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《如何讓客戶首購(gòu)、復(fù)購(gòu)、追購(gòu),6個(gè)神級(jí)營(yíng)銷策略》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、如何讓客戶首購(gòu)、復(fù)購(gòu)、追購(gòu),6個(gè)神級(jí)營(yíng)銷策略機(jī)會(huì)從何而來(lái),其實(shí)是來(lái)源于客戶的需求,只要能夠敏銳的發(fā)現(xiàn)客戶的需求,然后在思考以何種方式通知客戶,并且讓客戶有良好的體驗(yàn),那賺錢的事情就會(huì)順理成章了?! ∽鲣N售,很多人想復(fù)雜了,你只需要記住三個(gè)詞:痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)?! ?.痛點(diǎn) 客戶存在什么問(wèn)題,睡不著覺(jué),苦惱,這些痛就是客戶急需要解決的問(wèn)題; 2.癢點(diǎn) 工作上有些別扭的因素,有種乏力感,需要有人幫撓癢癢; 3.興奮點(diǎn) 即能給客戶帶來(lái)“哇”效應(yīng)的那種刺激,立即產(chǎn)生快感!抓住這3點(diǎn),立即敲單! 下面從幾點(diǎn)分析,加深大家的理解: 一.精準(zhǔn)客戶 出租車司機(jī)因?yàn)殚L(zhǎng)坐,而容易生痔瘡。在一個(gè)
2、交通繁華地段,如果用打車軟件,用語(yǔ)音或者文字推送一個(gè)賣痔瘡藥的信息,絕對(duì)是最精準(zhǔn)的營(yíng)銷。據(jù)說(shuō),一條消息會(huì)有5個(gè)人回復(fù)。這個(gè)主意簡(jiǎn)直是太絕了!當(dāng)你看不明白的時(shí)候,別人已經(jīng)在行動(dòng)了! 透過(guò)本質(zhì),看到的士師傅身上的痛苦,比如痔瘡、腰椎等問(wèn)題,深入挖掘客戶的需求,從而輕松成交客戶。 二.提高價(jià)值 在一菜攤前看見(jiàn)兩堆菜?! 】蛻魡?wèn):“這邊多少錢一斤?” 答:“1塊?!薄 ≡賳?wèn):“那邊呢”officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinY
3、ibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished 答:“1塊5?!薄 ?wèn):“為什么那邊的賣1塊5?” 答:“那邊的好一些?!薄 ∮谑琴I了1塊5的?! 『髞?lái)發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很快,1塊5一斤的又都賣光了! 這就是興奮點(diǎn),當(dāng)你只有一種價(jià)格時(shí),客戶的選擇只
4、有買與不買,當(dāng)你有兩種價(jià)格時(shí),客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的,這無(wú)形間為你增加了利潤(rùn)?! ∪?促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買 一家賣高檔男士商務(wù)裝的服裝店,推出的會(huì)員服務(wù)是:每個(gè)月免費(fèi)為你干洗本店購(gòu)買的衣服。普通會(huì)員1次,銀卡2次,金卡3次?! ∧敲催@家店賣出去的衣服,他們的會(huì)員再把衣服拿回來(lái)干洗,每次來(lái)在等著取衣服時(shí),都要看看這家店的新款服裝,看久了,買得也就多了。這家高檔男士商務(wù)裝店通過(guò)免費(fèi)的干洗服務(wù),鎖定了足夠多的客戶在那里消費(fèi)。你瞧,贈(zèng)品就是這么厲害! 用一個(gè)小小的增值服務(wù),讓客戶心甘情愿重復(fù)地到店里來(lái),從而輕松鎖定客戶?! ∷?客情關(guān)系要給力
5、 相信很多人都身有體會(huì),銷售員要到客戶的QQ、微信后,不是每天一條心靈雞湯,就是一些無(wú)聊的問(wèn)候和騷擾。 記得在今年的3月,我去JEEP車4S店看車,本來(lái)非常喜歡那一款大切,去看了一次之后,被銷售員加了微信。之后就是我的噩夢(mèng),每天早上一條心靈雞湯,晚上一條晚安,然后是隔三叉五的電話,在一次很忙的時(shí)候,一怒之下拉進(jìn)了黑名單! 所以很多銷售一直在做無(wú)用功,浪費(fèi)時(shí)間!還自以為是的以為客戶會(huì)記住你?officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompan
6、yinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished 你知道年薪100萬(wàn)的銷售是怎么搞定客戶的嗎?就一個(gè)字--舍!舍得,意思是有舍才有得,大舍大得,小舍小得!很多銷售員就是邁不出這一步,下面舉例說(shuō)明?! ?、對(duì)于有品味的女性大客戶,可以選擇送精致的鮮花,別送一大束,
7、客戶會(huì)覺(jué)得隆重、別扭。高手的做法是每周一小束,不隆重,卻盡顯心意。她嘴上說(shuō)別破費(fèi),心里卻被融化樂(lè)開(kāi)了花。再跟你談合作時(shí),心都是柔軟的,可謂事半功倍?! ?、對(duì)于男性客戶、公司大領(lǐng)導(dǎo),可以選擇送一些高檔的酒,一定要高檔、正品,要是買到假酒定會(huì)出糗不說(shuō),生意也難做下去了?! ?、在接待客戶的時(shí)候,就不要讓客戶打出租車了吧……客戶需要尊貴感、被重視感的,給大家推薦的是現(xiàn)在比較流行的專車訂制,只需要一個(gè)電話,1小時(shí)預(yù)