《阿里巴巴電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)報告》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)報告班級:09電子商務(wù)學(xué)號:20091317參加人員:許瑩瑩指導(dǎo)教師:韓全輝成績:電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)報告學(xué)院蕪湖教育學(xué)院年級、專業(yè)、班20091317電子商務(wù)姓名許瑩瑩成績課程名稱電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師韓全輝三、實(shí)訓(xùn)思考題1、阿里助手后臺管理系統(tǒng)主要有哪些功能模塊？我要銷售、我要采購、生意參謀、行業(yè)資訊、我的信用、我的社區(qū)、應(yīng)用中心2、阿里巴巴中文站誠信通會員能夠享有哪些特色服務(wù)？（1）可以查看求購信息的聯(lián)系人信息，從而與他取得聯(lián)系。（2）增加企業(yè)的可信度，

2、發(fā)的信息排名也可以提前。（3）可以獲得一個頂級羽毛、一個旺鋪、還有企業(yè)郵箱、無限的展示空間。（4）享受客服人員的幫助服務(wù)和網(wǎng)商培訓(xùn)。（5）可以參加杭州的阿里貸款，有機(jī)會參加蘇寧、宜家等企業(yè)的大買家采購、有機(jī)會參加阿里巴巴舉辦的免費(fèi)展會。3、如何讓供應(yīng)信息排名更靠前？（1）分時段重發(fā)產(chǎn)品信息（如果沒時間，24小時重發(fā)一次就夠了）。（2）做好關(guān)鍵字，讓關(guān)鍵字精確匹配你們的產(chǎn)品，根據(jù)國內(nèi)國外的搜索習(xí)慣設(shè)置關(guān)鍵字。用好自己的產(chǎn)品關(guān)鍵字。發(fā)布信息圖片時用關(guān)鍵字產(chǎn)品名稱做標(biāo)題。關(guān)注你的第一關(guān)鍵字，一旦落后就及時修

3、改信息種類。根據(jù)同行的關(guān)鍵字及時增補(bǔ)你的關(guān)鍵字。（3）申請誠信通會員，也會讓你的信息排名提前。目前的規(guī)則是誠信通企業(yè)會員排名在誠信通個人會員前，誠信通個人會員的排名在普通會員前。4、公司相冊和供應(yīng)信息的區(qū)別？公司相冊：是指您公司的產(chǎn)品圖片以相冊管理的方式來逐一分門歸類地上傳到您指定的相冊中，從而展示在您公司誠信通的企業(yè)網(wǎng)站中上，使您的客戶有更好的瀏覽體驗(yàn)。供應(yīng)信息：是指您公司需要推廣的產(chǎn)品可以發(fā)布成供應(yīng)信息，除了可以展示在您的誠信通企業(yè)網(wǎng)站上，還可以被需要該產(chǎn)品的廠商在阿里巴巴快捷方便地搜索到。5、企

4、業(yè)如何了解網(wǎng)銷寶的消費(fèi)情況？可以通過以下三個方面了解到網(wǎng)銷定的消費(fèi)情況：（1）帳戶報表頁面。在這里你可以查看昨天，上周以及上個月，您的推廣信息的展現(xiàn)次數(shù)，被點(diǎn)擊數(shù)，消耗金額，平均點(diǎn)擊費(fèi)用。以折線圖的形式呈現(xiàn)出來，更有助于您進(jìn)行趨向性分析，把握未來的推廣方向。如果要查看過去30天的展現(xiàn)詞數(shù)，在選擇類型中點(diǎn)選展現(xiàn)次數(shù)，在選擇時間段一欄中點(diǎn)選過去30天，則您的賬戶過去30天的展現(xiàn)次數(shù)會立刻展現(xiàn)以折線圖的形表示出來，一目了然。（2）關(guān)鍵詞報表：在這個頁面您可以按推廣組查看選定時間段內(nèi)各個關(guān)鍵詞的展現(xiàn)、點(diǎn)擊、消

5、耗等情況；當(dāng)然，您也可以查看所有關(guān)鍵詞的情況，得到各關(guān)鍵詞所占的百分比。如果您要查看某一個推廣組下的關(guān)鍵詞情況，先在選擇推廣組的下拉菜單中選取要查看的推廣組，然后選擇您要查看的類型，如消耗，最后選擇要查看的時間段，例如昨天，則您的賬戶中該推廣組下的關(guān)鍵詞昨天的消耗情況就會以餅圖的形式展現(xiàn)出來，非常的清晰明了。（3）地域報表：您可以通覽您的推廣信息在全國或者某省的投放情況，看看您的推廣在什么地方最受關(guān)注。在地域報表頁中，如果您想查看浙江省全省的一個推廣情況，您可以在選擇地區(qū)的下拉菜單中選擇浙江，接下來選

6、擇您要查看的數(shù)據(jù)類型，如點(diǎn)擊數(shù)、消耗、展現(xiàn)次數(shù)，最后選擇您要查看的時間段，例如過去7天，這樣您過去7天在浙江省的推廣情況就會展現(xiàn)出來。?6、黃金展位對企業(yè)來說有什么重要作用？（1）黃展全網(wǎng)密集投放您的廣告，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品，每一頁面都存在的效果可以保證買家想不看到你都難。（2）不需要人每天守在電腦前操作，全年365天，每天24小時滾動播出，老板的時間最寶貴，省下操作的時間去更好的尋找網(wǎng)下生意機(jī)會。（3）企業(yè)網(wǎng)站里面專屬【品牌】標(biāo)識，在全國成千上萬的同行中更顯阿里尊貴身份，買家優(yōu)先考慮跟你合作，給買家

7、一個放心跟你合作的理由。7、如何在線管理訂單？首先，V1.2商友管理功能，能實(shí)時記錄網(wǎng)上客戶資料，分等級設(shè)置跟進(jìn)，杜絕客戶流失。V1.2的商友管理功能主要體現(xiàn)在：1.輕松建立客戶通訊錄：企業(yè)貿(mào)易通里的客戶都會自動導(dǎo)入“我的客戶”，企業(yè)可以隨時隨地輕松查詢；2.輕松查看客戶跟進(jìn)情況：所有報價、訂單都有記錄，企業(yè)不用再擔(dān)心忘了報過的價而帶來的麻煩了。3.與客戶輕松聯(lián)系：企業(yè)可以直接通過郵件、貿(mào)易通與該客戶聯(lián)系，還能直接發(fā)送報價和訂單其次，V1.2營銷管理功能，能免費(fèi)群發(fā)郵件、短信、貿(mào)易通消息，讓企業(yè)輕松與

8、客戶保持聯(lián)系。V1.2的營銷管理功能主要體現(xiàn)在：1.免費(fèi)短信群發(fā)：過年過節(jié)，一次問候所有客戶，輕松保持客戶關(guān)系；2.免費(fèi)貿(mào)易通群發(fā)：新產(chǎn)品網(wǎng)址、推廣信息，輕松群發(fā)給新老客戶；3.免費(fèi)郵件群發(fā)：詳細(xì)產(chǎn)品資料、報價信息，輕松群發(fā)給目標(biāo)客戶；再次，V1.2銷售管理功能，能在線跟進(jìn)訂單報價，實(shí)時跟蹤，實(shí)時反饋，所有客戶的生意一清二楚。V1.2的銷售管理功能主要體現(xiàn)在：1.客戶分類:將客戶按等級進(jìn)行分類，對重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，提高跟單效率；2.產(chǎn)品管理：企業(yè)能輕