技術(shù)資料精心整理WORD下載可編輯《醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:課程導(dǎo)入:醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范的24字訣權(quán)宜之計(jì):眾人集資防不測(cè)高額賠償:醫(yī)生頭頂懸利劍事出有因:斷案亟待細(xì)尺度強(qiáng)制保險(xiǎn):瀟灑行醫(yī)好靠山風(fēng)險(xiǎn)砥礪:鐵杵成針功夫深護(hù)佑天使:因勢(shì)利導(dǎo)占先機(jī)分析:醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)案例!解析:醫(yī)療
7、風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)訓(xùn)案例!案例:醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范課程案例分析!一、縱論醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)1、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的概念廣義狹義2、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)(1)不可避免性(2)類(lèi)型復(fù)雜性(3)危害嚴(yán)重性3、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的起源(1)醫(yī)患雙方缺乏正確認(rèn)識(shí)(2)系統(tǒng)性因素導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生(3)政府扮演風(fēng)險(xiǎn)管理主角4、由醫(yī)方原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)(1)醫(yī)護(hù)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)缺乏(2)醫(yī)療技術(shù)和職業(yè)道德有待提高(3)醫(yī)院對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的管理機(jī)制落后(4)沒(méi)有建立高效持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警體系5、醫(yī)療糾紛處理機(jī)制(1)自力救濟(jì)(2)社會(huì)救濟(jì)(3)公力救濟(jì)案例:一位醫(yī)生眼中的醫(yī)療瑕疵!案例:術(shù)中打手機(jī)賠償患者五萬(wàn)元案例:推銷(xiāo)偽劣產(chǎn)品誰(shuí)
8、來(lái)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任二、常見(jiàn)的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)1、猝死2、特殊體質(zhì)3、藥物的不良反應(yīng)4、無(wú)過(guò)錯(cuò)輸血感染5、醫(yī)