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《企業(yè)形象營銷三部曲》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、餐飲資料庫·全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷售與分享平臺http://www.6eat.com企業(yè)形象營銷三部曲近年來,隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)營銷手段不斷發(fā)展。其中借助以企業(yè)形象、品牌形象、產(chǎn)品形象等為核心組成的形象力來展開的營銷活動——“形象營銷”,已越來越受到企業(yè)界的青睞。那么,企業(yè)究竟應該如何運用形象營銷這一手段,來提高自身市場競爭力呢?筆者認為可從三個方面著手。一、為你的企業(yè)找準羅盤:戰(zhàn)略定位與形象定位1、戰(zhàn)略定位是“皮”,形象定位是“毛”對人生而言,羅盤比時鐘更為重要。時鐘代表我們的各種時間表、短期目標、活動、邀約等;羅盤則代表我們的價值、原則、良心、方向等
2、。對企業(yè)而言,同樣如此。有效的形象營銷是建立在準確的形象定位的基礎(chǔ)之上的。而準確的形象定位又是以準確的戰(zhàn)略定位為前提的。因此,要為企業(yè)找準羅盤,就必須明確企業(yè)的戰(zhàn)略定位。道理似乎非常簡單,但在現(xiàn)實經(jīng)濟活動中,不少企業(yè)卻往往是“只埋頭拉車,不抬頭看路”,只想要把企業(yè)做大,至于要把企業(yè)辦成什么樣的企業(yè)則未必十分明確,以致于盲目擴張,什么賺錢就做什么,最終可能被稀里糊涂地淹沒在市場經(jīng)濟的汪洋大海之中。如果把形象定位比作“毛”,那么戰(zhàn)略定位就是“皮”,皮之不存毛將焉附?筆者曾經(jīng)接觸過一家資產(chǎn)3.2億的企業(yè)。但這家成立已三年多的企業(yè),在經(jīng)營過程中始終沒有明確的發(fā)展主業(yè)和主
3、導產(chǎn)品,采用的是一種在市場開發(fā)過程中被稱作“跟進大勢人云亦云”的思路,使得企業(yè)整體經(jīng)營思路一直處于混亂狀態(tài),最終導致了企業(yè)在上海、廣東、北京、深圳、新疆、湖南、海南等地的投資項目全面虧損。當筆者請教公司老總“這家企業(yè)經(jīng)營什么”時,得到的回答是:公司經(jīng)營所涉及的行業(yè)包括,金融投資、房產(chǎn)開發(fā)、酒店、計算機、汽車、娛樂、餐飲、化工、新產(chǎn)品開發(fā)等等。很顯然,企業(yè)在如此缺乏戰(zhàn)略定位的情況下,是不可能談得上形象定位的,有效的形象營銷也就無從談起。2、缺乏核心競爭力的多元化使得形象模糊在確立企業(yè)的“羅盤”海量實戰(zhàn)專業(yè)實用6餐飲人和創(chuàng)業(yè)者最信賴的餐飲文庫餐飲資料庫·全球優(yōu)秀的餐
4、飲文檔銷售與分享平臺http://www.6eat.com時,必須避開多元化的陷阱。這些年國內(nèi)有一種傾向,即企業(yè)越大越好,跨的行業(yè)、地區(qū)越多越好。殊不知,缺乏核心競爭力的多元化,不僅無助于企業(yè)競爭力的提高,而且從形象營銷的角度來看,它還會使企業(yè)形象模糊不清。企業(yè)必須清楚要把自己的主力用在哪里,需要專注,有焦點,應把資源集中放在培養(yǎng)核心競爭力、開發(fā)核心產(chǎn)品上,發(fā)展出自己的流程和技術(shù),并且把品質(zhì)標準提升到世界水準,到國際上競爭。筆者接觸過一家德國企業(yè),它的創(chuàng)始人在1948年發(fā)明了世界上第一枚用高級尼龍制成的錨栓,開創(chuàng)了建筑錨固技術(shù)的新時代,半個世紀以來,企業(yè)不斷革新
5、進取,在完善錨栓安全性的同時,適應建筑固定技術(shù)的不同要求,開發(fā)出5000多種產(chǎn)品,形成三大系列,即尼龍錨栓、金屬錨栓和化學錨栓系列,從而在市場上形成鮮明、獨特的企業(yè)形象。只有企業(yè)的自我認知清楚,戰(zhàn)略定位明晰,才能確立準確的形象定位。形象營銷三部曲之二二、為你的產(chǎn)品打造光環(huán):競爭力=產(chǎn)品+光環(huán)1、“光桿產(chǎn)品”不敵“光環(huán)產(chǎn)品”近年來,被稱為所謂“家鄉(xiāng)雞”的“肯德基”在中國大行其道,而我們真正的家鄉(xiāng)雞卻節(jié)節(jié)敗退。原因何在?雖說可以見仁見智,但筆者認為,其根本原因在于“光桿產(chǎn)品”不敵“光環(huán)產(chǎn)品”。我們的家鄉(xiāng)雞僅僅被作為“雞”來銷售,因此稱其為“光桿產(chǎn)品”。而“肯德基”的
6、“雞”卻罩著一層光環(huán),這便是肯德基的形象,它是企業(yè)理念、文化背景、企業(yè)行為、店鋪氛圍、視覺形象所構(gòu)成的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象在消費者心目中的綜合反映。消費者在肯德基餐廳里所消費的不僅僅是雞,而是一個以“雞”為核心的系統(tǒng)。試想一下,如果把肯德雞的炸雞搬到別的快餐店去賣,會有人買嗎?其實,類似“肯德基”這種以企業(yè)形象、品牌形象和產(chǎn)品形象來為產(chǎn)品打造光環(huán)的做法,在跨國公司中并不鮮見。僅以移動電話市場為例,即可窺見一斑。中國移動電話市場曾被愛立信、摩托羅拉、諾基亞三分天下,但飛利浦、阿爾卡特、松下、索尼、西門子等公司的加入,很快將這種壟斷格局打破,移動電話市場迅速演變?yōu)橘I方
7、市場。面對這種競爭格局,摩托羅拉在98年5月“飛躍無限”,首次將其主要產(chǎn)品尋呼機、手機、對講機作為一個整體進行宣傳,試圖將尋呼機的良好形象延伸至其他產(chǎn)品上,進而使企業(yè)的整體形象得以提升。海量實戰(zhàn)專業(yè)實用6餐飲人和創(chuàng)業(yè)者最信賴的餐飲文庫餐飲資料庫·全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷售與分享平臺http://www.6eat.com諾基亞推陳出新,通過克林頓、葉利欽、布什、撒切爾夫人“四大人物”返樸歸真的表演,闡釋“以人為本”的企業(yè)理念,倡導每個人都應該擁有可貴的人性特點的主張,以其鮮明的、富有個性的形象,在同行當中獨樹一幟。愛立信曾以企業(yè)形象系列電視廣告片“代溝篇”、“父子篇”
8、、“礦工篇”, 標榜“溝