《淺談電子郵件廣告在企業(yè)中的應(yīng)用論文》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、淺談電子郵件廣告在企業(yè)中的應(yīng)用論文由于互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，人們對(duì)于其的依賴性也越來(lái)越高。如今，人們一打開電腦可能首先要做事情便是打開自己的郵箱，查看親朋好友公司同事發(fā)來(lái)的電子郵件，這已經(jīng)成了生活工作中的一種習(xí)慣。因此其龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群使得電子郵件廣告成為大眾營(yíng)銷媒體，各個(gè)企業(yè)紛紛采用電子郵件廣告對(duì)其用戶進(jìn)行轟炸，電子郵件廣告仍存在各種各樣的問(wèn)題。面對(duì)日益發(fā)展迅速的電子郵件廣告,應(yīng)該怎樣才能更好的了解和利用就顯的尤為重要。一、電子郵件廣告概述（一）電子郵件廣告的概念電子郵件廣告也稱許可電子郵件，就是企業(yè)在推廣其產(chǎn)

2、品或服務(wù)時(shí).freelail，就是把一段廣告性的文字放置在經(jīng)許可郵件中間，也可以設(shè)置一個(gè)URL，鏈接到廣告主公司主頁(yè)或提供的特定頁(yè)面，發(fā)送給用戶。企業(yè)要做電子郵件廣告，準(zhǔn)備好要做廣告的產(chǎn)品的相關(guān)信息，然后跟提供電子郵件廣告服務(wù)的郵件商聯(lián)系，洽談相關(guān)事宜。HTML格式的電子郵件廣告可以插入圖片，它和網(wǎng)頁(yè)上的網(wǎng)幅廣告沒(méi)什么區(qū)別，但是因?yàn)樵S多電子郵件的系統(tǒng)是不兼容的，HTML格式的電子郵件廣告并不是每個(gè)人都能完整的看到的，因此把郵件廣告做得越簡(jiǎn)單越好，文本格式的電子郵件廣告兼容性最好。2.郵件注腳廣告郵件注腳廣告是

3、在郵件注腳處添加一條廣告，鏈接到廣告主公司主頁(yè)或提供產(chǎn)品和服務(wù)的特定頁(yè)面。二、電子郵件廣告的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)（一）電子郵件廣告的優(yōu)勢(shì)1.覆蓋面廣郵件廣告不受時(shí)間和地域的限制，只要有對(duì)方的郵件地址，就可以將廣告成功發(fā)送給對(duì)方，成千上萬(wàn)的廣告到達(dá)目標(biāo)群,需要的僅僅是幾秒鐘的時(shí)間，其覆蓋面和送達(dá)優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)媒體所無(wú)法比擬的。2.功能全電子郵件具有傳統(tǒng)郵件所沒(méi)有附加的功能.例如，在Intet中通過(guò)郵件目錄發(fā)信給上萬(wàn)人,.freelail和建立郵件列表。第一種收集郵件方法是發(fā)布網(wǎng)站建立訪問(wèn)者反饋功能，讓訪問(wèn)者能與站點(diǎn)主持人保持

4、聯(lián)系，比如利用表單收集E-mail地址。第二種是從別人手中購(gòu)買，但是，這些地址可能比較過(guò)時(shí)，而且可能由于別的商家已經(jīng)對(duì)他們進(jìn)行過(guò)大規(guī)模的廣告散發(fā)活動(dòng)，使他們開始有逆反情緒了。第三種是最直接的主動(dòng)收集方法，就是制造某種網(wǎng)上特殊事件讓客戶參與進(jìn)來(lái)，如競(jìng)賽、評(píng)比、猜謎、網(wǎng)頁(yè)特殊效果、優(yōu)惠、售后服務(wù)、促銷等。用這種方式來(lái)有意識(shí)地營(yíng)造自己的網(wǎng)上客戶群，不斷的用E-mail來(lái)維系與他們的關(guān)系。在確定E-mail發(fā)送對(duì)象時(shí)，要考慮好產(chǎn)品適合哪個(gè)階層的讀者，他們會(huì)特別注意哪方面的信息，或者他們特別關(guān)心什么內(nèi)容，其次，是讓接受

5、者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴，還要讓他們相信企業(yè)收集他們的地址不會(huì)用于什么不好的目的，只是帶給他們便利和好處。因此，在企業(yè)站點(diǎn)上做出明確的承諾是十分必要的。建立一個(gè)可以反復(fù)發(fā)送信息的列表的第一種方法是充分利用現(xiàn)有客戶。這是企業(yè)獲得列表最好的資源，現(xiàn)有顧客表示已經(jīng)向您購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)，這說(shuō)明顧客已經(jīng)認(rèn)識(shí)你并信任你的產(chǎn)品或服務(wù)，因此只要你的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格好質(zhì)量過(guò)硬，你的現(xiàn)有客戶會(huì)繼續(xù)信任你并再次多次的向你購(gòu)買。忠誠(chéng)的客戶是企業(yè)最好的朋友。所以企業(yè)一定要重視建立客戶郵件列表的數(shù)據(jù)庫(kù)。第二種是直接回應(yīng)郵件。給潛在客戶郵寄企業(yè)的郵

6、箱地址，對(duì)客戶用郵件直接回復(fù)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。目的就是把昂貴的潛在顧客郵寄費(fèi)轉(zhuǎn)變成廉價(jià)實(shí)在的郵件地址列表。（二）精心策劃電子郵件廣告內(nèi)容如果說(shuō)郵件列表是電子郵件廣告的基石，那么其內(nèi)容就是心臟了。這是最終展現(xiàn)在客戶眼前的企業(yè)“照片”，能否打動(dòng)用戶，激發(fā)用戶的閱讀和回復(fù)，最后產(chǎn)生行動(dòng)，全在于電子郵件廣告的內(nèi)容的魅力了。因此這是非常重要的一環(huán)。電子郵件廣告內(nèi)容主要包括郵件主題、正文標(biāo)題、正文、頁(yè)面設(shè)計(jì)等。郵件主題是收件人首先看到的，因此主題一定要富有吸引力，而且要新穎、可以激發(fā)興趣，這樣才能促使收件人打開企業(yè)的電子郵件。

7、郵件主題相當(dāng)于廣告語(yǔ)，一定要體現(xiàn)企業(yè)郵件內(nèi)容的最大切身利益點(diǎn)，把最有吸引力的點(diǎn)提煉出來(lái)。正文標(biāo)題就是放在正文之前的題目。正文標(biāo)題要言簡(jiǎn)意賅，體現(xiàn)正文的主要內(nèi)容，要有吸引力，這是吸引閱讀者仔細(xì)閱讀正文內(nèi)容的牽引力。郵件正文是發(fā)送郵件的具體內(nèi)容，可以是促銷的詳細(xì)信息、最新服務(wù)項(xiàng)目、最新業(yè)內(nèi)新聞、企業(yè)通知等。郵件內(nèi)容要簡(jiǎn)單明了，以簡(jiǎn)短清晰的內(nèi)容概要取代長(zhǎng)篇大論，郵件中要開門見山地將最重要、最精華、最吸引人的訊息明明白白地顯示出來(lái)。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段中，有的文章是越長(zhǎng)越有說(shuō)服力的，而電子郵件則不同，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的人們

8、更喜歡瀏覽簡(jiǎn)單的圖文信息，所以郵件內(nèi)容越短越好。頁(yè)面設(shè)計(jì)也很重要，應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)形象，體現(xiàn)個(gè)性化，最好是針對(duì)目標(biāo)用戶的特性進(jìn)行設(shè)計(jì)。個(gè)性化的郵件因倍感親切而拉近與客戶的距離，同時(shí)針對(duì)不同的客戶，設(shè)計(jì)廣告郵件時(shí)要不同的對(duì)待，針對(duì)個(gè)人時(shí)，內(nèi)容要吸引人，而針對(duì)企業(yè)客戶時(shí)，要突出內(nèi)容的專業(yè)性和個(gè)性化，措辭要更謙虛和禮貌，少些宣傳語(yǔ)和客套話。還有一些細(xì)節(jié)，如郵件盡量使用ASCII碼純文本格式文章，不要濫用多種字