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《某工業(yè)區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、某工業(yè)區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案一、物業(yè)管理服務(wù)成本測算(人均)㈠保安支出:18000元/年/人(含3年一次性裝備費(fèi)1000元)1)保安工資:1100元/月/人;13200元/年人2)獎(jiǎng)勵(lì)、福利及其他用品:80元/月/人;960元/年/人3)其他不可預(yù)見費(fèi)用:50元/月;600元/年/人4)傭金:總支出的7%(18000*7%)=1260元/年;5)稅金:總收入(支出)的5、5%(18000*5、5%)=990元/年;6)3年一次性裝備費(fèi)1000元年支總計(jì):1)+2)+…+6)=13200+960+600+1260+990+1000=
2、18010元/年收入-支出=18000-18010=-10元基本持平注:三年一次性保安裝備費(fèi)用:服裝200元;通訊設(shè)備500元;警棍、充電電筒300元㈡、保潔支出:15000元/年/人(含3年一次性裝備費(fèi)1000元)1)保潔工資:700元/月/人;8400元/年人2)獎(jiǎng)勵(lì)、福利及其他用品:80元/月/人;960元/年/人3)清潔用品、用(器)具:180元/月/人;2165元/年4)其他不可預(yù)見費(fèi)用:50元/月;600元/年/人5)傭金:總支出的7%(15000*7%)=1050元/年;6)稅金:總收入(支出)的5、5%(150
3、00*5、5%)=825元/年;7)3年一次性裝備費(fèi)1000元年支總計(jì):1)+2)+…+6)=8400+960+2165+600+1050+825+1000=15000元/年收入-支出=15000-15000=0元持平注:三年一次性保潔裝備費(fèi)用:服裝150元*2套=300元;勞保用品500元;鞋、帽、圍裙等輔料200元㈢、綠化:按照6元/平方/月計(jì)算二、服務(wù)承諾尊敬的XX工業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo):1、為構(gòu)建安全、綠色企業(yè),營造干凈舒適的生產(chǎn)和辦公環(huán)境,經(jīng)與XX工業(yè)區(qū)協(xié)商并實(shí)施物業(yè)管理服務(wù),其管理費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收核定:保安服務(wù)費(fèi)用:按180
4、00元/年/人收?。ㄔ斠姾蟪杀緶y算)保潔服務(wù)費(fèi)用:按15000元/年/人收?。ㄔ斠姾蟪杀緶y算)綠化服務(wù)費(fèi)用:按面積6元/平方/月2、根據(jù)XXXX工業(yè)區(qū)的要求,負(fù)責(zé)對(duì)其管轄范圍履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)(具體內(nèi)容與貴方協(xié)商簽訂)。我們承諾:在合同條款約定的范圍內(nèi)不向貴方增加任何費(fèi)用,不提高費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。(另有約定或增加其他服務(wù)項(xiàng)目除外)3、本管理方案在實(shí)施的過程中,對(duì)其運(yùn)行的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證,甲乙雙方可對(duì)未預(yù)見的細(xì)節(jié)部分和發(fā)生過的問題進(jìn)行磋商和調(diào)整。4、如果貴方接受了我們的方案并簽訂服務(wù)管理合同后25天進(jìn)入物業(yè)管理工作。5、我公司承諾在實(shí)施管理方
5、案時(shí)認(rèn)真履行合同,并接受貴方提出的合理化建議,建立健全溝通機(jī)制,接受XXXX工業(yè)區(qū)的公開監(jiān)督。6、我們承諾從簽訂合同起,嚴(yán)格遵守本方案的各項(xiàng)承諾。7、我們認(rèn)為不管本方案是否被采納或未簽訂服務(wù)管理合同,都不會(huì)影響我們的正常管理工作和友好交流與往來。三、保安、清潔、綠化管理規(guī)定1、保安:(后附:工業(yè)區(qū)內(nèi)防暴、防火、防盜處理流程)門崗的八個(gè)必須1)著裝必須整潔;2)姿態(tài)必須端正;3)動(dòng)作必須規(guī)范;4)問答勸阻必須先敬禮;5)必須堅(jiān)持禮貌用語;6)上下崗必須隊(duì)列交接;7)對(duì)不安全因素必須高度警惕;8)應(yīng)急處理必須反應(yīng)迅速。門崗的八個(gè)不
6、準(zhǔn):1)衣冠不整不準(zhǔn)上崗;2)不準(zhǔn)歪、靠、坐、倚、躺;3)不準(zhǔn)閑談?wù)f笑、看書看報(bào);4)不準(zhǔn)戴飾品、手機(jī),酒后上崗;5)不準(zhǔn)吸煙、吃零食、嚼口香糖;6)不準(zhǔn)袖手、插手和背手(跨立除外);7)不準(zhǔn)與客人爭吵;8)不準(zhǔn)擅離職守。門崗敬禮的六種對(duì)象或場合:1)上崗后第一次來賓;2)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);3)重要業(yè)主、客戶;4)應(yīng)答客人詢問時(shí);5)在履行勸阻事項(xiàng)時(shí);6)向客人致謝表示歉意時(shí)。門崗的儀容儀表:1)按規(guī)定著裝并保持整潔、佩戴標(biāo)志牌、攜帶執(zhí)勤器材;2)男員工不準(zhǔn)留長發(fā),不準(zhǔn)留胡須、不留長指甲;3)門崗進(jìn)行列隊(duì)交接上崗,動(dòng)作準(zhǔn)確,步伐整齊,
7、精神抖擻;4)門崗上崗實(shí)行站立式服務(wù),立正、跨立和稍息三種站姿準(zhǔn)確,精神飽滿;5)門崗接待,舉止要大方得體,做到禮貌、微笑、文明服務(wù)。2、清潔衛(wèi)生管理規(guī)定為保持工業(yè)區(qū)的清潔衛(wèi)生,管理處設(shè)有保潔人員,負(fù)責(zé)工業(yè)區(qū)內(nèi)公共場所的清掃和垃圾清運(yùn),請(qǐng)各位業(yè)主給予全力支持和配合,共同遵守以下公約:一、請(qǐng)自覺維護(hù)工業(yè)區(qū)內(nèi)房屋的公共衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙頭等,不高空拋物,不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。二、垃圾分類裝袋,分別置于不同的垃圾桶內(nèi),以便及時(shí)分類收集。三、請(qǐng)勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。四
8、、不得飼養(yǎng)寵物,以免影響區(qū)內(nèi)環(huán)境。五、業(yè)主裝修完畢,應(yīng)立即清掃,不得將廢物棄于道路走廊及公共場所?!×⒐I(yè)區(qū)內(nèi)任何公共場所,均不得亂涂、亂畫、亂張貼,違者負(fù)責(zé)清除和支付粉刷費(fèi)用。七、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在工業(yè)區(qū)內(nèi)設(shè)置、走廊堆放物品或占用公共場地?cái)U(kuò)大營業(yè)場地。[FS:PAGE]八、請(qǐng)