資源描述:
《智慧社區(qū)建設(shè)方案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、Date軟通動(dòng)力智慧社區(qū)整體解決方案08目錄010203智慧社區(qū)發(fā)展及需求分析軟通智慧社區(qū)解決方案軟通智慧社區(qū)案例3智慧社區(qū)發(fā)展背景–國(guó)家層國(guó)家高度重視社會(huì)管理創(chuàng)新工作,陸續(xù)下發(fā)了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的意見(jiàn)》和《全國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)》等指導(dǎo)性文件。黨的十八大明確提出了要運(yùn)用現(xiàn)代的信息手段進(jìn)行社會(huì)服務(wù)和管理,加強(qiáng)政府信息化服務(wù)平臺(tái)、視頻監(jiān)控、網(wǎng)格化社會(huì)管理中的信息采集等信息建設(shè)。國(guó)家《十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》中指出:要以居民需求為導(dǎo)向,整合人口、就業(yè)、社保、民政、衛(wèi)生、文化以及綜治、維穩(wěn)、信訪等管理職能和服務(wù)資源,加快社區(qū)信息化建
2、設(shè),構(gòu)建社區(qū)綜合管理和服務(wù)平臺(tái)。4智慧社區(qū)發(fā)展背景–地產(chǎn)“買房一陣子,物業(yè)服務(wù)一輩子”5智慧社區(qū)發(fā)展背景–地產(chǎn)“今年大概有十幾億人次會(huì)進(jìn)入萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),2015年大概會(huì)有接近140個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),平均每個(gè)廣場(chǎng)2000萬(wàn)人,一年有超過(guò)20億人次會(huì)進(jìn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。3到5年發(fā)展一億會(huì)員。”-王健林6智慧社區(qū)演變核心萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)1,000,000,000人次/年購(gòu)物人群萬(wàn)科物業(yè)500,000服務(wù)客戶人數(shù)BIGDATA社區(qū)寫(xiě)字樓商場(chǎng)7社區(qū)居民的商業(yè)價(jià)值以智能思維擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇,為客戶提供高附加值服務(wù)通過(guò)云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部搜索引擎分享,幫助企業(yè)各部門利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。
3、云存儲(chǔ)的海量數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)的分析技術(shù)使得對(duì)消費(fèi)者的實(shí)時(shí)和極端的細(xì)分有了成本效率極高的可能BIGDATA成果分享客戶群細(xì)分進(jìn)行創(chuàng)新模擬真實(shí)環(huán)境根據(jù)麥肯錫的估計(jì),如果零售商能夠充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),其營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率就會(huì)有年均60%的增長(zhǎng)空間實(shí)時(shí)地把數(shù)據(jù)連同交易行為的數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存和分析。交易過(guò)程、產(chǎn)品使用和人類行為都可以數(shù)據(jù)化。大數(shù)據(jù)技術(shù)使公司可以加強(qiáng)已有的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造甚至打造出全新的商業(yè)模式。08目錄010203智慧社區(qū)發(fā)展及需求分析軟通智慧社區(qū)解決方案軟通智慧社區(qū)案例9服務(wù)范圍智慧社區(qū)全景圖物業(yè)居室2公里生活圈街道居委圖書(shū)館電影院幼教學(xué)校培訓(xùn)敬老院兒童福利院
4、殘疾人康復(fù)中心藥房醫(yī)院電力公司煤氣公司供水公司消防環(huán)衛(wèi)法律援助餐飲小店附近菜場(chǎng)便利連鎖超市量販理發(fā)美容維修維護(hù)回收調(diào)劑旅游出行運(yùn)動(dòng)健身家政親子事務(wù)咨詢婚姻殯葬物業(yè)家庭街道圖書(shū)館學(xué)校餐飲小店便利連鎖家政親子維修維護(hù)便利連鎖家政親子全景視圖500米生活圈地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商10各方需求分析以智能思維擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇,為客戶提供高附加值服務(wù)統(tǒng)一管理資源共享,一網(wǎng)統(tǒng)管統(tǒng)一數(shù)據(jù)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)商家資源整合、個(gè)性服務(wù)收益物業(yè)打造品牌口碑、提升品牌形象提升附加利潤(rùn)助力商家引入買房十天、住房百年,著眼后房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)商商家宣傳增加銷售渠道個(gè)性服務(wù)提供利用區(qū)域特性增加客戶粘性商家一卡
5、通行身份識(shí)別網(wǎng)絡(luò)覆蓋、智能家居智能安防、實(shí)時(shí)監(jiān)控個(gè)性服務(wù)鄰里互助資產(chǎn)投資增值居民BIGDATA11軟通動(dòng)力智慧社區(qū)解決方案居民開(kāi)發(fā)商物業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)商業(yè)促進(jìn)商家智慧社區(qū)個(gè)性需求自我服務(wù)智慧管理基礎(chǔ)服務(wù)品牌開(kāi)發(fā)智慧社區(qū)生態(tài)圈以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為手段,以信息化為驅(qū)動(dòng),以居民、物業(yè)、周邊商家、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為主題構(gòu)建智慧社區(qū)生態(tài)圈,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)居民、物業(yè)、商業(yè)、開(kāi)發(fā)的和諧統(tǒng)一、互利共贏。12服務(wù)范圍智慧社區(qū)的定義智慧家庭1智慧物業(yè)2智慧商家3智慧開(kāi)發(fā)商4綜合管理便民服務(wù)互聯(lián)互通應(yīng)用集成智慧社區(qū):是充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)融入居民生活的各個(gè)
6、環(huán)節(jié)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)從家庭無(wú)線寬帶覆蓋、家居安防、家居智能、家庭娛樂(lè)、到社區(qū)智能化為一體的理想生活。智能社區(qū)需要將居民、物業(yè)、商家、開(kāi)發(fā)商全面整合,挖掘社區(qū)范圍內(nèi)外資源潛力,建設(shè)生態(tài)高效、信息發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)繁榮新型現(xiàn)代化社區(qū)服務(wù)13智慧社區(qū)生態(tài)圈構(gòu)成基礎(chǔ)層物業(yè)基礎(chǔ)居民基礎(chǔ)基礎(chǔ)服務(wù)居民服務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)統(tǒng)一服務(wù)運(yùn)營(yíng)居民服務(wù)信息管理服務(wù)層共贏層開(kāi)發(fā)商引入、拓展商家合作共贏14打開(kāi)一扇門–智能家居15聚合一群人–智慧社區(qū)社交安防協(xié)同智慧社區(qū)生態(tài)圈社區(qū)社交鄰里互助小孩托管社區(qū)居民社區(qū)居民社區(qū)居民物業(yè)16突破一百米–B2F社區(qū)電商B2FO2O電商門戶移動(dòng)電商商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷媒體營(yíng)
7、銷電商平臺(tái)信息提示地圖導(dǎo)航產(chǎn)品分類收藏我的交易系統(tǒng)設(shè)置評(píng)價(jià)……店鋪管理商品管理訂單管理結(jié)算管理客戶管理物流設(shè)置客商管理物流訂單信用評(píng)價(jià)………………身份審核商品管理商鋪管理評(píng)價(jià)管理交易管理廣告投放統(tǒng)計(jì)分析會(huì)員管理…………電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)移動(dòng)電商電商平臺(tái)17影響更多人–社區(qū)新媒體營(yíng)銷營(yíng)銷活動(dòng)全媒體展現(xiàn)持續(xù)話題社交宣傳專題活動(dòng)公益宣傳優(yōu)惠促銷線下互動(dòng)線上分享好友邀請(qǐng)會(huì)員介紹全面媒體展示宣傳社交平臺(tái)整合分享天虹會(huì)員社交圈口碑相傳病毒推廣18商業(yè)引進(jìn)-智慧商業(yè)引進(jìn)………行為收集分析景點(diǎn)展示統(tǒng)一門戶網(wǎng)站航空公司汽車租賃……智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)天氣預(yù)報(bào)出行服務(wù)住宿服務(wù)娛樂(lè)服務(wù)
8、美食服務(wù)游覽服務(wù)金融服務(wù)…….消費(fèi)者統(tǒng)一門戶網(wǎng)站景區(qū)企業(yè)……娛樂(lè)服務(wù)企業(yè)……美食