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《汽車營銷問卷調(diào)查》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、四川省汽車消費(fèi)市場現(xiàn)狀調(diào)查尊敬的顧客朋友:您好!我們是四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的一名大學(xué)生,正在做一項(xiàng)關(guān)于“四川省汽車消費(fèi)市場現(xiàn)狀”的市場調(diào)查研究,您的意見對我們非常的重要,希望您能花幾分鐘協(xié)助我們完成下面的問卷,請您真實(shí)并獨(dú)立地回答以下問題(在您中意的選項(xiàng)上打√)。非常感謝您的合作!1.性別();A.男B.女2年齡();A.18-22歲B.22-30歲C.30-40歲D.40-50歲E.50歲以上3.婚姻及子女狀況();A.未婚B.已婚無子C.已婚有子4.文化程度();A.小學(xué)B.
2、中學(xué)C.大學(xué)D.研究生及以上5.職業(yè)();A.政府部門人員B.國有企業(yè)人員C.外企/私企員工D.外企/私企管理人員E.事業(yè)單位(醫(yī)院、學(xué)校)工作人員F.事業(yè)單位管理干部G.專業(yè)人士(醫(yī)生/律師/記者等)H.文藝體育類工作者I.個體戶J.農(nóng)民6.個人月收入();A.3000元及以下B.3000-6000C.6000-9000D.9000-12000E.12000元及以上7.您目前的身份是();A.車主B.想買車者C.汽車愛好者D.其他8.您購車的主要目的是();A.工作需要B.提升家庭生活質(zhì)量C.周
3、圍人都買了車D.體現(xiàn)身份E.方便交通F.其它9.您計(jì)劃購買(已購)車的價(jià)位是();A.5萬元及以下B.5-10萬C.10-15萬D.15-20萬E.20-30萬F.30萬元及以上10.您計(jì)劃購買(已購)汽車的排量是();A.1升以下B.1~1.6升C.1.6~2.0升D.2.0~2.8升E.2.8升以上11.您計(jì)劃購買(已購)汽車的類型是();第4頁共4頁A.普通三廂轎車B.普通二廂轎車C.SUVD.小型客車,面包車E.豪華跑車F.其他12.計(jì)劃購買(已購)車型的原因是();A.美觀B.地形適用C
4、.工作需要D.彰顯個性E.純屬愛好F.其他____13.您喜歡的內(nèi)飾風(fēng)格是();您計(jì)劃購買(已購)的汽車內(nèi)飾風(fēng)格是();A.運(yùn)動型B.舒適型C.豪華型D.其它____14.對于變速器,您喜歡();您會(已經(jīng))購買的是();A.手動擋B.自動擋C.手自一體15.請問您了解汽車的信息渠道是();A.電視B.報(bào)紙雜志C.調(diào)頻廣播D.網(wǎng)絡(luò)E.廠商車展及活動F.同事朋友及家人的介紹16.有沒有購買認(rèn)定品牌的習(xí)慣();A.有B.沒有17.請問您在哪里(或者計(jì)劃在哪里)購買汽車();A.4S店B.3S店C.車展
5、上D.其他____18.請問您為什么會選擇在這里購買汽車();A.服務(wù)舒適質(zhì)量可靠有保障B.被展覽吸引C.朋友家人介紹來這里D.這里的硬件設(shè)備好E.商家信譽(yù)度高F.其他____19.您(會)是在什么時候買車()A.五一左右B.十一左右C.春節(jié)前后D.假日對我是否購車沒有影響E.其他___20.您覺得經(jīng)銷商開展哪些活動會激起您購車的欲望();(可選兩項(xiàng))A.車展B.降價(jià)C.送禮品D.送購物券E.試乘試駕F.其他____21.如果您買車,您會選擇購買二手汽車嗎?();為什么會有這樣的選擇?(可多選)(
6、);A.會B.不會C.不確定D.二手車質(zhì)量沒有保障E.不容易找到自己理想的車型F.二手車價(jià)格便宜G.同樣的價(jià)格可以買到更高檔的車E其他____22.車友俱樂部舉行的什么活動是您最感興趣并會樂意參加的(??);A.車友聚餐B.自駕游C.用車知識講座D.公益活動E.車廠參觀F.其他__23.如果您是已婚人士,在做最終購車決定時,誰的需求會被滿足的多一些(??);A.自己????B.家人???C.商量盡量達(dá)成一致24.假如您是有兒女的家長,您會考慮接受子女的建議嗎(??);A.會????B.不會????
7、?C.看年齡決定第4頁共4頁25.購買汽車時,您主要會考慮哪些方面的問題();(可選擇三項(xiàng))A.動力性B.燃油經(jīng)濟(jì)性C.舒適實(shí)用性D.安全性E.品牌知名度F.外觀G.內(nèi)飾H.經(jīng)銷商的售后服務(wù)26.國家將一些購車優(yōu)惠政策取消后影響您購車的計(jì)劃嗎();A.會B.不會27.您會通過什么方式付款();A.現(xiàn)金B(yǎng).貸款C.分期付款D.其他____28.請問您通過什么方式購買汽車保險(xiǎn)();A.電話銷售B.汽車修理廠美容店代理購買C.購車時在4S店代理購買D.壽險(xiǎn)代理介紹購買F.產(chǎn)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員推銷保險(xiǎn)公司介紹購
8、買29.您擔(dān)心購車后會出現(xiàn)什么問題();(可多選)A.安全性B.保值性C.售后服務(wù)D.汽車維修耗時E.維修的專業(yè)性和費(fèi)用F.其他____30.您對銷售人員有什么要求(?);?????A.希望一直跟在您的身邊,為您介紹產(chǎn)品B.不希望銷售人員跟在身邊,只希望他們能在您有疑問的時候可以及時出現(xiàn)為您解答疑問C.無所謂31.您覺得售后跟蹤是否有必要();A.有B.沒有C.無所謂32依照客服反饋信息,被銷售顧問追問的電話是否反感();請問您是否會接受售后拜訪(?);A.會???B.不會???C