《認(rèn)證管理體系質(zhì)量手冊(cè)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、（公司名稱）本手冊(cè)適用于建筑咨詢企業(yè)質(zhì)量手冊(cè)版本/修訂：A/0文件編號(hào)：公司名稱縮寫－SC－201X發(fā)放號(hào)碼：1受控狀態(tài)：受控編制：日期201X-X-X審核：日期201X-X-X批準(zhǔn)：日期201X-X-X201X年X月X日發(fā)布201X年X月X日實(shí)施公司名稱質(zhì)量手冊(cè)（含程序文件）目錄版本/修訂A/0頁(yè)次-72-目錄公司簡(jiǎn)介4質(zhì)量手冊(cè)頒布令7管理者代表的任命書8組織機(jī)構(gòu)圖9職能分配表10總則、范圍、術(shù)語(yǔ)111范圍111.1總則111.2應(yīng)用112引用標(biāo)準(zhǔn)123術(shù)語(yǔ)和定義124.1總要求134.2文件要求154.2.1總則154.2.2質(zhì)量手冊(cè)154.2.3文件控制16●文件控制程

2、序174.2.4記錄的控制22●記錄控制程序225.1管理承諾255.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)255.3質(zhì)量方針255.4策劃265.4.1質(zhì)量目標(biāo)265.4.2質(zhì)量管理體系策劃275.5職責(zé)、權(quán)限和溝通275.5.1職責(zé)和權(quán)限275.5.2管理者代表325.5.3內(nèi)部溝通325.6管理評(píng)審335.6.1總則335.6.2評(píng)審輸入335.6.3評(píng)審輸出346.1資源提供356.2人力資源356.2.1總則356.2.2能力、培訓(xùn)和意識(shí)356.3基礎(chǔ)設(shè)施38公司名稱質(zhì)量手冊(cè)（含程序文件）目錄版本/修訂A/0頁(yè)次-72-6.4工作環(huán)境387.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃397.2與顧客有關(guān)的過(guò)程3

3、97.2.1與顧客有關(guān)的要求的確定397.2.2與顧客有關(guān)的要求的評(píng)審407.2.3顧客溝通407.3設(shè)計(jì)和開發(fā)417.4采購(gòu)417.4.1采購(gòu)過(guò)程417.4.2采購(gòu)信息427.4.3采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證427.5生產(chǎn)活動(dòng)和服務(wù)提供427.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制427.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)437.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性447.5.4顧客財(cái)產(chǎn)457.5.5產(chǎn)品防護(hù)457.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制458.1總則468.2監(jiān)視和測(cè)量468.2.1顧客滿意468.2.2內(nèi)部審核47●內(nèi)部審核程序488.2.3過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量538.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量548.3不合格品控制55

4、●不合格品控制程序558.4數(shù)據(jù)分析578.5改進(jìn)598.5.1持續(xù)改進(jìn)598.5.2糾正措施608.5.3預(yù)防措施60●糾正和預(yù)防措施控制程序61公司名稱質(zhì)量手冊(cè)（含程序文件）目錄版本/修訂A/0頁(yè)次-72-公司簡(jiǎn)介以下為簡(jiǎn)介正文地址：北京市某某區(qū)某某路郵編：XXXXXX電話：（010）XXXXXXXX傳真：（010）XXXXXXXX公司名稱質(zhì)量手冊(cè)（含程序文件）目錄版本/修訂A/0頁(yè)次-72-質(zhì)量手冊(cè)頒布令為建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)本公司質(zhì)量管理體系，提高并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，滿足并不斷增強(qiáng)顧客滿意，使本公司的質(zhì)量管理與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，本公司依據(jù)GB/T19001

5、－2008idtISO9001:2008《質(zhì)量管理體系要求》，并結(jié)合本公司實(shí)際情況，編制本《質(zhì)量手冊(cè)》。本《質(zhì)量手冊(cè)》是本公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，是各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的基本準(zhǔn)則和指南，對(duì)內(nèi)實(shí)施質(zhì)量管理的依據(jù)，對(duì)外提供質(zhì)量保證的綱領(lǐng)性文件?，F(xiàn)予以正式頒布，自201X年X月X日起實(shí)施，本公司全體員工必須嚴(yán)格按照《質(zhì)量手冊(cè)》中所闡述的質(zhì)量管理體系的要求和內(nèi)容執(zhí)行，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。凡與其有抵觸的規(guī)章制度、管理辦法均以本質(zhì)量手冊(cè)為準(zhǔn)。對(duì)于違背《質(zhì)量手冊(cè)》的行為，全體員工均有權(quán)抵制并可直接向本公司最高管理者報(bào)告?？偨?jīng)理：某某201X年X月X日公司名稱質(zhì)量手冊(cè)（含程序文件）目錄版

6、本/修訂A/0頁(yè)次-72-管理者代表的任命書為保證公司建立的質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行和不斷改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，特任命某某某為我公司管理者代表。授權(quán)履行下列職權(quán)：1.確保質(zhì)量體系所需的過(guò)程建立、實(shí)施和保持；2.負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告體系的業(yè)績(jī)和改進(jìn)的需求；3.確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)；4.負(fù)責(zé)就質(zhì)量體系有關(guān)的事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作?？偨?jīng)理：某某201X年X月X日公司名稱質(zhì)量手冊(cè)（含程序文件）目錄版本/修訂A/0頁(yè)次-72-組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理管理者代表財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人行政負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)部綜合管理部招標(biāo)代理部造價(jià)咨詢部為了確保質(zhì)量管理體系的有效和有效運(yùn)行，本公司與質(zhì)量管理體系有

7、關(guān)職責(zé)和權(quán)限，都做了明確規(guī)定，做到分工明確、職責(zé)清楚、權(quán)限明晰，并確保分工科學(xué)合理、職責(zé)權(quán)限對(duì)等。（財(cái)務(wù)部不納入管理體系審核范圍）公司名稱質(zhì)量手冊(cè)（含程序文件）目錄版本/修訂A/0頁(yè)次-72-職能分配表序號(hào)部門職責(zé)總經(jīng)理管理者代表財(cái)務(wù)部綜合管理部技術(shù)負(fù)責(zé)人招標(biāo)代理部造價(jià)咨詢部1.4.1質(zhì)量管理體系總要求●2.4.2質(zhì)量手冊(cè)○○●○○3.4.2.3文件要求○●○○4.4.2.4記錄控制○●○○5.5.1管理者承諾●6.5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)●○○○○○7.5.3質(zhì)量方針●○○○○○8.5.4策劃●○○○○