資源描述:
《保險(xiǎn)新人崗前培訓(xùn)課程大綱》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、中國(guó)XX保險(xiǎn)股份有限公司新人崗前培訓(xùn)課程大綱萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究www.wanyiwang.com萬(wàn)一網(wǎng)中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)站23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:開(kāi)訓(xùn)典禮及課程宣導(dǎo)課時(shí)2課時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo):使學(xué)員了解本階段的學(xué)習(xí)及訓(xùn)練內(nèi)容;通過(guò)課程的介紹,明確本階段的培訓(xùn)要求,并堅(jiān)定從業(yè)信心;課程大綱:1、前期學(xué)習(xí)情況回顧;2、成人學(xué)習(xí)觀念溝通;3、XX新人成長(zhǎng)體系介紹及講師介紹;4、學(xué)員須知;5、班級(jí)活動(dòng);23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:公司簡(jiǎn)介課時(shí)1課時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解公司基本概況,增強(qiáng)
2、對(duì)XX的信心(側(cè)重分公司情況)課程大綱:1.公司概況2.發(fā)展歷程3.股東介紹4.發(fā)展規(guī)模5.市場(chǎng)地位23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)課時(shí)1課時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo):簡(jiǎn)要了解商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)的市場(chǎng)空間;了解商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)存在廣闊的市場(chǎng)空間;通過(guò)對(duì)于市場(chǎng)前景的預(yù)測(cè),堅(jiān)定從業(yè)的信心;(根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況可適當(dāng)介紹)課程大綱:1、商業(yè)健康保險(xiǎn)的發(fā)展國(guó)、內(nèi)外歷史;2、商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀;3、商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì);23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:健康險(xiǎn)的意義與功用課時(shí)2課時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)
3、:通過(guò)講述故事和列舉事例的感性手段,讓學(xué)員了解并認(rèn)可健康險(xiǎn)的重要意義與功能,激發(fā)從業(yè)的欲望。課程大綱:1、風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在l意外風(fēng)險(xiǎn)l健康風(fēng)險(xiǎn)l養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)2、防御風(fēng)險(xiǎn)的方法3、健康險(xiǎn)的意義與功用23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:XX商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo):了解并掌握基本的社交禮儀,并能運(yùn)用于實(shí)際的工作和生活中,指導(dǎo)我們的行為,提高自身素養(yǎng)。課程大綱:1、課程簡(jiǎn)介2、為什么要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)3、儀容儀表禮儀4、儀態(tài)禮儀5、基本禮節(jié)禮儀6、辦公禮儀7、公共禮儀8、結(jié)束語(yǔ)23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:健康新生活課時(shí)2課時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo):通過(guò)
4、對(duì)學(xué)員健康常識(shí)的講解,引發(fā)學(xué)員對(duì)健康的關(guān)注,為下面導(dǎo)入健康管理作好鋪墊。課程大綱:1、健康的定義2、平衡飲食l健康飲食搭配l錯(cuò)誤飲食搭配3、適量運(yùn)動(dòng)4、心理健康5、財(cái)務(wù)健康23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:健康管理介紹及應(yīng)用課時(shí):3課時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo):熟知健康管理的定義;基本了解健康管理的意義;簡(jiǎn)要了解健康管理在健康險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中的實(shí)際應(yīng)用;課程大綱:1、健康管理的含義;2、健康管理的起源及發(fā)展;3、健康管理在中國(guó);4、健康管理的意義;5、健康管理在專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售中的應(yīng)用;23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:我的未來(lái)課時(shí):2課時(shí)學(xué)
5、習(xí)目標(biāo):了解前人成功歷程及公司基本法的部分內(nèi)容,增強(qiáng)對(duì)XX的信心課程大綱:1、健康保險(xiǎn)助我成功2、成功的例證3、成功的奧秘4、公司基本法簡(jiǎn)介23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程學(xué)習(xí)目標(biāo):了解銷(xiāo)售是一個(gè)完整的流程;熟知健康險(xiǎn)銷(xiāo)售的七環(huán)節(jié);建立為客戶(hù)服務(wù)及解決問(wèn)題的觀念課程大綱:1、講師自我介紹、課程介紹2、購(gòu)買(mǎi)心理3、銷(xiāo)售是完整的流程4、健康險(xiǎn)銷(xiāo)售的七環(huán)節(jié)5、健康險(xiǎn)特色決定需要專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:市場(chǎng)開(kāi)拓課時(shí):2課時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo):充分了解主顧開(kāi)拓的重要性;熟知主顧開(kāi)拓的幾種基本方法;重點(diǎn)
6、學(xué)習(xí)三種主顧開(kāi)拓的方法,包括:緣故開(kāi)拓、轉(zhuǎn)介紹以及陌生拜訪;在講師的引導(dǎo)下,完成客戶(hù)100的填寫(xiě);課程大綱:1、導(dǎo)言2、市場(chǎng)開(kāi)拓及重要性3、準(zhǔn)客戶(hù)應(yīng)具備的條件4、市場(chǎng)開(kāi)拓的方法5、填寫(xiě)客戶(hù)10023課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:接洽前的準(zhǔn)備學(xué)習(xí)目標(biāo):使學(xué)員了解接洽前準(zhǔn)備的必要性和內(nèi)容,為正式接洽創(chuàng)造條件。課程大綱:1、前言2、接洽前準(zhǔn)備的必要性3、接洽前準(zhǔn)備的要點(diǎn)l物品準(zhǔn)備l行動(dòng)準(zhǔn)備l心態(tài)準(zhǔn)備4、結(jié)論23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:接洽學(xué)習(xí)目標(biāo):了使學(xué)員掌握接洽技巧,同準(zhǔn)客戶(hù)建立信任、激發(fā)準(zhǔn)客戶(hù)興趣、發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶(hù)的需
7、要。課程大綱:1、導(dǎo)言2、接洽的目的3、接洽的基本技巧4、如何激發(fā)準(zhǔn)客戶(hù)的興趣和強(qiáng)化需求5、接洽注意事項(xiàng)6、結(jié)論23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:基本條款課時(shí):1課時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo):通過(guò)對(duì)產(chǎn)品共性?xún)?nèi)容的介紹,讓學(xué)員掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)課程大綱:1、基本條款的概念2、學(xué)習(xí)的意義3、基本內(nèi)容介紹4、內(nèi)容講解5、醫(yī)療險(xiǎn)相關(guān)概念6、答疑23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:產(chǎn)品介紹課時(shí):3課時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo):通過(guò)對(duì)產(chǎn)品個(gè)性部分的講解、讓學(xué)員掌握公司主打產(chǎn)品的基本概念、保險(xiǎn)責(zé)任及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)課程大綱:1、產(chǎn)品責(zé)任2、產(chǎn)品費(fèi)率3、重點(diǎn)提示4、保障示例5
8、、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:說(shuō)明學(xué)習(xí)目標(biāo):讓學(xué)員掌握說(shuō)明的基本技巧和方法,提高對(duì)健康險(xiǎn)展業(yè)的感性認(rèn)識(shí),為上崗展業(yè)打下基礎(chǔ)。課程大綱:1、前言2、什么是說(shuō)明3、說(shuō)明的目的4、計(jì)劃書(shū)的制作5、說(shuō)明的技巧6、說(shuō)明后如何導(dǎo)入促成簽約23課程名稱(chēng):新人崗前培訓(xùn)課程主題:促成簽約學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)員初步掌握促成的基本