- 360瀏覽器下載按鈕點擊不了？
怎么做：更換瀏覽器解決，換其他的。
蘋果手機自帶的瀏覽器，下載鏈接在瀏覽器中打開沒有下載按鈕，請更換瀏覽器。
- 收到的郵件中鏈接還是打不開？
網(wǎng)絡原因，請換一個網(wǎng)絡試試。如果仍然打不開，可能是鏈接已過期
- 付款后頁面不跳轉(zhuǎn)下載窗口？
建議更換瀏覽器谷歌、360、搜狗瀏覽器，使用下載鏈接進行下載。
- 為什么我下載的文件打不開？
可能是打開軟件與文檔不兼容，推薦使用wps office或聯(lián)系下載客服解決
- 為什么文檔下載失?。?/strong>
請關閉迅雷等第三方下載器
如果是360瀏覽器，關閉默認迅雷下載的方法：
瀏覽器上方的工具→選項→基本設置→下載設置→選擇默認下載工具里面的→使用內(nèi)建下載
IE瀏覽器關閉默認迅雷下載的方法：
瀏覽器上方的工具→管理加載項→工具欄和擴展→迅雷下載支持組件→右鍵選擇禁用
其他瀏覽器的關閉方法：
桌面迅雷圖標→鼠標右鍵→高級→取消監(jiān)視剪貼板和監(jiān)視瀏覽器選中的狀態(tài)。
- 我下載的文檔怎么很多文字重疊在一起了？
若您下載的是word文檔，打開文檔后選中重疊文字，右鍵選擇字體→字符間距，調(diào)整到合適的縮放比例即可
- 純目錄、文檔不全、標題與內(nèi)容不符合怎么辦？
遇見此種情況，游客請聯(lián)系客服申請退款
- 下載文檔為什么不帶視頻、音頻？
我站只支持DOC、PDF、PPT文件，暫不直接支持視頻、音頻文件上傳。若上述文件格式中存在視頻、音頻文件，且預覽時可播放，下載則可正常播放；若預覽時無法播放則表示下載后也無法播放。
