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《外貿(mào)業(yè)務(wù):從采購(gòu)商的角度看外貿(mào)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、實(shí)惠網(wǎng)外貿(mào)平臺(tái)歡迎您的到來(lái)!外貿(mào)業(yè)務(wù):從采購(gòu)商的角度看外貿(mào)做采購(gòu)也有幾年了,今天我和大家分享一下從采購(gòu)商的角度看外貿(mào)業(yè)務(wù)員,希望對(duì)大家有幫助。?采購(gòu)商訂單從哪里來(lái)?發(fā)到哪里去??采購(gòu)商一般從總部那里,或者從所在國(guó)關(guān)聯(lián)公司得到采購(gòu)的任務(wù).我們還有其他的同行一般是這樣,打電話給最熟悉的供應(yīng)商,了解一些信息,發(fā)詢盤給熟悉的供應(yīng)商,然后把從展覽會(huì)上面的供應(yīng)商名單數(shù)據(jù)庫(kù)里面的工廠灑一遍,外貿(mào)網(wǎng)站再撒一遍采購(gòu)信息。?從中國(guó)得到offer以后,回復(fù)給公司總部.正常情況下,總部過(guò)來(lái)的采購(gòu)的任務(wù)是非常多而且不一定完整的.所以外貿(mào)人員最好能做到兩點(diǎn):?第一是非??斓幕貜?fù);采購(gòu)部門的迅速有效的回
2、復(fù)總部是非常重要的一個(gè)考核指標(biāo)。比如20個(gè)項(xiàng)目的日用品單,一般3天之內(nèi)就會(huì)回復(fù)完成,之后過(guò)來(lái)的遲到的offer只能放在文件夾里面歸檔.所以速度是第一關(guān)鍵.?第二是完整的回復(fù);這需要報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)員對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解.經(jīng)常采購(gòu)的信息是不完整的,業(yè)務(wù)員最好依靠自己的產(chǎn)品知識(shí),在email中對(duì)產(chǎn)品有完整的介紹.同時(shí)包括自己的工廠信息(名稱,地址,工廠人數(shù),技術(shù)人員人數(shù),主要產(chǎn)品,產(chǎn)量,銷售量,有沒(méi)有外貿(mào)權(quán),),產(chǎn)品的其他信息,包括類似產(chǎn)品推薦,或者提供給采購(gòu)商可能的其他選擇.還有一部分是商務(wù)信息,包括交貨期,最少訂貨量,包裝,港口,付款方式等等.這對(duì)促成最終成交非常有幫助.重要的是:
3、在第一封email中就分幾個(gè)部分完整的介紹。?我以前常常收到一兩句話的傳真或者email.上面只有一個(gè)價(jià)格;在我看來(lái),這樣的回復(fù)會(huì)給我這樣幾個(gè)印象:?1、回復(fù)者是貿(mào)易公司或者個(gè)人,看到訊盤就打聽(tīng)價(jià)格,加上利潤(rùn)以后就報(bào)價(jià)過(guò)來(lái)。?2、回復(fù)者對(duì)商務(wù)方面不是非常熟悉,繼續(xù)談下去可能在許多環(huán)節(jié)上,需要很多時(shí)間相互溝通。?3、同這樣的公司做生意,會(huì)像擠牙膏一樣,時(shí)時(shí)催促工廠,非常消耗精力。?回復(fù)的內(nèi)容完整,但是需要注意簡(jiǎn)潔.不要把工廠的創(chuàng)業(yè)史也搬出來(lái),也不要把口號(hào),標(biāo)語(yǔ)貼上去。?采購(gòu)商的難處,兼談杳無(wú)音訊咋辦?實(shí)惠網(wǎng)外貿(mào)平臺(tái)歡迎您的到來(lái)!?采購(gòu)商和外貿(mào)業(yè)務(wù)員一樣,有自己的難處,第一是需
4、要找到qualified供應(yīng)商.之后的業(yè)務(wù)中如果出現(xiàn)各種問(wèn)題,都會(huì)追溯到挑選供應(yīng)商的環(huán)節(jié)上.所以,有實(shí)力的供應(yīng)商展現(xiàn)自己的實(shí)力是非常重要的.當(dāng)然,虛假之詞只能靠采購(gòu)商自己考察辨別了。?價(jià)格是另外一個(gè)問(wèn)題。采購(gòu)的目標(biāo)價(jià)格通常是非常的低。所以一次溝通就成交非常困難。許多訂單的談到最后就是價(jià)格問(wèn)題??偛恳残枰獣r(shí)間判斷。?采購(gòu)執(zhí)行每天面對(duì)的主要內(nèi)容是總部,還有正在執(zhí)行的訂單.所以對(duì)于訊盤階段的供應(yīng)商,沒(méi)有太多時(shí)間主動(dòng)打電話.郵件也是疏于回復(fù);這是經(jīng)常發(fā)生的.供應(yīng)商不必泄氣.在此提出兩點(diǎn)是供大家參考的。?1、報(bào)價(jià)實(shí)在一點(diǎn),否則總部確認(rèn)的繼續(xù)聯(lián)系的名單中就沒(méi)有你,同時(shí)力求完整,參考前文
5、所講,無(wú)論外籍還是中方的員工都喜歡這種報(bào)價(jià)單。?2、主動(dòng)聯(lián)系是重要的;采購(gòu)職員也是人,也很懶惰.總是希望能有熱情的供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)系,提供新的信息。省下自己的時(shí)間.當(dāng)然注意聯(lián)系的方法和方式。?采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程中供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題是經(jīng)常發(fā)生的情況.在此情況下,采購(gòu)方會(huì)考慮其他的供應(yīng)商.這也是為什么有的客戶消失一年半載以后又出現(xiàn)的原因.保持最低限度的聯(lián)系是一個(gè)外貿(mào)人員的好習(xí)慣.這個(gè)習(xí)慣的難度在于,幾個(gè)月半年過(guò)去沒(méi)什么效果.從這個(gè)角度來(lái)講,你必須佩服一些外貿(mào)公司的老的業(yè)務(wù)員十來(lái)年的積累.他們的外語(yǔ),產(chǎn)品知識(shí)可能都不如一些大學(xué)生,但是十幾年的客戶積累確實(shí)是一筆巨大的財(cái)富。?為什么要p/I?為了
6、顯示自己很牛,效率很高,經(jīng)常在收到采購(gòu)任務(wù)一兩天之內(nèi)就會(huì)給總部傳真p/i,供應(yīng)商切不可自己偷著樂(lè);這時(shí),P/I主要的性質(zhì)是供應(yīng)商單方面的銷售承諾.是否執(zhí)行的選擇權(quán)在采購(gòu)方.采購(gòu)方往往一個(gè)訂單傳真2份以上的不同工廠的P/I。?另外一個(gè)好處是,工廠在開(kāi)出P/I以后,往往會(huì)認(rèn)為采購(gòu)方很有誠(chéng)意,或者認(rèn)為成交的可能性非常大.經(jīng)過(guò)幾天以后,采購(gòu)方還可以回過(guò)頭來(lái)要求供應(yīng)方對(duì)P/I作一些修改.一般包括付款條件,免費(fèi)的零配件或者些許折扣等等,在這個(gè)階段,我個(gè)人認(rèn)為比一開(kāi)始就向供應(yīng)商提出要求更容易達(dá)到目的.這通常也是我們慣常的做法。?該不該寄樣品??這是一個(gè)讓工廠很頭疼的問(wèn)題!每周差不多都有人
7、要樣品?每次都寄,實(shí)在吃不消,況且大多數(shù)都石沉大海.從采購(gòu)商的角度來(lái)講,我愿意和大家分享一下這方面的感受。?1、樣品費(fèi);我個(gè)人建議工廠還是主動(dòng)提出樣品費(fèi)的問(wèn)題.其實(shí)采購(gòu)商都是被慣壞的.越是可能成交的生意,采購(gòu)商越是不會(huì)吝嗇樣品費(fèi).然而,實(shí)際的情況是,實(shí)惠網(wǎng)外貿(mào)平臺(tái)歡迎您的到來(lái)!大多數(shù)中國(guó)工廠都生產(chǎn)一樣的產(chǎn)品.你不答應(yīng),自然有別人答應(yīng)免費(fèi).所以我建議花一點(diǎn)時(shí)間研究一下自己的產(chǎn)品有多大程度上的獨(dú)特之處.對(duì)于基本沒(méi)有自己特色的產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)又非常激烈,同時(shí)又渴望訂單,你只好免費(fèi)寄了.采購(gòu)商如果面對(duì)同樣的幾家工廠,產(chǎn)品大致一樣