《現(xiàn)代員工培訓(xùn)體系》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、現(xiàn)代員工培訓(xùn)體系總目第一章現(xiàn)代員工培訓(xùn)與開發(fā)第二章員工培訓(xùn)實(shí)施第三章現(xiàn)代員工培訓(xùn)模式與方法第四章現(xiàn)代員工培訓(xùn)評(píng)估第五章企業(yè)主管人員培訓(xùn)第六章一般員工培訓(xùn)現(xiàn)代員工培訓(xùn)體系第一章現(xiàn)代員工培訓(xùn)與開發(fā)一、員工培訓(xùn)與開發(fā)概述二、員工培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施模型三、培訓(xùn)與開發(fā)的方法與類型四、培訓(xùn)機(jī)制的地位五、培訓(xùn)的新職能六、培訓(xùn)與組織一、員工培訓(xùn)與開發(fā)概述(一)什么是員工培訓(xùn)與開發(fā)1培訓(xùn)與開發(fā)的區(qū)別培訓(xùn)與開發(fā)(又稱發(fā)展)在定義上很難劃分，許多時(shí)候常常混為一談。如果一定要把培訓(xùn)與開發(fā)區(qū)別開來(lái)，可以參照下列幾方面：(1)培訓(xùn)時(shí)間較短，開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)；(2)培訓(xùn)階段性較清晰，開發(fā)階段性較

2、模糊；(3)現(xiàn)代員工培訓(xùn)體系總目第一章現(xiàn)代員工培訓(xùn)與開發(fā)第二章員工培訓(xùn)實(shí)施第三章現(xiàn)代員工培訓(xùn)模式與方法第四章現(xiàn)代員工培訓(xùn)評(píng)估第五章企業(yè)主管人員培訓(xùn)第六章一般員工培訓(xùn)現(xiàn)代員工培訓(xùn)體系第一章現(xiàn)代員工培訓(xùn)與開發(fā)一、員工培訓(xùn)與開發(fā)概述二、員工培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施模型三、培訓(xùn)與開發(fā)的方法與類型四、培訓(xùn)機(jī)制的地位五、培訓(xùn)的新職能六、培訓(xùn)與組織一、員工培訓(xùn)與開發(fā)概述(一)什么是員工培訓(xùn)與開發(fā)1培訓(xùn)與開發(fā)的區(qū)別培訓(xùn)與開發(fā)(又稱發(fā)展)在定義上很難劃分，許多時(shí)候常常混為一談。如果一定要把培訓(xùn)與開發(fā)區(qū)別開來(lái)，可以參照下列幾方面：(1)培訓(xùn)時(shí)間較短，開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)；(2)培訓(xùn)階段性較清晰，

3、開發(fā)階段性較模糊；(3)培訓(xùn)的內(nèi)涵較小，開發(fā)的內(nèi)涵較大。在下面的論述中不對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)作嚴(yán)格區(qū)分，兩個(gè)概念可以混用。2培訓(xùn)與開發(fā)的定義企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā)(簡(jiǎn)稱培訓(xùn))是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，以利于提高員工的績(jī)效以及員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，企業(yè)所作的有計(jì)劃的、有系統(tǒng)的各種努力。從以上定義中，我們可以看出培訓(xùn)的一些特點(diǎn)：(l)培訓(xùn)的主要目的是提高員工的績(jī)效和有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。(2)培訓(xùn)的直接任務(wù)是獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為。(3)培訓(xùn)主要包括有計(jì)劃的、有系統(tǒng)的各種努力。3培訓(xùn)與開發(fā)的角色分析(

4、此處圖略)企業(yè)中參與培訓(xùn)與開發(fā)的角色主要有以下四種：最高管理層、力資源部、職能部門和員工。培訓(xùn)與開發(fā)中的四種角色在培訓(xùn)活動(dòng)中的作用是有明顯差異的(見表1-1)。從表1-1可以看出，有關(guān)培訓(xùn)的主要工作由人力資源部負(fù)責(zé)，但職能部門幾乎參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。而最高管理層主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)預(yù)算，以及一些重要培訓(xùn)項(xiàng)目的計(jì)劃與評(píng)價(jià)工作。員工主要是在確定培訓(xùn)的需要和目的、實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)培訓(xùn)項(xiàng)目等方面參與。4培訓(xùn)與開發(fā)的作用模型根據(jù)我們對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的基本定義，我們可以制定出培訓(xùn)與開發(fā)的作用模型(此處圖略)(見圖1-1)。(此處圖略)圖1-1培訓(xùn)與開發(fā)的作用模型(此處圖略)圖1-1中

5、，我們可以看出員工的績(jī)效是由員工的行為引起的，而員工的行為又是由員工的動(dòng)機(jī)引起的，而員工的動(dòng)機(jī)主要由知識(shí)、技能和態(tài)度決定的，其中態(tài)度影響動(dòng)機(jī)的作用特別強(qiáng)烈。因此，培訓(xùn)的內(nèi)容主要是增加知識(shí)、提高技能、建立正確的態(tài)度。其中主要以建立正確的態(tài)度為突破口，這樣才能激發(fā)員工正確又強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生積極的持久的行為，最終引發(fā)組織希望的績(jī)效。目前一些企業(yè)在選擇培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，往往比較偏重員工知識(shí)與技能的提高，甚至有的片面追求證書和學(xué)歷，這樣結(jié)果是企業(yè)投資不少，但績(jī)效并不理想，這屬于投資失誤之列。(二)員工培訓(xùn)與開發(fā)的重要意義1996年1月在美國(guó)《管理新聞簡(jiǎn)報(bào)》中發(fā)表的一項(xiàng)調(diào)查指

6、出：68％的管理者認(rèn)為由于培訓(xùn)不夠而導(dǎo)致的低水平技能正在破壞本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，53％的管理者認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)明顯降低了企業(yè)的支出。1員工培訓(xùn)與開發(fā)的重要性員工培訓(xùn)與開發(fā)有許多重要意義，其中主要有以下幾點(diǎn)。(1)適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)所處的環(huán)境在激劇地變化，電腦芯片每18個(gè)月更換一代，十年前的知識(shí)90％已老化。原來(lái)合格的員工，如果不經(jīng)常培訓(xùn)，成為不合格的員工幾乎是不可避免的事。(2)滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在不斷升級(jí)，從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到銷售競(jìng)爭(zhēng)到資本競(jìng)爭(zhēng)，都離不開人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，不重視員工培訓(xùn)的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很難逃脫滅頂?shù)亩蜻\(yùn)。(3)滿足員工自身發(fā)展的需要。每個(gè)

7、員工都有一種追求自身發(fā)展的欲望，這種欲望如不滿足，員工會(huì)覺得工作沒勁、生活乏味，最終導(dǎo)致員工流失，尤其是優(yōu)秀的員工，其自身發(fā)展的需要更加強(qiáng)烈。(4)提高企業(yè)的效益。培訓(xùn)不但可以提高企業(yè)的短期效益，也可以提高企業(yè)的長(zhǎng)期效益，在培訓(xùn)中下功夫，通過(guò)提高員工的素質(zhì)來(lái)提高企業(yè)的效益是一種十分明智的事，許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)反復(fù)證明了這一點(diǎn)。2影響員工培訓(xùn)的因素影響員工培訓(xùn)的因素主要有兩大類：外部因素和內(nèi)部因素。(1)外部因素。主要有以下幾個(gè)方面：①政府。在任何一個(gè)國(guó)家內(nèi)，政府對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)都有重大影響，例如，有些國(guó)家規(guī)定企業(yè)的員工必須經(jīng)過(guò)某些培訓(xùn)，或規(guī)定每個(gè)員工每年最低培訓(xùn)

8、時(shí)間，或規(guī)定什么崗位上的